“我們的呂鎮(zhèn)長，為了給一家入駐企業(yè)買零件，開車在鎮(zhèn)上轉悠到深夜?！边@是嘉善干窯機器人小鎮(zhèn)服務團隊談及對入駐企業(yè)服務方式時，總繞不過的故事。

2019年年底的一天晚上，已經(jīng)準備休息的干窯鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長呂育成接到了一個電話，“沈陽機床”負責人打來的，電話那頭十分急切，工廠里機器某個特殊的零件壞了，企業(yè)剛入住機器人小鎮(zhèn)不久，人生地不熟，不知道哪里去買，這時企業(yè)負責人想起來存有呂鎮(zhèn)長的號碼，只有一試。

讓人沒想到是，呂育成以最快的速度趕到了企業(yè)，帶著企業(yè)負責人一起，在鎮(zhèn)上尋找，由于該零件精密度很高，把所能了解到賣相關配件的商家的門敲了個遍，才最終買到，這時時間已經(jīng)到了深夜。

干窯機器人小鎮(zhèn)把這種對入駐企業(yè)的服務叫做“媽媽式”服務，發(fā)現(xiàn)、關注、陪伴、助力……只為企業(yè)茁壯成長。

這種“無微不至”還體現(xiàn)在嘉善干窯鎮(zhèn)機器人小鎮(zhèn)黨群服務中心服務企業(yè)的過程中。

嘉善干窯鎮(zhèn)機器人小鎮(zhèn)黨群服務中心位于干窯機器人特色小鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園內，總面積1000平方米，設置了機器人小鎮(zhèn)展示區(qū)、休閑交流區(qū)、多功能會議區(qū)以及餐廳等功能區(qū)塊，以服務園區(qū)企業(yè)的日常需要。同時，內設小鎮(zhèn)黨員活動室、新階層活動陣地等，是集黨員活動、宣傳教育、管理培訓、展示參觀、文化娛樂、聯(lián)誼交友等功能于一體的開放性黨群服務平臺。

“小鎮(zhèn)內很多企業(yè)都成立了黨支部，他們可以在我們這個黨群服務中心開展活動，組織會議?！备筛G鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任周杰表示，這將進一步提升基層、企業(yè)黨組織凝聚力，有效推動服務質量提升，讓黨建引領在小鎮(zhèn)深入人心，讓黨建融合在小鎮(zhèn)開花結果，發(fā)揮資源整合、凝聚合力，激發(fā)企業(yè)活力。

機器人小鎮(zhèn)黨群服務中心中多功能會議區(qū)以及餐廳的設置，也盡顯為企業(yè)著想的服務意識。對于小微企業(yè)，人數(shù)和場地空間有限，多數(shù)不會設置餐廳或較大會議室，但需求還會有的，而由小鎮(zhèn)設置這種共享式會議室及餐廳，解決了對于多數(shù)小微企業(yè)看來“小而痛”的點。值得注意的是，在餐廳中，小到一罐飲料都由政府標價，盡可能做到惠企。

周杰說：“媽媽嘛，總是臨行密密縫，未寒備冬衣”。而機器人小鎮(zhèn)對企業(yè)的超前服務從招商時就已經(jīng)開始，按照企業(yè)資質所符合的扶持條件給予不同程度的資金補助，中央直屬企業(yè)、國內行業(yè)龍頭企業(yè)及知名跨國企業(yè)等入駐，一次性最高給予100萬元補助。此外，在科研院入駐、企業(yè)科研投入、行業(yè)資質認定等方面都有很大程度的資金補助，助力企業(yè)發(fā)展。

從企業(yè)“進門”開始，小鎮(zhèn)會有專業(yè)團隊進行跟蹤式服務，在企業(yè)及項目注冊、審批、落地、開工過程中實行“全程化”跟蹤指導和“一條龍”代辦服務，并為創(chuàng)業(yè)人才和創(chuàng)新團隊提供個性化、定制化、專業(yè)化服務，補齊人才在經(jīng)營中的短板。

企業(yè)辦事，“最多跑一次”。

浙江風一智能科技有限公司是一家專業(yè)化制液壓變槳系統(tǒng)的實體企業(yè) ，今年3月底入駐機器人小鎮(zhèn)，至今已良好運行五個月。入駐之初，小鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)企業(yè)符合“夢想中國·智匯嘉善”第五屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽參賽資格，就積極鼓勵該企業(yè)參加，代辦各種手續(xù)，輔助項目建設。最終，其風電液壓智能變槳系統(tǒng)產業(yè)化項目獲得了大賽人工智能與機器人組一等獎。

“不是企業(yè)想到以后，找我們，而是我們覺得企業(yè)符合某些條件了，可以進一步發(fā)展，馬上上門服務”周杰表示。

近年來，為全面推進機器人小鎮(zhèn)建設，嘉善干窯鎮(zhèn)編制《嘉善縣干窯鎮(zhèn)轉型與發(fā)展概念規(guī)劃及城市設計》，制定出臺機器人產業(yè)集聚落戶新政、機器人項目優(yōu)先保障政策、投資獎勵政策，加快小鎮(zhèn)周邊美麗鄉(xiāng)村打造、城鎮(zhèn)商貿服務業(yè)開發(fā)，持續(xù)加大機器人小鎮(zhèn)基礎設施建設投入力度，為項目落地提供最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。