

“貝拉”的萌動表情包(部分展示)
“畫”指的是機器人的靈動表情?!柏惱鳖^部的顯示器不僅是服務(wù)員操控的主面板,還會在工作時顯示或開心、或難過、或慵懶、或生氣等數(shù)十種靈動表情,讓顧客能感受到機器人的“情緒”波動?!肮狻笔钦f環(huán)繞機器人“貝拉”整個機身的光感系統(tǒng)。分別位于“貝拉”的耳朵、智能托盤、頭頂按鈕等部位。當(dāng)“貝拉”執(zhí)行任務(wù)時,不同任務(wù)狀態(tài)觸發(fā)對應(yīng)的燈效交互,讓任務(wù)更易識別。
“貝拉”周身流暢光感系統(tǒng)
另外,“貝拉”裝載了全智能感應(yīng)托盤,一次出餐能夠為3~4桌顧客進行配送??梢詼p少服務(wù)員的操作,讓高峰時期配送更高效。實際操作時,服務(wù)員放置菜品,智能托盤可直接感應(yīng)托盤是否有餐品放置,服務(wù)員只需點擊托盤對應(yīng)的桌號即可完成配送,真正實現(xiàn)“一鍵配送”;在取餐時,服務(wù)員可通過托盤的燈帶提示確認具體送達托盤,當(dāng)有物品從托盤上取下后,托盤可及時收到感應(yīng)并確認已無餐品放置,進而推動機器人自動進行接下來的送餐任務(wù)。此外,“貝拉”除搭載了基本的配送服務(wù)“送餐模式”,還擁有適用于來回配送小吃或自助餐的“巡航模式”?!把埠侥J健笨梢詭椭惋嬌碳以谡麄€商場或門店前巡航攬客,吸引路人的注意力。同時“貝拉”還擁有“生日模式”,可以一邊為顧客配送生日蛋糕,一邊播放祝福音樂?!柏惱边€可根據(jù)不同餐廳場景進行語義庫定制,輸出門店菜單推薦、客人生日祝福以及節(jié)日慶祝宣傳等等內(nèi)容,助力餐廳的營銷推廣,引流獲客,提升門店客人用餐服務(wù)體驗。讓餐廳能根據(jù)自身需求,為機器人添加更多配送模式,讓每一臺“貝拉”都能與眾不同。
疫情的發(fā)生,令不少餐企意識到數(shù)字化和智慧化發(fā)展的重要性,并將這兩種元素作為日后品牌化道路上的必要條件。那么如此萌動有趣、獨一無二,且可定制化的高效配送機器人“貝拉”,無疑會成餐飲企業(yè)品牌化道路上的得力助手。

