2022年2月2日，軟銀機(jī)器人和愛麗思?xì)W雅瑪舉辦媒體發(fā)布會(huì)，在日本正式發(fā)布與擎朗智能共同合作研發(fā)的送餐機(jī)器人Keenbot IRIS EDITION，助力解決日本勞動(dòng)力短缺問題，推動(dòng)服務(wù)行業(yè)智能化、數(shù)字化升級(jí)。

伴隨低生育率及老齡化趨勢(shì)的加強(qiáng)，日本勞動(dòng)力人口逐漸減少成為其面臨的一大社會(huì)難題，特別是在餐飲及服務(wù)行業(yè)，勞動(dòng)力短缺成為后疫情時(shí)代復(fù)蘇的痛點(diǎn)。根據(jù)日本總務(wù)省統(tǒng)計(jì)局2021年8月的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)動(dòng)向調(diào)查”顯示，在2019年8月至2021年8月間，日本餐飲和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員減少約一成以上。此外，受新冠疫情影響，人們的衛(wèi)生意識(shí)以及對(duì)“非接觸式”服務(wù)的需求也日益增強(qiáng)。在這樣的背景下，擎朗智能與軟銀機(jī)器人和愛麗思?xì)W雅瑪共同合作研發(fā)的送餐機(jī)器人KeenbotIRIS EDITION正式進(jìn)入日本市場(chǎng)。

送餐機(jī)器人KeenbotIRIS EDITION搭載4層大容量托盤，能夠滿足多個(gè)用戶的不同需求，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)配送。同時(shí)，搭配擎朗智能自主研發(fā)的智能調(diào)度系統(tǒng)、避障功能、靈活的結(jié)構(gòu)和智能區(qū)域的速度限制，有效保障Keenbot的工作效率和質(zhì)量，為顧客帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

去年9月，Keenbot在新加坡全球首次亮相，受到了當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)的廣泛關(guān)注。本次在日本的正式發(fā)布，是Keentbot進(jìn)入亞太市場(chǎng)的第二站，在擎朗多年技術(shù)積累和產(chǎn)品軟硬件實(shí)力的支持下，KeenbotIRIS EDITION將助力日本餐廳、酒店等服務(wù)類企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)。

軟銀機(jī)器人集團(tuán)首席商務(wù)官吉田健一先生曾表示，“與專注于室內(nèi)智能服務(wù)機(jī)器人的全球領(lǐng)先人工智能公司擎朗智能機(jī)器人的合作，將使我們能夠以集成系統(tǒng)的形式提供尖端解決方案，以提高服務(wù)行業(yè)的能力和效率，并實(shí)現(xiàn)更大的節(jié)約?！?/p>

目前，KeenbotIRIS EDITION已經(jīng)在日本的“Singapore Seafood Republic Tokyo”餐廳、“Katayamazu Onsen新丸屋”酒店和“PepperPARLOR”機(jī)器人主題咖啡廳等餐廳正式投入使用。在擎朗智能和軟銀機(jī)器人的共同努力下，商用服務(wù)機(jī)器人將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)充使用場(chǎng)景，提升服務(wù)行業(yè)的效率和生產(chǎn)力，幫助服務(wù)人員重新分配工作時(shí)間和資源，為顧客提供更具溫度的服務(wù)體驗(yàn)。

在十余年的發(fā)展中，擎朗智能機(jī)器人已先后進(jìn)入美國、德國、加拿大、意大利、韓國、新加坡、日本、英國、西班牙、法國、澳大利亞、巴西等多個(gè)海外國家和地區(qū)。未來，擎朗智能將肩負(fù)普及商用機(jī)器人重任，與軟銀機(jī)器人一同不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新、技術(shù)更迭，讓商用服務(wù)機(jī)器人扎根于各行各業(yè)，助力全球服務(wù)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內(nèi)無人配送機(jī)器人自主研發(fā)和生產(chǎn)，在機(jī)器人自主定位導(dǎo)航及核心傳感器方面擁有核心競(jìng)爭力。擎朗智能主營產(chǎn)品為室內(nèi)無人配送機(jī)器人，主要應(yīng)用于餐廳配送、酒店服務(wù)、醫(yī)療配送、快遞/外賣配送等場(chǎng)景；產(chǎn)品銷量領(lǐng)跑全球，足跡遍布全國400+個(gè)城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場(chǎng)。