1083億件！這是2021年我國的快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模，已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一位，2022年預(yù)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量將完成1225億件。我國快遞業(yè)迅猛發(fā)展，意味著電商物流需求的持續(xù)增加和對物流效率要求的進(jìn)一步提高。基于商品品規(guī)數(shù)量多、訂單波動性大、時(shí)效要求高等特點(diǎn)，電商行業(yè)對柔性自動化解決方案的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

電商行業(yè)新一輪“內(nèi)卷”在物流自動化，移動機(jī)器人掀起怎樣的物流變革呢，來聽聽快倉行業(yè)資深顧問秦星的分享。

電商物流特點(diǎn)及自動化需求

電商物流特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是SKU數(shù)量和組合非常多，同時(shí)SKU深度較淺，即商品種類多，但數(shù)量相對較少；二是時(shí)效性要求高，電商平臺通常對于發(fā)貨時(shí)間都有明確的規(guī)定；三是訂單波動性大，電商促銷活動非常多，導(dǎo)致單量短時(shí)間內(nèi)劇增。

這些特點(diǎn)進(jìn)一步對倉儲運(yùn)營管理帶來巨大挑戰(zhàn)，突出表現(xiàn)在人力成本高及管理難度大等方面。例如，在“雙11”、“618”等大促期間，倉庫需要聘請大量的臨時(shí)工以應(yīng)對市場需求，但隨著人口結(jié)構(gòu)和就業(yè)觀念的變化，招工難問題凸顯，人力成本不斷上升，且臨時(shí)工需要一定的培訓(xùn)，其作業(yè)準(zhǔn)確率卻難以保障，使得管理難度也進(jìn)一步增加。因此，無論從波動業(yè)務(wù)的滿足，還是從管理水平的提升角度來看， 電商行業(yè)對柔性自動化解決方案的需求越來越迫切。不僅可以實(shí)現(xiàn)分步部署，同時(shí)可以適應(yīng)更多商品類型需求，實(shí)現(xiàn)高效率、高準(zhǔn)確率作業(yè)的移動機(jī)器人系統(tǒng)解決方案在電商行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。

選擇移動機(jī)器人的考量因素

綜合電商行業(yè)的發(fā)展變化、電商物流特點(diǎn)，以及其面臨的運(yùn)營挑戰(zhàn)等因素，電商行業(yè)客戶在選擇移動機(jī)器人系統(tǒng)解決方案時(shí)，ROI是其首要考量因素，在衡量ROI的影響因素時(shí)，人效、坪效、管理水平是其重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)維度。

人效及管理維度：一是提高作業(yè)人員的作業(yè)效率，降低用人成本；二是需要系統(tǒng)能夠幫助實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，使人員通過簡單的培訓(xùn)就能快速上崗，將人的影響因素降至最低；三是幫助人員提高揀貨的準(zhǔn)確率，根據(jù)快倉的案例經(jīng)驗(yàn)，揀選準(zhǔn)確率可以提高到99.99%以上；四是針對退貨商品，可以進(jìn)行快速的分揀，二次上架處理，降低拋貨風(fēng)險(xiǎn)。

坪效及管理維度：一是需要移動機(jī)器人系統(tǒng)能夠盡可能利用倉庫空間；二是基于信息化處理和數(shù)據(jù)的快速反饋，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存積壓，柔性應(yīng)對業(yè)務(wù)變化；三是需要通過系統(tǒng)自動生成各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和報(bào)表，從而提升整個(gè)倉庫的管理水平，降低管理難度。

快倉的主要解決方案

電商物流細(xì)分場景眾多，針對其行業(yè)特點(diǎn)及不同要求，催生出了多種類型的移動機(jī)器人解決方案，這里主要介紹快倉所提供的兩種解決方案。1.貨架到人解決方案由潛伏式機(jī)器人+貨架+揀選工作站組成，這也是目前電商行業(yè)揀選作業(yè)場景最為成熟的移動機(jī)器人解決方案，其最大價(jià)值在于減少了揀貨人員大量的行走，可以顯著提高揀貨效率，降低勞動強(qiáng)度。

2.料箱到人解決方案

一種是由料箱式機(jī)器人+貨架+揀選工作站組成，一次實(shí)現(xiàn)多個(gè)料箱的搬運(yùn)；一種是由不同類型的移動機(jī)器人進(jìn)行組合，如獲得發(fā)明專利的快倉QuickBin解決方案，料箱式機(jī)器人取放料箱到緩存區(qū)，潛伏式機(jī)器人運(yùn)送到揀選工作站。

典型案例

八馬茶業(yè)

1）項(xiàng)目需求

近年來，隨著人們對于健康飲茶越發(fā)關(guān)注及茶類電商業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，原有的多地發(fā)貨模式已逐漸無法滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求。針對揀貨時(shí)效要求高、客戶訂單流量大的痛點(diǎn)，八馬茶業(yè)希望借助全新的智能倉儲業(yè)務(wù)模式，引入新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方案，把電商業(yè)務(wù)集中管理，從而全面提升在大小促銷期間的業(yè)務(wù)時(shí)效，提高客戶購物體驗(yàn)感，將物流作業(yè)成本有效降低。

2）解決方案及特點(diǎn)

快倉通過潛伏式機(jī)器人“朱雀”M60C及智能操作系統(tǒng)的部署，使八馬智能倉庫實(shí)現(xiàn)了智能化作業(yè)和信息化管理，能同時(shí)涵蓋to B及to C業(yè)務(wù)；揀貨站采用雙分撥設(shè)計(jì)，可同時(shí)揀選23個(gè)訂單；使用1250×1050mm單層及多層兩款貨架，倉庫的存儲空間增加了30%，而單雙層貨架并用的方案也使得揀貨效率提升了3-5倍。提總波次和分播波次算法在有效提升了揀選效率的同時(shí)，將揀貨過程升級為減少等待、無需找貨、簡易操作的方式，顯著降低了揀貨難度和勞動強(qiáng)度。

3）應(yīng)用效果

該項(xiàng)目在出入庫效率、存儲能力以及人力節(jié)省等方面取得突出成效，日均處理單量最高峰可達(dá)13000訂單/天，準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%，揀選人工減少30%。未來，還可根據(jù)倉庫不同的發(fā)展階段，通過柔性增減機(jī)器人及揀選工位的數(shù)量，快速靈活地應(yīng)對業(yè)務(wù)波動需求。

上?？靷}智能科技有限公司成立于2014年，作為全球第二大的智能倉儲機(jī)器人系統(tǒng)解決方案提供商，快倉致力于打造下一代智能機(jī)器人及機(jī)器人集群操作系統(tǒng)，讓智能機(jī)器人成為智能制造、智能物流的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“四面墻內(nèi)智能駕駛-讓人類不再搬運(yùn)”的偉大愿景?？靷}作為一家以智能技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新公司，全球研發(fā)人員數(shù)量超400人，憑借在人工智能、機(jī)器人、自動駕駛、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，賦能傳統(tǒng)行業(yè)，打造智能物流新生態(tài)，已與國內(nèi)外60多家世界知名的企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立合作，應(yīng)用場景超過200個(gè)項(xiàng)目和20個(gè)行業(yè)。

快倉系統(tǒng)解決方案可以為傳統(tǒng)倉庫作業(yè)模式節(jié)省5-7成人工，并有效提高平效，降低錯(cuò)單率，產(chǎn)品損耗率和訂單消耗品開銷等，從而大幅降低倉庫的運(yùn)營成本。