日前,一個閃閃發(fā)光、全身白色的新隊伍正式加入到了臺灣的勞動力市場中— —一支以Pepper命名的小型迷你機器人隊伍。

　　日前，一個閃閃發(fā)光、全身白色的新隊伍正式加入到了臺灣的勞動力市場中——一支以 Pepper命名的小型迷你機器人隊伍。這一支叫做 Pepper迷你機器人的機器人隊伍，不僅可以快速的招攬客戶，而且還非常善于對吸引來的客戶進(jìn)行各式的推銷。

　　這些會說中文的 Pepper迷你機器人在臺北亮相之后，就迅速走紅，由于其優(yōu)異的表現(xiàn)，很快就被“推薦”到兩家銀行和一家保險公司“工作”。這些迷你機器人具有非常強大的功能，他們不僅可以隨著音樂的節(jié)奏翩翩起舞，還可以陪在大廳吵鬧的小朋友們玩耍，甚至還可以帶領(lǐng)公司的員工跳健美操活躍氣氛。

　　雖然這些白色迷你機器人具有非常強大的功能，但是其設(shè)計的初衷僅僅只是為了討那些在隊列中排隊而感到百無聊賴的顧客歡心，因為它們可以和排隊的顧客進(jìn)行交流，對他們說：“您好，能為您服務(wù)是我的榮幸。”

　　這些被叫做 Pepper的迷你機器人具有超高的情商以及熟練的社交技巧，舉個例子，當(dāng)人們讓 Pepper迷你機器人猜自己的年齡時，這些機器人一定會比自己預(yù)估的年齡少說幾歲來討顧客的歡心。

　　討得客戶的歡心之后，他們就會向它們的“獵物”進(jìn)行更進(jìn)一步的溝通。 Pepper迷你機器人會向它們的“獵物”提供公司內(nèi)部相關(guān)的金融理財產(chǎn)品等的信息，并且不斷鼓勵其“獵物”去登陸公司的官方網(wǎng)站，或者去咨詢公司的銷售團隊來尋求更深入、全面的消息。

　　臺灣最大的保險公司—— 國泰人壽在 Pepper迷你機器人第一天的工作之后，對它的表現(xiàn)非常滿意，公司立即決定向其各個分公司推薦 Pepper迷你機器人。

　　國泰人壽計劃在全島一共“雇傭”10個 Pepper迷你機器人，但是，公司方面一再強調(diào) Pepper迷你機器人的出現(xiàn)僅僅是為了彌補公司內(nèi)部員工人數(shù)的不足，并不是意味著這些機器人將完全取代其原有的人類雇員。

　　國泰人壽的執(zhí)行總裁理查德·王說：“這些迷你機器人的工作就是為了迎接客戶，并且向他們介紹相關(guān)的產(chǎn)品，從而使他們在等待服務(wù)的間歇不會覺得特別無聊?！?

　　理查德還表示：“當(dāng)然，我們希望在未來的某一天，這些機器人能夠幫助我們做更多的工作，但是可以肯定的是，這些機器人不會替代我們原有的人類雇員。”

　　Pepper迷你機器人最早是在2014年亮相于日本軟銀公司，雖然其直立身高只有120厘米（約4英尺），但是機器人全身都是白色，并且閃閃發(fā)光，因此格外引人注目。在其白色的塑料身體上方連接著一個頭，其頭上鑲嵌著一雙大大的眼睛，而其胸部則是一個看起來像一臺電腦一樣的電子顯示屏幕，屏幕上則顯示著迷你機器人的名字。

　　鑒于 Pepper迷你機器人的優(yōu)異表現(xiàn)，其已經(jīng)被推薦到全世界范圍內(nèi)包括日本、法國等國家在內(nèi)的更多的勞動力市場中去工作，去發(fā)揮其更大的作用。