在大流行之前，從事機(jī)器人自動(dòng)化解決方案的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理被視為創(chuàng)新者和先鋒。

根據(jù)斑馬公司進(jìn)行的2019年倉(cāng)儲(chǔ)愿景研究，機(jī)器人物料搬運(yùn)解決方案的采用在五年內(nèi)預(yù)計(jì)僅增長(zhǎng)6-8%。但時(shí)代已經(jīng)改變。隨著客戶要求越來越短的交貨時(shí)間，我們已經(jīng)看到對(duì)機(jī)器人的態(tài)度發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。手工工作流程的自動(dòng)化成為加強(qiáng)勞動(dòng)力的必要條件，機(jī)器人受到倉(cāng)庫(kù)操作員和員工的青睞。

根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》的一篇文章，今年世界各地的倉(cāng)庫(kù)預(yù)計(jì)將投資360億美元用于自動(dòng)化，比2020年增長(zhǎng)20%。斑馬技術(shù)公司機(jī)器人自動(dòng)化解決方案管理總監(jiān)Stephan Nusser與我分享了一個(gè)有趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2020年，移動(dòng)機(jī)器人的出貨量增加了25%以上，其中有6萬個(gè)機(jī)器人專門用于支持電子商務(wù)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的網(wǎng)站。

而且這種由大流行病驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)將不會(huì)是短暫的。分析師預(yù)測(cè)，在未來三年，將有超過210萬個(gè)額外的移動(dòng)機(jī)器人被派遣，主要用于倉(cāng)庫(kù)。

是什么在推動(dòng)需求？

顯然，在電子商務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的情況下，機(jī)器人自動(dòng)化是穩(wěn)定供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。通過移動(dòng)機(jī)器人將員工從繁瑣的工作中解放出來，他們可以專注于使工作有意義和有價(jià)值的增值任務(wù)。通過確保加工、配送、逆向物流和生產(chǎn)工作流程的連續(xù)性，機(jī)器人還有助于在必要時(shí)彌補(bǔ)勞動(dòng)力的不足。

根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的同一篇文章，一家美國(guó)物流公司雇用了26,000人，以填補(bǔ)所需的13,000名倉(cāng)庫(kù)工人，許多新招聘的人在最初幾天就放棄了。其他研究告訴我們，"裝載和儲(chǔ)存 "領(lǐng)域的招聘越來越困難，空缺職位是大流行之前的兩倍。

移動(dòng)機(jī)器人可以幫助減少員工的倦怠和辭職，在許多情況下，有助于增加員工的推薦數(shù)量，使倉(cāng)庫(kù)成為一個(gè)有吸引力的工作場(chǎng)所。面對(duì)數(shù)十萬個(gè)職位空缺，任何能夠幫助招聘和留住人才的東西都受到高度重視。

把你的員工變成倉(cāng)庫(kù)大使

有些人聲稱，機(jī)器人正在取代員工。在現(xiàn)實(shí)中，如果可以的話，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理會(huì)很樂意雇用更多的人，但這些天來，只是沒有足夠的候選人。因此，他們正在轉(zhuǎn)向靈活的自動(dòng)化解決方案，以加強(qiáng)他們的勞動(dòng)力，包括自主移動(dòng)機(jī)器人（AMR），它可以動(dòng)態(tài)地與員工合作，并安全地在設(shè)施周圍導(dǎo)航。通過使用AMR將貨物和材料從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，員工可以呆在一個(gè)地方，將100%的時(shí)間用于他們的工作，如挑選、包裝或?qū)⑽锲贩湃雮}(cāng)庫(kù)。

通過限制員工流動(dòng)和減少他們的責(zé)任，你可以更容易地將訂單處理能力和速度提高到兩位數(shù)。一旦與機(jī)器人同事同步，員工就可以改變工作區(qū)域的節(jié)奏，迅速實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)力。勞動(dòng)力短缺是一個(gè)較小的問題，因?yàn)槊總€(gè)人都可以分配更多的物品，而不必更加努力工作。

員工也節(jié)省了時(shí)間，可以關(guān)注他們周圍發(fā)生的事情，而不是在任務(wù)堆積如山的情況下坐立不安，努力滿足最后期限。如果某個(gè)類別或SKU的庫(kù)存似乎已經(jīng)用完，他們有時(shí)間指出來。如果一件物品放錯(cuò)了地方，他們可以多花一分鐘時(shí)間把它放回去。

力求更好地控制庫(kù)存的倉(cāng)庫(kù)操作員看到了額外的價(jià)值，而員工也對(duì)自己有更好的感覺。通過為企業(yè)做出明顯的積極貢獻(xiàn)，他們不會(huì)覺得自己像機(jī)器人一樣整天奔波。

此外，當(dāng)你把員工每天的旅行距離減少50-60%時(shí)，就更容易留住他們。

由于疼痛和疲勞，在倉(cāng)庫(kù)工作對(duì)身體和精神都有要求。如果我們想擁有長(zhǎng)期的勞動(dòng)力并吸引更多的人申請(qǐng)，我們需要使倉(cāng)庫(kù)工作更有吸引力。

打破障礙，加快培訓(xùn)

像AMR這樣的智能機(jī)器人，既可以通過機(jī)載人機(jī)界面（HMI），也可以通過團(tuán)隊(duì)可用的移動(dòng)終端（包括筆記本電腦和平板電腦）發(fā)出和接受指令。

員工只需按照機(jī)載人機(jī)界面、終端屏幕或耳麥傳達(dá)的步驟完成任務(wù)。培訓(xùn)時(shí)間很短，不需要以前的經(jīng)驗(yàn)。由于AMR指導(dǎo)他們完成揀貨或入庫(kù)過程，他們不必向其他同事尋求幫助。同樣，當(dāng)員工需要移動(dòng)物品時(shí)，他們只需請(qǐng)求幫助，靈活的機(jī)器人就會(huì)立即前往該地點(diǎn)。

AMR縮短了學(xué)習(xí)曲線，并最大限度地降低了技能要求，而這在以前會(huì)使許多申請(qǐng)人望而卻步。此外，不再需要讓有經(jīng)驗(yàn)的工作人員從他們的日常職責(zé)中抽身來培訓(xùn)新員工。因此，即使面對(duì)一波又一波的勞動(dòng)力變化或客戶需求的增加，出入境業(yè)務(wù)也能在一天內(nèi)保持穩(wěn)定。

因此，現(xiàn)在是時(shí)候?qū)W習(xí)并采取下一步措施，利用AMR來增加你的勞動(dòng)力，并在勞動(dòng)力短缺或季節(jié)性高峰期保持工作流程的連續(xù)性。