用于自動(dòng)化商業(yè)任務(wù)(制造操作除外)的半自動(dòng)或全自動(dòng)機(jī)器人稱為專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。專業(yè)用途的服務(wù)機(jī)器人正在經(jīng)歷技術(shù)革命，在機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能，自適應(yīng)計(jì)算和視覺系統(tǒng)等創(chuàng)新的推動(dòng)下，機(jī)器人功能的迅速擴(kuò)散，市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大，成為機(jī)器人市場應(yīng)用中頗具亮點(diǎn)的領(lǐng)域。專業(yè)服務(wù)機(jī)器人正在對人們生活造成了深遠(yuǎn)的影響，下面按表現(xiàn)較為突出的應(yīng)用領(lǐng)域分類簡單介紹。

1、農(nóng)業(yè)機(jī)器人

農(nóng)業(yè)機(jī)器人通常是用于使傳統(tǒng)上勞動(dòng)強(qiáng)度大的農(nóng)業(yè)實(shí)踐自動(dòng)化的移動(dòng)機(jī)器人，其中有些是完全自主的，有些是半自主的。農(nóng)業(yè)機(jī)器人在許多方面通過提高農(nóng)作物產(chǎn)量，監(jiān)測環(huán)境足跡并緩解普遍的勞動(dòng)力短缺來幫助解決圍繞我們不斷增長的人口的特定社會(huì)問題。它們還幫助農(nóng)民提高效率，降低運(yùn)營成本并啟用最新的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)技術(shù)。

隨著農(nóng)業(yè)機(jī)器人的普及，它們幾乎已融入農(nóng)業(yè)過程的各個(gè)方面。配備了先進(jìn)的視覺傳感器以成功解決應(yīng)用變量，一些最新技術(shù)包括：

• 機(jī)器人噴灑控制雜草

• 作物的智能自動(dòng)收獲

• 機(jī)器人種植和播種

• 以及機(jī)器人修剪和間伐

• 苗圃自動(dòng)化

2、施工機(jī)器人

施工機(jī)器人是當(dāng)前用于建造新建筑物的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。通常，這些機(jī)器人可以自動(dòng)執(zhí)行危險(xiǎn)且繁重的任務(wù)，以使工人遠(yuǎn)離傷害，并使他們專注于更具生產(chǎn)力的活動(dòng)。與大多數(shù)機(jī)器人一樣，建筑機(jī)器人通過增加正常運(yùn)行時(shí)間和減少人工成本來節(jié)省大量運(yùn)營成本，從而證明了自己的價(jià)值。

建筑機(jī)器人仍處于起步階段，但是隨著第一批商業(yè)上可行的機(jī)器人進(jìn)入市場，一些主要的應(yīng)用正在出現(xiàn)。建筑機(jī)器人的一些新用途包括：

• 使用機(jī)械臂和增材制造技術(shù)對大型結(jié)構(gòu)進(jìn)行3D打印

• 砌磚機(jī)器人

• 用于救災(zāi)情況的雙臂機(jī)器人重型設(shè)備

• 用于建造高層建筑的攀爬機(jī)器人

• 以及可穿戴的外骨骼，以協(xié)助工人完成繁重的工作

盡管建筑機(jī)器人仍然相對較新，但它們已成為一種具有成本效益的自動(dòng)化解決方案。隨著建筑行業(yè)繼續(xù)擁抱機(jī)器人自動(dòng)化，這些機(jī)器人的潛在市場份額是巨大的。隨著技術(shù)的進(jìn)步和投資回報(bào)率(ROI)的認(rèn)可，對建筑機(jī)器人的需求可能會(huì)快速增長。

3、客戶服務(wù)機(jī)器人

客戶服務(wù)機(jī)器人是旨在與客戶互動(dòng)的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。這些機(jī)器人采用類人和非類人機(jī)器人的形式，可自動(dòng)完成客戶服務(wù)中最基本的任務(wù)。像所有機(jī)器人一樣，它們的價(jià)值在于節(jié)省勞動(dòng)力，效率和正常運(yùn)行時(shí)間。

大多數(shù)客戶服務(wù)機(jī)器人都用于協(xié)助客戶找到物品或完成任務(wù)。它們被部署在零售行業(yè)中，以指導(dǎo)商店周圍的顧客以及酒店業(yè)?？蛻舴?wù)機(jī)器人可以在銀行，購物中心，家庭娛樂中心等等中找到。

客戶服務(wù)機(jī)器人的真正價(jià)值不僅在于與人類員工相比更具成本效益的與客戶交互的能力，還在于他們在面對面交互過程中收集客戶數(shù)據(jù)的能力。這樣，客戶服務(wù)機(jī)器人在開發(fā)交互式營銷和品牌重塑策略以及跟蹤和分析客戶行為方面具有巨大潛力。

客戶服務(wù)機(jī)器人可以通過多種方式進(jìn)行部署。隨著行業(yè)整合加速技術(shù)進(jìn)步，市場有望穩(wěn)定增長。隨著他們與客戶互動(dòng)和收集數(shù)據(jù)的能力的提高，他們有望成為客戶服務(wù)流程中越來越常見的部分。

4、防御機(jī)器人

防御機(jī)器人是由軍事人員在作戰(zhàn)場景中部署的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。它們通常旨在增強(qiáng)士兵的現(xiàn)有能力，同時(shí)使它們盡可能不受傷害。國防機(jī)器人通過在地面上為部隊(duì)提供優(yōu)勢，為軍事優(yōu)勢做出了貢獻(xiàn)?？傮w而言，軍人通過使用防御機(jī)器人獲得了戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢。

防御機(jī)器人的形狀和大小多種多樣，但大多數(shù)機(jī)器人具有保護(hù)士兵并使其戰(zhàn)斗的基本功能。軍方擁有用于防御應(yīng)用的機(jī)器人外骨骼，歷史悠久，旨在增強(qiáng)士兵的耐力和敏捷性。在不同的時(shí)間，它們以以下形式出現(xiàn)：

• 全身外骨骼

• 下體動(dòng)力外骨骼

• 被動(dòng)軍事外骨骼

• 能量清除外骨骼

• 和固定的軍事外骨骼

現(xiàn)場機(jī)器人是專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的另一種形式，在國防應(yīng)用中也變得越來越普遍。這些防御機(jī)器人執(zhí)行各種功能，包括：

• 攜帶重型設(shè)備

• 在危險(xiǎn)情況下行動(dòng)以使士兵保持更安全的距離

• 在戰(zhàn)區(qū)營救受傷的士兵

• 一些國防應(yīng)用領(lǐng)域的現(xiàn)場機(jī)器人已經(jīng)開始裝備具有進(jìn)攻能力的武器

防御機(jī)器人已成為軍事行動(dòng)中越來越普遍的部分，可幫助確保士兵安全并在幾乎所有作戰(zhàn)場景中提供戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢。隨著軍方繼續(xù)嘗試并使用各種形式的防御機(jī)器人取得成功，市場有望實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長。

5、拆卸機(jī)器人

拆除機(jī)器人在建筑行業(yè)中用于在其生命周期結(jié)束時(shí)拆除建筑物。這些移動(dòng)機(jī)器人是專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的一種相對較新的形式，它利用各種臂端工具(例如破碎機(jī)，破碎機(jī)，鉆頭或鏟斗)突破建筑材料。除沒有駕駛室外，大多數(shù)拆卸機(jī)器人都類似于小型挖掘機(jī)，其設(shè)計(jì)目的是在較小的空間內(nèi)安裝堅(jiān)固的沖頭，以使其可穿過門口和樓梯。

自動(dòng)化拆卸與安全性和效率息息相關(guān)，這兩者都可以為建筑和拆卸公司節(jié)省大量成本。拆除是一項(xiàng)固有的危險(xiǎn)工作。機(jī)器人自動(dòng)化使人類工人擺脫了傷害，使他們能夠完成更有生產(chǎn)力的任務(wù)。拆卸機(jī)器人也不需要休息，并且可以晝夜工作以比以往更快的速度完成拆卸工作。盡管拆除機(jī)器人的初始成本很高，這是一項(xiàng)嶄新技術(shù)所期望的，但它們長期來看具有成本效益，可節(jié)省時(shí)間并節(jié)省人力。

拆卸機(jī)器人在勞動(dòng)密集型行業(yè)中提供了急需的安全性，效率和成本節(jié)省。具有強(qiáng)大的增長潛力的拆除機(jī)器人將引領(lǐng)自動(dòng)化浪潮，從而顛覆建筑和拆除行業(yè)。

6、外骨骼機(jī)器人

外骨骼機(jī)器人是專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的獨(dú)特形式，部署在廣泛的應(yīng)用中，旨在模仿，增強(qiáng)或增強(qiáng)人體自身的運(yùn)動(dòng)。這些機(jī)器人為人體運(yùn)動(dòng)提供了必要的支持，其潛在用途包括從消費(fèi)產(chǎn)品到軍事部署。

在所有不同類型的外骨骼中，動(dòng)力外骨骼機(jī)器人具有最高的增長潛力。

在當(dāng)今市場上，外骨骼機(jī)器人的主要應(yīng)用集中于醫(yī)療領(lǐng)域的康復(fù)服務(wù)-以比以前更準(zhǔn)確，更有效的方式來訓(xùn)練肌肉運(yùn)動(dòng)并協(xié)助傷口恢復(fù)。它們還用于軍事中，以減輕士兵在戰(zhàn)斗中的疲勞和傷害。部分外骨骼可以為從事重復(fù)性或壓力性工作的工業(yè)勞動(dòng)者提供人體工程學(xué)支持。

這些機(jī)器人在軍事和醫(yī)療保健領(lǐng)域以外的開發(fā)主要集中在具有特定用途的下身或上身外骨骼上。大多數(shù)情況下，全身動(dòng)力外骨骼在商業(yè)上還不可行。但是，當(dāng)它們出現(xiàn)時(shí)，它們在醫(yī)療，軍事和工業(yè)應(yīng)用中以及在滑雪，遠(yuǎn)足，運(yùn)動(dòng)和運(yùn)輸等潛在的有利可圖的消費(fèi)市場方面都具有巨大的增長潛力。

外骨骼機(jī)器人可以以許多不同的方式使用，并不斷探索。該技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到可以使用新應(yīng)用的地步，因此，該市場在未來幾年內(nèi)將經(jīng)歷顯著增長。

7、自適應(yīng)現(xiàn)場機(jī)器人

現(xiàn)場機(jī)器人是在動(dòng)態(tài)，非結(jié)構(gòu)化環(huán)境中運(yùn)行的非工廠移動(dòng)機(jī)器人。這些類型的機(jī)器人沒有被編程為一遍又一遍地重復(fù)相同的任務(wù)-它們是自適應(yīng)的，響應(yīng)能力強(qiáng)的機(jī)器人，它們在變化的條件下工作，有時(shí)甚至在未開發(fā)的地區(qū)。他們經(jīng)常執(zhí)行對人類來說太費(fèi)力或危險(xiǎn)的任務(wù)。因此，隨著基礎(chǔ)技術(shù)的穩(wěn)步發(fā)展，許多不同行業(yè)都非常希望使用現(xiàn)場機(jī)器人。

現(xiàn)場機(jī)器人具有最大的商業(yè)潛力，并且目前在農(nóng)業(yè)和牧場的自動(dòng)化任務(wù)中取得成功。小型“農(nóng)業(yè)機(jī)器人”可以進(jìn)行精確耕種，同時(shí)可以在野外收集重要數(shù)據(jù)。農(nóng)業(yè)中的其他現(xiàn)場機(jī)器人可以監(jiān)視關(guān)鍵的溫室氣體，例如二氧化碳和一氧化二氮，以研究農(nóng)業(yè)對氣候變化的影響。牧場主使用自動(dòng)野外機(jī)器人在數(shù)千平方公里內(nèi)放牧綿羊和牛群，確保所有牲畜保持健康并有足夠的放牧地。

正在開發(fā)更先進(jìn)的現(xiàn)場機(jī)器人來應(yīng)對更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。它們被用作采礦自動(dòng)化的鉆機(jī)，助手和礦石運(yùn)輸工具。炸彈小隊(duì)和核設(shè)施使用現(xiàn)場機(jī)器人調(diào)查潛在危險(xiǎn)材料。它們甚至還用作帶有遙控操縱器系統(tǒng)(RMS)的遙控飛行器(ROV)來旅行未探索的行星，收集樣本并進(jìn)行測試。

現(xiàn)場機(jī)器人正在使這個(gè)星球上其他最艱巨的工作自動(dòng)化。盡管農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)是當(dāng)前最受歡迎的趨勢之一，但在不久的將來，現(xiàn)場機(jī)器人很可能會(huì)在眾多行業(yè)中使用。它們具有遍歷非結(jié)構(gòu)化環(huán)境的能力，因此非常需要它們。

8、人形機(jī)器人

類人機(jī)器人是為模仿人類的動(dòng)作和互動(dòng)而設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。像所有服務(wù)機(jī)器人一樣，它們通過自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)以節(jié)省成本和提高生產(chǎn)率的方式提供價(jià)值。類人機(jī)器人是專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的一種較新形式。盡管夢想已久，但它們現(xiàn)在開始在廣泛的應(yīng)用中變得商業(yè)可行。

在所有類型的類人機(jī)器人中，預(yù)計(jì)雙足機(jī)器人將在預(yù)測期間以最快的復(fù)合年增長率增長。人形機(jī)器人市場的快速擴(kuò)展主要是由于這些機(jī)器人的能力快速提高以及它們在日益廣泛的應(yīng)用中的生存能力。

在發(fā)電廠的檢查，維護(hù)和災(zāi)難響應(yīng)中使用了類人機(jī)器人，以減輕人類工人的繁瑣和危險(xiǎn)的工作。同樣，他們準(zhǔn)備接手宇航員在太空旅行中的例行任務(wù)。其他多樣化的應(yīng)用包括為老年人和病人提供陪伴，充當(dāng)向?qū)Р⑴c顧客互動(dòng)，充當(dāng)接待員的角色，甚至有可能成為人類移植器官生長的宿主。

類人機(jī)器人可以執(zhí)行許多任務(wù)，從危險(xiǎn)的救援到富有同情心的護(hù)理。這些機(jī)器人的部署方式正在不斷擴(kuò)展，并且隨著基礎(chǔ)技術(shù)的改進(jìn)，市場也將隨之而來。

9、工業(yè)清潔機(jī)器人

工業(yè)清潔機(jī)器人通常是可移動(dòng)的，專用于工業(yè)自動(dòng)化的機(jī)器人。為了安全和高效，這些機(jī)器人可以自動(dòng)執(zhí)行例行的，危險(xiǎn)的或骯臟的工作。它們承擔(dān)著各種繁瑣的工作，例如對空間進(jìn)行消毒和清除有毒油漆，還可以使工作空間在美學(xué)上更加美觀，并保持操作順暢。

工業(yè)清潔機(jī)器人的使用方式多種多樣。當(dāng)前的一些應(yīng)用包括：

• 大型結(jié)構(gòu)的全自動(dòng)玻璃清潔系統(tǒng)

• 擦拭，吸塵和清潔工業(yè)場所以及用于建筑物維護(hù)

• 用于鍋爐壁清潔的爬壁機(jī)器人

• 容器和罐的清潔，拋光和除漆

• 大型船的機(jī)器人船體清洗

• 和機(jī)器人谷倉清潔工

工業(yè)清潔機(jī)器人可以自動(dòng)清潔幾乎任何工業(yè)表面或工作場所。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和越來越多的機(jī)器人成為商業(yè)上可行的解決方案，未來幾年市場將以驚人的速度增長。

10、檢查機(jī)器人

檢查機(jī)器人是具有高級視覺傳感器的移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人，通常用于關(guān)鍵和高價(jià)值基礎(chǔ)設(shè)施的檢查。檢查機(jī)器人既可以是半自動(dòng)的(已被告知已建立的路徑)，也可以是完全自動(dòng)的，能夠自行導(dǎo)航。當(dāng)由機(jī)器人執(zhí)行檢查時(shí)，檢查會(huì)更加準(zhǔn)確，并且由于機(jī)器人可以長時(shí)間運(yùn)行而不會(huì)中斷，因此與手動(dòng)操作相比，它們提供了更全面的檢查，尤其是在危險(xiǎn)環(huán)境中。

過去幾年中，機(jī)器人檢查應(yīng)用程序迅速普及，例如：

• 移動(dòng)和空中機(jī)器人正用于對管道進(jìn)行遠(yuǎn)程視覺和超聲波檢查

• 檢查核能和能源應(yīng)用中的鐵磁結(jié)構(gòu)

• 快速目視檢查罐，管道，容器，大板和結(jié)構(gòu)

• 移動(dòng)和遠(yuǎn)程自動(dòng)檢查陸上油氣水平，泄漏，表面狀況和聲音異常

• 自主的下水道檢查

• 和機(jī)器人檢查風(fēng)輪機(jī)轉(zhuǎn)子葉片

與手動(dòng)檢查過程相比，檢查機(jī)器人具有許多優(yōu)勢，尤其是在危險(xiǎn)情況下。隨著大型基礎(chǔ)設(shè)施檢查需求的增加，對檢查機(jī)器人的需求也會(huì)相應(yīng)增加。已經(jīng)證明，檢查機(jī)器人在保護(hù)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的完整性方面具有重要的價(jià)值。

11、物流機(jī)器人

物流機(jī)器人在通過供應(yīng)鏈的過程中使貨物的存儲和移動(dòng)過程自動(dòng)化。它們通常在倉庫和存儲設(shè)施中用于組織和運(yùn)輸產(chǎn)品，這一過程稱為內(nèi)部物流，但也可以在其他環(huán)境中使用。物流機(jī)器人提供的正常運(yùn)行時(shí)間遠(yuǎn)高于體力勞動(dòng)，從而為那些部署物流機(jī)器人的人員帶來了巨大的生產(chǎn)率提高和利潤。

物流機(jī)器人的主要應(yīng)用是在倉庫和存儲設(shè)施中使用移動(dòng)自動(dòng)導(dǎo)引車(AGV)來運(yùn)輸貨物。這些機(jī)器人以預(yù)定的路徑運(yùn)行，全天候運(yùn)輸產(chǎn)品以進(jìn)行運(yùn)輸和存儲。AGV在降低物流成本和精簡供應(yīng)鏈方面發(fā)揮著重要作用。

物流機(jī)器人的其他示例包括從垃圾箱或流水線分揀物品的機(jī)械手;用于在戶外(如農(nóng)業(yè))運(yùn)輸貨物的自動(dòng)導(dǎo)引車;甚至是零售中的移動(dòng)機(jī)器人，它們都可以實(shí)時(shí)計(jì)算貨架庫存，并像迷你倉庫一樣對待商店。在醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室中，有一些形式的物流機(jī)器人可以用來運(yùn)送藥品和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本。

盡管物流機(jī)器人的部署可能有所不同，但它們通常是旨在使貨物運(yùn)輸自動(dòng)化的移動(dòng)機(jī)器人。無論應(yīng)用程序如何，高水平的正常運(yùn)行時(shí)間都是其最大的獲利來源。公司開始看到物流機(jī)器人的價(jià)值，為快速增長的市場定位。

12、醫(yī)療機(jī)器人

醫(yī)療機(jī)器人是在醫(yī)院內(nèi)外使用的一種專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，可提高患者護(hù)理的整體水平。它們減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，使他們可以花費(fèi)更多時(shí)間直接護(hù)理病人，同時(shí)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要運(yùn)營效率并降低成本。

如今，醫(yī)療機(jī)器人的各種應(yīng)用包括用于遠(yuǎn)程護(hù)理的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人，減少醫(yī)院感染的消毒機(jī)器人，可以更準(zhǔn)確，更有效地抽血的機(jī)器人以及為康復(fù)提供外部支持和肌肉訓(xùn)練的機(jī)器人外骨骼。移動(dòng)醫(yī)療機(jī)器人還被用于在醫(yī)院中運(yùn)送藥物和其他敏感材料。

其他獨(dú)特用途包括診斷聊天機(jī)器人，該機(jī)器人通過短信來診斷患者，并利用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能軟件驅(qū)動(dòng)的技術(shù)。觸覺輔助(即觸敏)技術(shù)與機(jī)器人技術(shù)相結(jié)合可為殘疾兒童提供治療或幫助遠(yuǎn)程康復(fù)。

醫(yī)療機(jī)器人的形式和功能各不相同，但都可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。隨著新的醫(yī)療流程找到有效的自動(dòng)化解決方案，醫(yī)療市場證明對醫(yī)療機(jī)器人的投資是合理的，該市場預(yù)計(jì)將強(qiáng)勁增長。