任何物流服務(wù)供應(yīng)商或在線履行公司被認(rèn)為只是對(duì)“環(huán)?！眴?wèn)題口頭上說(shuō)或者在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方面不積極，不僅有可能嚴(yán)重?fù)p害自己的品牌和聲譽(yù)，還有可能損害其客戶的品牌和聲譽(yù)。

豐田（英國(guó)）物料搬運(yùn)公司的QHSE 經(jīng)理Paul Mulcahy表示：“曾經(jīng)有一段時(shí)間，可持續(xù)性被商界人士視為‘另一種時(shí)尚’，但如今企業(yè)可持續(xù)性被視為任何現(xiàn)代企業(yè)成功的內(nèi)在因素?？沙掷m(xù)實(shí)踐已經(jīng)成為一項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，許多公司——尤其是零售商和在線交易商，正在利用可持續(xù)發(fā)展來(lái)提高客戶忠誠(chéng)度?！?/p>

“消費(fèi)者越來(lái)越傾向于具有真實(shí)可持續(xù)發(fā)展故事的品牌和產(chǎn)品。因此，當(dāng)今的多渠道零售商需要能夠展示對(duì)可持續(xù)目標(biāo)的真正承諾，并且他們希望他們的物流服務(wù)提供商或在線履行合作伙伴也能夠做到這一點(diǎn)?！?/p>

“當(dāng)然，這也對(duì)物料搬運(yùn)設(shè)備（MHE）公司產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)，因?yàn)槲锪骱吐男羞\(yùn)營(yíng)部門顯然更愿意與叉車和其他類型的MHE供應(yīng)商合作，這些供應(yīng)商與可持續(xù)性同樣重要，而不僅僅是將此問(wèn)題視為另一種營(yíng)銷假象。例如，如果我們沒(méi)有強(qiáng)有力的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，豐田就很難向英國(guó)最大的超市零售商或亞馬遜等組織提供叉車車隊(duì)。”

“企業(yè)只想與那些有共同價(jià)值觀的企業(yè)打交道，這種態(tài)度正通過(guò)供應(yīng)鏈傳遞下去。最終，從最大的零售商或制造商到最小的供應(yīng)商，每個(gè)人都必須專注于其可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。如果問(wèn)一屋子來(lái)自商界的人‘企業(yè)可持續(xù)性’對(duì)他們意味著什么，他們很可能會(huì)立即提到環(huán)境問(wèn)題。但環(huán)保主義并不是全部?！?/p>

與普遍看法相反，正如 Paul Mulcahy 解釋的那樣，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅是“環(huán)?！薄?/p>

“在采用企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)還必須考慮其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化影響。換句話說(shuō)，一家可持續(xù)發(fā)展的公司將從事對(duì)人類和環(huán)境都有益的商業(yè)實(shí)踐?！倍嗄陙?lái)，可持續(xù)性一直是豐田的重要議程，每年豐田（英國(guó)）物料搬運(yùn)公司都會(huì)接受領(lǐng)先的可持續(xù)性評(píng)級(jí)公司EcoVadis的評(píng)估。評(píng)估的重點(diǎn)不僅是公司對(duì)環(huán)境的承諾，還包括勞工問(wèn)題和人權(quán)、可持續(xù)采購(gòu)和道德。2020 年 11 月，豐田獲得了 EcoVadis 白金獎(jiǎng)。作為可能的最高分，該獎(jiǎng)項(xiàng)將公司列為全球 61000 多個(gè)參與 EcoVadis 計(jì)劃的組織中的前 1%。”

Paul Mulcahy 說(shuō)：“獲得 EcoVadis 白金獎(jiǎng)使我們能夠與客戶、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者建立信任，并鼓勵(lì)我們的所有員工繼續(xù)將可持續(xù)性融入我們的工作方式。作為尋求新的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的持續(xù)承諾的一部分，我們公司最近成立了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展小組，該小組由來(lái)自整個(gè)公司的不同角色的團(tuán)隊(duì)成員組成。該小組的工作是確定豐田如何為社會(huì)及其當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做出更多貢獻(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，即使采用看似微不足道的可持續(xù)做法也會(huì)產(chǎn)生重大影響，因此不會(huì)忽視任何事情。”