走進(jìn)美國紐約鴻坤地產(chǎn)的售樓處，兩臺(tái)Cloud Pepper云端智能服務(wù)機(jī)器人非常醒目。呆萌的外形、極富親和力的聲音、智能的回答，吸引客戶駐足，與機(jī)器人展開互動(dòng)對話。這是由達(dá)闥科技和中國移動(dòng)國際公司聯(lián)手，在美國推出的售樓處智能管理方案。云端智能機(jī)器人進(jìn)入售樓處，擔(dān)任地產(chǎn)智能導(dǎo)購，為美國當(dāng)?shù)氐馁彿靠蛻籼峁┍憬莸淖稍兒鸵龑?dǎo)參觀服務(wù)。

Cloud Pepper云端智能服務(wù)機(jī)器人擔(dān)任導(dǎo)購工作，有效吸引客流。通過智能語音對話，機(jī)器人能用英語向客戶詳細(xì)的介紹美國當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)項(xiàng)目的基本情況，流暢回答客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;此外，在開業(yè)、慶典等重要活動(dòng)時(shí)，機(jī)器人也會(huì)積極參與其中，通過舞蹈、對話等趣味形式，進(jìn)一步聚攏人氣，活躍氣氛。

Cloudia云端智能虛擬機(jī)器人也出現(xiàn)在售樓處現(xiàn)場，結(jié)合品牌的具體需求定制形象，智能匹配多種表情，為客戶帶來更加舒適的使用感受。Cloudia云端智能虛擬機(jī)器人充分發(fā)揮人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，采用語音、圖片、視頻等形式，完美呈現(xiàn)房屋的實(shí)際情況，充分解答用戶的疑惑。

在服務(wù)過程中，機(jī)器人的服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚于HARIX云端大腦，應(yīng)用人工智能算法進(jìn)行匯總分析，從而輔助銷售人員有針對性的對用戶進(jìn)行個(gè)性化專屬服務(wù)及推介活動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)和營銷成功率，為傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)的營銷創(chuàng)新提供新動(dòng)能。

售樓處智能管理方案的推出，是中國移動(dòng)國際有限公司與達(dá)闥科技全球戰(zhàn)略合作的又一成果。雙方將繼續(xù)通力合作，以云端智能服務(wù)、安保、零售等各種類型機(jī)器人產(chǎn)品和豐富的人工智能應(yīng)用，為企業(yè)在美國進(jìn)行全方位商業(yè)拓展提供有力支撐。