近日，由酒店高參主辦的“2023中國酒店采購高峰論壇”在上海新國際博覽中心舉行。擎朗智能作為本次高峰論壇的戰(zhàn)略合作伙伴，結(jié)合本屆峰會主題“疫后復(fù)蘇·全新采購”，圍繞“酒店數(shù)字化”、“供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新”等話題，共同探討2023年酒店采購的新趨勢，以及供應(yīng)雙方新思路和新市場。

酒店高參｜2023中國酒店采購高峰論壇

戰(zhàn)略合作伙伴 共探行業(yè)新趨勢

酒店高參是酒店產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺，涵蓋高參傳媒、高參成長營、高參資管、高參直聘，致力于為酒店提供整合營銷傳播和人才解決方案。本次中國酒店采購高峰論壇匯集了超500位酒店業(yè)主/投資人、酒店供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人以及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

雙艙變四艙-超大容量&靈活且穩(wěn)定-避障能力

擎朗智能酒店事業(yè)部副總經(jīng)理張寶龍先生作為演講嘉賓，針對酒店領(lǐng)域，在不同體量酒店和多樣化消費(fèi)需求的趨勢下，為大家分享擎朗智能如何構(gòu)建酒店全場景下的智能服務(wù)。

擎朗智能酒店事業(yè)部副總經(jīng)理-張寶龍先生

提到酒店全場景服務(wù)，不得不說到曾經(jīng)風(fēng)靡一時的Minibar，隨著現(xiàn)代住客在客房內(nèi)服務(wù)需求的升級，Minibar在酒店的應(yīng)用遭到了極大的挑戰(zhàn)。一方面，對于酒店服務(wù)人員來說，盤點(diǎn)Minibar的商品，著實(shí)是一件費(fèi)時費(fèi)力的“辛苦活”，若是碰上盤點(diǎn)有疏漏，售賣了臨期商品，很可能會引來住客的投訴。另一方面，對于酒店住客來說，Minibar的商品不僅“貴”且種類少，局限性較大，不能夠滿足現(xiàn)代住客對客房服務(wù)的“高性價比、多選擇性、優(yōu)質(zhì)保量”的需求。

為此，擎朗智能打造“機(jī)器人+無人貨柜”這一全新的服務(wù)模式，住客通過掃描客房二維碼下單，機(jī)器人接到訂單會自動將物品派送至客房，全程無人工輔助。“機(jī)器人+無人貨柜”的服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了全無人零售場景的閉環(huán)，不僅可以減輕酒店服務(wù)人員的工作量，達(dá)到節(jié)省人力，提高效率的目的，還可將“外賣”轉(zhuǎn)成“內(nèi)賣”，成功為酒店帶來一筆不小的額外收入（Extra Revenue）。同時，通過運(yùn)用數(shù)字化的運(yùn)營方式，節(jié)約成本，可謂是將降本增效詮釋的淋漓盡致。在服務(wù)安全方面，酒店更是注重保護(hù)住客隱私，為其提供更安心、便捷的服務(wù)。

2023酒店智能機(jī)器人影響力品牌獎

此外，《2023中國酒店供應(yīng)鏈品牌榜》也在此次峰會上重磅揭曉，擎朗智能榮登「智慧酒店·品牌榜」，斬獲2023年度酒店智能機(jī)器人影響力品牌獎。本次榜單評選品類共計12個。此榜單一方面是針對為行業(yè)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)的供應(yīng)鏈企業(yè)能夠得到嘉獎；另一方面希望為酒店業(yè)主和酒店采購方提供一個真正有價值的、具有參考意義的榜單。

2023年度酒店智能機(jī)器人影響力品牌獎

“酒店數(shù)字化是酒店的必由之路，酒店集團(tuán)數(shù)字化供應(yīng)鏈革新?！贝髸鞒秩私榻B道。酒店供應(yīng)鏈作為行業(yè)“基石”正在做出改變。智能化、數(shù)智化的酒店服務(wù)體系愈加完善，酒店運(yùn)營和服務(wù)的升級及轉(zhuǎn)型也勢在必行。擎朗智能將繼續(xù)推進(jìn)商用服務(wù)機(jī)器人這一全新的用工模式，幫助服務(wù)行業(yè)降本增效，提升服務(wù)品質(zhì)。相信未來，機(jī)器人會讓服務(wù)更美好。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內(nèi)無人配送機(jī)器人自主研發(fā)和生產(chǎn)，在機(jī)器人自主定位導(dǎo)航及核心傳感器方面擁有核心競爭力。擎朗智能主營產(chǎn)品為室內(nèi)無人配送機(jī)器人，主要應(yīng)用于餐廳配送、酒店服務(wù)、醫(yī)療配送、快遞/外賣配送等場景；產(chǎn)品銷量領(lǐng)跑全球，足跡遍布全國400+個城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場。