記者：趙喜斌

“在這特殊時(shí)期，大家一定要戴好口罩、勤洗手，注意衛(wèi)生?！痹谑兰o(jì)壇醫(yī)院的走廊中，一臺(tái)免接觸無(wú)人配送機(jī)器人一邊行進(jìn)，一邊循環(huán)說出這樣一句話，它的目的地是803房間。

資料圖 新華社記者 李紫恒 攝

面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，近日京城一些醫(yī)院陸續(xù)出現(xiàn)了免接觸無(wú)人配送機(jī)器人，它們可以對(duì)隔離區(qū)配送藥品、醫(yī)療器械、餐食等，進(jìn)而減少醫(yī)患間的接觸。

減少醫(yī)患接觸 阻斷人傳人鏈條

世紀(jì)壇醫(yī)院病房走廊內(nèi)，一臺(tái)配送機(jī)器人轉(zhuǎn)了個(gè)彎，徑直走向803房間。“803號(hào)房，您的物品到了，請(qǐng)您取走您的物品?！睓C(jī)器人發(fā)出語(yǔ)音提示，待有人將物品取走后，機(jī)器人將前往下一個(gè)目的地，待物品全部送完后便會(huì)自主返回，等待下一次任務(wù)。白色外觀的機(jī)器人，在“肚子”部位共有三層空間，可以將藥品、食品、醫(yī)療器械放置其中并送至指定房間。

近日，北京美臣保理投資管理公司董事長(zhǎng)黃軼向北京多家醫(yī)院無(wú)償提供了200臺(tái)配送機(jī)器人和部分電話訪談機(jī)器人，讓這些不怕感染的機(jī)器人應(yīng)用于醫(yī)院的餐食配送、醫(yī)療器械配送、隔離點(diǎn)物資的傳遞及電話咨詢、遠(yuǎn)程篩查等服務(wù)?！跋Ｍ馨l(fā)揮人工智能賦能效用，降低醫(yī)護(hù)人員感染風(fēng)險(xiǎn)，提高管控工作效率。”

工作人員只要將物品放置在機(jī)器人的托盤上，觸摸屏幕輸入隔離區(qū)的房間號(hào)，它就會(huì)自動(dòng)追蹤房間號(hào)，并將物品準(zhǔn)確送達(dá)。黃軼表示，配送機(jī)器人利用全自主免接觸的配送方式，可以阻斷新冠病毒 “人傳人”鏈條，減少隔離區(qū)內(nèi)部傳染的可能性，還可以提高工作效率，節(jié)省一次性防護(hù)用品。

除此之外，配送機(jī)器人也可以將隔離區(qū)內(nèi)的物品運(yùn)送出該區(qū)域——隔離區(qū)內(nèi)人員通過手機(jī)發(fā)起呼叫，機(jī)器人將物品收集后，再返回回收點(diǎn)，降低了工作人員上門收集廢棄物品帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)。

電子標(biāo)識(shí)導(dǎo)航 配送記錄可追蹤

配送機(jī)器人可以準(zhǔn)確地停在房間門前，從一個(gè)點(diǎn)將物品運(yùn)送至另一個(gè)點(diǎn)，其定位和移動(dòng)能力，靠的是自身的電子標(biāo)識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)。

在配送機(jī)器人進(jìn)入醫(yī)院工作前，需要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行改造。黃軼介紹，需要提前到醫(yī)院勘察現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)應(yīng)用場(chǎng)景；再提前完成醫(yī)院各樓層的設(shè)定，并做好線路規(guī)劃。在醫(yī)院走廊頂部貼上電子標(biāo)識(shí)，每個(gè)電子標(biāo)識(shí)的距離在80厘米至1米之間，機(jī)器人經(jīng)過時(shí)便可以辨別出其房間號(hào)，進(jìn)而將物品準(zhǔn)確送到?！芭渌蜋C(jī)器人已經(jīng)在地壇醫(yī)院、佑安醫(yī)院、世紀(jì)壇醫(yī)院、友誼醫(yī)院等逐步落地應(yīng)用?！?/p>

在運(yùn)送物品的過程中，機(jī)器人也會(huì)實(shí)時(shí)探測(cè)識(shí)別周圍環(huán)境，避免與人、障礙物發(fā)生碰撞，完成物資的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送。配送中，機(jī)器人的所有信息也會(huì)被同步到控制終端，便于工作人員追蹤配送記錄。

黃軼認(rèn)為，在全民皆兵積極防范疫情的同時(shí)，積極使用人工智能技術(shù)等科技手段，實(shí)現(xiàn)科學(xué)防范、精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警、互動(dòng)報(bào)送尤其重要。樹立科學(xué)防范意識(shí)，在新冠肺炎疫情中公共場(chǎng)所可以采用人工智能加強(qiáng)防范工作。除配送機(jī)器人外，人工智能新冠肺炎發(fā)熱預(yù)警系統(tǒng)、人臉識(shí)別、閘機(jī)通行聯(lián)動(dòng)等也應(yīng)用在防疫中，以科技手段提高效率并減低恐慌情緒?！霸谛^(qū)或者人員密集的寫字樓、車站等場(chǎng)所，這種方式可以減少人工投入并快速檢測(cè)、快速通過。”