倉(cāng)儲(chǔ)是物流的核心環(huán)節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)的布局代表供應(yīng)鏈的布局，決定著訂單履行的效率、可得性。在無(wú)限追求物流服務(wù)體驗(yàn)的今天，有效倉(cāng)儲(chǔ)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大多數(shù)商家來(lái)說(shuō)，客戶(hù)遍布全國(guó)，但是極少企業(yè)能在全國(guó)幾百個(gè)城市設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)一百公里左右的經(jīng)濟(jì)配送。即使超大企業(yè)能夠支撐地市級(jí)倉(cāng)的布局和建立，也無(wú)法雇傭十幾萬(wàn)的配送隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)一體化配送。如果采用“自行倉(cāng)儲(chǔ)+第三方配送”模式，所有的訂單包裹還需要進(jìn)入快遞公司的轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行二次分撥，遞送周期延遲一天，時(shí)效性大打折扣。因此，全國(guó)性的多倉(cāng)+一體化配送成為倉(cāng)配一體化的基礎(chǔ)需求。

太原云倉(cāng)中心

  代表性倉(cāng)配一體化解決方案：

  1  供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（含流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)）

  *歷史銷(xiāo)售分析與庫(kù)存網(wǎng)絡(luò)布局

  *定義產(chǎn)品形態(tài)與物流需求特性

  *包裝要求/耗材準(zhǔn)

  *備流程與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

  *系統(tǒng)開(kāi)口對(duì)接、開(kāi)發(fā)測(cè)試

  *退貨及異常流程

  2  專(zhuān)業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（收貨、上架）

  *ASN與產(chǎn)品屬性維護(hù)

  *自動(dòng)與人工貨位結(jié)合

  *貨物上架與實(shí)時(shí)庫(kù)存狀態(tài)反饋

  *庫(kù)存調(diào)整與補(bǔ)貨

  *收貨異常處理

  *庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)

  *預(yù)包裝或產(chǎn)品組合

  3  庫(kù)內(nèi)一站式服務(wù)（分揀、包裝）

  *波次運(yùn)行、訂單及運(yùn)單打印

  *按集合單進(jìn)行貨品揀選

  *包裝作業(yè)

  *運(yùn)輸任務(wù)排程與車(chē)輛調(diào)運(yùn)

  *系統(tǒng)物流狀態(tài)自動(dòng)反饋

  *異常處理

  4  配送（配送管理）

  *轉(zhuǎn)運(yùn)與配送路徑優(yōu)化

  *裝車(chē)管理

  *配送狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控

  *收款與回單管理

  *交接后系統(tǒng)狀態(tài)跟蹤

  *投訴與異常處理

  5  后續(xù)服務(wù)（退貨、投訴異常）

  *退貨前端協(xié)調(diào)

  *退貨入庫(kù)系統(tǒng)操作與實(shí)物交接

  *即時(shí)客服響應(yīng)

  *投訴跟進(jìn)處理

  *庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)更新

  *錯(cuò)漏發(fā)核實(shí)

  新型的倉(cāng)配一體化更增值的服務(wù)在于，通過(guò)物流企業(yè)自己掌握的大數(shù)據(jù)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提前做好庫(kù)存調(diào)配，一點(diǎn)入倉(cāng)，發(fā)運(yùn)全國(guó)，商品貼近銷(xiāo)售地，以更快的速度滿足客戶(hù)訂單需求。倉(cāng)配體系不僅要根據(jù)銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)進(jìn)行庫(kù)存分布的建議，還需要有很強(qiáng)的自動(dòng)化訂單履行能力，主動(dòng)以貨主為單位對(duì)全渠道庫(kù)存分布進(jìn)行自動(dòng)調(diào)拔，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行集中和優(yōu)化，并拉動(dòng)上游供應(yīng)鏈的補(bǔ)貨，供應(yīng)鏈整體設(shè)計(jì)、物流解決方案的制定能力已成為倉(cāng)配一體化企業(yè)爭(zhēng)取客戶(hù)的增值服務(wù)。通過(guò)供應(yīng)鏈層面的解決方案以總成本的觀點(diǎn)，為客戶(hù)在庫(kù)存控制、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、售后服務(wù)方面，通過(guò)物流設(shè)備、信息系統(tǒng)與服務(wù)做好有助于商家戰(zhàn)略成本節(jié)約和市場(chǎng)推進(jìn)的實(shí)質(zhì)性工作。上圖為具有代表性的倉(cāng)配一體化解決方案。

  這種解決方案的提供者，幾乎是2PL提供商（設(shè)施能力（commodity capacity）提供商）與3PL（物流運(yùn)作管理方）的結(jié)合，既需要倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等密集網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，也要有很強(qiáng)的定價(jià)能力。

河北沃克金屬制品有限公司坐落于風(fēng)景秀麗、交通便利的河北新河工業(yè)園區(qū)。沃克公司創(chuàng)建于1996年，是一家以超市、倉(cāng)儲(chǔ)貨架為主導(dǎo)、相關(guān)系列設(shè)施為配套，集開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的金屬產(chǎn)品加工企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年潛心經(jīng)營(yíng)，旗下自主品牌“海格里斯 HEGERLS”被譽(yù)為中國(guó)貨架專(zhuān)家、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，使海格里斯品牌插上了騰飛的雙翅，邁入中國(guó)頂級(jí)品牌的行列。

進(jìn)入市場(chǎng)十多年來(lái)，海格里斯產(chǎn)品覆蓋了國(guó)內(nèi)近三十個(gè)省市、自治區(qū)，設(shè)立了多家分公司、代理機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、中東、港、澳、臺(tái)等國(guó)家和地區(qū)。年均銷(xiāo)售額 2.3億元人民幣，從一個(gè)單純的貨架制造型企業(yè)發(fā)展成為提供全系列商業(yè)、物流配套裝備實(shí)施方案及自動(dòng)化商業(yè)、物流產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工300多人，具有世界先進(jìn)工藝的生產(chǎn)流水線48條，年生產(chǎn)能力30萬(wàn)節(jié)（套）標(biāo)準(zhǔn)貨架.沃克公司以專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒊康脑O(shè)備，著力打造海格里斯品牌貨架，為中國(guó)石化、中國(guó)石油、通用汽車(chē)、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)外幾大著名超市賣(mài)場(chǎng)、物流、制造企業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工貨架產(chǎn)品及相關(guān)配套設(shè)施。

作為貨架專(zhuān)家，“盡顯線條魅力”的海格里斯貨架，激情奔放、彰顯非凡、銳意革新、進(jìn)取不息的精神，形成了海格里斯幻變靈動(dòng)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言;兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)的虛懷,展現(xiàn)出納百川之風(fēng)范，將東方之韻與西方之謹(jǐn)完美合璧，形成了海格里斯超凡脫俗的個(gè)性與風(fēng)格。美麗的締造者與傳播者------“海格里斯”， 恒久不墜的打造著時(shí)尚東方的商業(yè)貨架新文化。

沃克公司于2000年通過(guò)了ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，海格里斯®榮獲河北省著名商標(biāo)稱(chēng)號(hào)。2004年公司再獲殊榮，海格里斯®被評(píng)為“中國(guó)名牌”。在打造商業(yè)貨架文化的同時(shí)，沃克公司堅(jiān)持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在發(fā)展中樹(shù)立起良好的社會(huì)形象?！暗氯萏煜?，志載百年”——“海格里斯”將一如既往秉承可持續(xù)發(fā)展的理念?yuàn)^進(jìn)不息，為建樹(shù)輝煌的事業(yè)奉獻(xiàn)光熱，為鍛造中國(guó)商業(yè)貨架的生產(chǎn)業(yè)豐碑而永遠(yuǎn)向前。