5月18日，林德（中國）服務(wù)工程師技術(shù)比武大賽全國總決賽在林德叉車廈門工廠成功舉辦。

本次比賽歷時一年多，選拔賽期間經(jīng)過“文爭”+“武斗”三輪賽事的考核，“文爭”階段主要考核服務(wù)工程師的技術(shù)理論知識儲備，包括對技術(shù)故障的準(zhǔn)確判斷分析以及制定和執(zhí)行處理方案的能力；而在“武斗”階段，則需要服務(wù)工程師在實踐中準(zhǔn)確地分析和判斷故障，快速進行維修，這不僅要專業(yè)過硬，而且整個步驟要操作規(guī)范、清晰有序，整潔高效。經(jīng)過一系列的層層篩選與比拼，最終在全國的12個區(qū)域評選出了16位卓越的工程師精英，展開這場巔峰對決。

比賽現(xiàn)場，凱傲（中國）客戶服務(wù)總監(jiān)郭智超先生在致辭中表示：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是每一位林德服務(wù)工程師的初心和目標(biāo)；精進技術(shù)，提升服務(wù)規(guī)范意識也是林德叉車不斷追求的工匠精神。希望通過本次工程師技術(shù)比武大賽的舉辦，進一步完善林德服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，塑造工程師對林德服務(wù)工匠精神的追求，充分展現(xiàn)林德服務(wù)工程師的精、氣、神。

整場比賽緊張刺激，服務(wù)工程師們嚴(yán)陣以待，準(zhǔn)備迎接最后的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)場精心劃分了四大賽區(qū)：“KEYS診斷軟件賽區(qū)”、“倉儲車故障排查賽區(qū)”、“內(nèi)燃車故障排查賽區(qū)”、“鋰電車故障排查賽區(qū)”，涵蓋了工程師日常叉車維修過程中出現(xiàn)的常見問題，從硬件到軟件，覆蓋各種車型，全面考核了服務(wù)工程師的技術(shù)理論、知識儲備以及對故障快速、準(zhǔn)確分析和判斷能力。

• “KEYS診斷軟件賽區(qū)”：服務(wù)工程師需要熟練掌握KEYS診斷軟件的使用，并且準(zhǔn)確地進行控制器軟件刷寫、參數(shù)設(shè)置等系統(tǒng)操作；

• “倉儲車故障排查賽區(qū)”：服務(wù)工程師需要通過故障代碼的指引，快速找出故障點，并進行快速維修；

• “內(nèi)燃車故障排查賽區(qū)”：全面考核工程師對靜壓傳動機構(gòu)工作原理的熟練掌握和常見故障排查方法，并進行快速維修；

• “鋰電車故障排查賽區(qū)”：全面考核工程師們對鋰電池的維修注意事項的知識儲備，并掌握絕緣測試方法，通過鋰電池電氣原理圖分析，快速識別故障并進行維修。

比賽過程中，服務(wù)工程師們展現(xiàn)出了高超的技術(shù)水平，盡顯專業(yè)風(fēng)采。經(jīng)過激烈角逐，最終評選出了本場總決賽優(yōu)秀工程師前三甲，以及最佳區(qū)域獎。

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第一名：林德浙皖區(qū)域工程師黃黎成

第二名：林德江蘇區(qū)域工程師趙偉偉

第三名：林德華北&中北區(qū)域工程師胡澤群

最佳區(qū)域獎：華北&中北區(qū)域

比賽結(jié)束后，參賽工程師和區(qū)域服務(wù)團隊紛紛表示，這次參賽機會非常寶貴，不僅是對服務(wù)工程師自身專業(yè)技術(shù)的一次檢驗，更是一次向其他優(yōu)秀工程師和團隊學(xué)習(xí)和交流的機會，讓我們更加有信心面對工作中的各種挑戰(zhàn)。

林德叉車將以此次大賽為契機，繼續(xù)發(fā)揮“以客戶為中心”的服務(wù)理念，和對工匠精神的不懈追求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和解決方案。

“高效源于魅力科技”

林德（中國）叉車有限公司，1993年成立于廈門，是林德物料搬運在亞洲的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及技術(shù)研發(fā)基地。公司現(xiàn)有5,000多名員工，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國290個點，致力于為各行業(yè)客戶提供專業(yè)的內(nèi)部物流解決方案。

林德（中國）秉承“用科技創(chuàng)造物流高效”的經(jīng)營理念，堅持以用戶需求為導(dǎo)向，深入實際應(yīng)用場景，持續(xù)打造物超所值的搬運設(shè)備、服務(wù)及整體解決方案。在新能源、自動化及數(shù)字化等新興領(lǐng)域，公司相繼推出鋰電、氫燃料電池、AGV自動搬運機器人、數(shù)字化車隊管理系統(tǒng)等新技術(shù)、新產(chǎn)品，實現(xiàn)“從單點設(shè)備到萬物互聯(lián)”、“從產(chǎn)品到硬件+數(shù)字化/自動化+應(yīng)用場景”的轉(zhuǎn)型升級，成為值得用戶信賴的行業(yè)解決方案供應(yīng)商。

近年來，林德（中國）加速推進自動化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極布局智能制造與智慧物流。通過構(gòu)建“軟件+硬件+服務(wù)”三位一體的柔性自動化解決方案，從頂層應(yīng)用軟件到智能搬運設(shè)備，實現(xiàn)端到端一站式交付，助力企業(yè)推動內(nèi)部物流的智能化、柔性化升級，為行業(yè)向高效、智能、可持續(xù)方向發(fā)展提供有力支持。

*林德物料搬運系凱傲集團成員，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)，致力于為設(shè)備及內(nèi)部物流系統(tǒng)提供集成解決方案。