9月19日，由中國飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)和天津市飯店協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的2024中國酒店業(yè)數(shù)字化發(fā)展峰會(huì)·天津站暨《數(shù)字酒店運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)宣貫大會(huì)圓滿舉辦。此次峰會(huì)旨在推動(dòng)華北地區(qū)酒店住宿業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。

深耕酒店行業(yè)的云跡科技，憑借在商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新及商業(yè)化應(yīng)用的出色表現(xiàn)受邀參會(huì)，并在峰會(huì)上與各知名企業(yè)代表及專家就酒店住宿業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型共謀良策、共商未來。

天津市飯店協(xié)會(huì)會(huì)長常德勝、中國飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)理事長張興國、天津市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)梁楠、天津聯(lián)通副總經(jīng)理張明山等領(lǐng)導(dǎo)出席峰會(huì)。

2024中國酒店業(yè)數(shù)字化發(fā)展峰會(huì)現(xiàn)場

云跡科技亮相峰會(huì)

AI+具身智能實(shí)踐再創(chuàng)佳績

自從第一臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人潤（RUN）進(jìn)入酒店工作至今，云跡科技已為全球40+國家和地區(qū)的30000+酒店、醫(yī)院、工廠、公寓、樓宇等場景，每年為近10億人次提供智能機(jī)器人服務(wù)。

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云跡科技推出的新一代服務(wù)機(jī)器人「復(fù)合多態(tài)機(jī)器人-UP」，能根據(jù)酒店不同場景、不同時(shí)間段的需求，進(jìn)行多功能、多場景的協(xié)同作業(yè)，一方面能滿足酒店7*24小時(shí)對于空間、場景、不同需求的服務(wù)，提高賓客服務(wù)體驗(yàn)；另一方面，能在解放酒店服務(wù)人員人力的同時(shí)，運(yùn)用ALL in AI的方式將服務(wù)鏈路線上化、智能化，從而幫助酒店運(yùn)營者決策，實(shí)現(xiàn)了讓具身智能做有效服務(wù)和深度服務(wù)。

云跡科技機(jī)器人UP亮相峰會(huì)現(xiàn)場

云跡科技在酒店數(shù)智化轉(zhuǎn)型的浪潮中，已前瞻性地布局了推動(dòng)行業(yè)智能化、數(shù)字化升級的核心技術(shù)與產(chǎn)品。目前，基于機(jī)器人送物、智能貨柜、AI語音客服以及Hotel GPT等創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)踐，推出了「格格青春版」和「復(fù)合多態(tài)機(jī)器人-UP」，并依托于行業(yè)首創(chuàng)的數(shù)字化解決方案HDOS，在提升酒店賓客體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)流程等方面發(fā)揮了重要作用。

云跡科技賦能酒店行業(yè)

數(shù)字化解決方案再獲好評

會(huì)上，云跡科技品牌營銷負(fù)責(zé)人受邀就酒店如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了主題演講并分享解決方案，即充分利用AI + 具身智能機(jī)器人提升賓客體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)流程，通過AI技術(shù)在服務(wù)鏈路中的不斷滲透，幫助酒店加速數(shù)智化升級，提升運(yùn)營管理。

活動(dòng)現(xiàn)場云跡科技工作人員為與會(huì)嘉賓講解???????????

數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)- HDOS（Hospitality Digital Operation System）率先實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人服務(wù)在目標(biāo)場景中的感知、認(rèn)知、決策、執(zhí)行、反饋 All in AI，大大提升賓客體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)流程，幫助酒店加速數(shù)智化升級、提升運(yùn)營管理效率、提供增值服務(wù)、增加非房收入；服務(wù)員也可以借它輔助工作、減輕負(fù)擔(dān)，提高工作質(zhì)量、縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

云跡科技酒店數(shù)字化解決方案流程示意

云跡科技提出的AI + 具身智能的酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，得到了與會(huì)嘉賓的高度認(rèn)可，而云跡科技杰出的技術(shù)創(chuàng)新能力和突出的市場表現(xiàn)，也將會(huì)為酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷賦能。

云跡科技推出的新一代商用服務(wù)機(jī)器人「復(fù)合多態(tài)機(jī)器人-UP」和行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營方案HDOS，為人工智能在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用開辟了新的道路，也為酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更全面先進(jìn)的AI服務(wù)方案。未來，云跡科技將繼續(xù)深耕AI + 具身智能技術(shù)，以酒店業(yè)為范本，為醫(yī)院、工廠、樓宇等更多行業(yè)提供更便捷、高效、有價(jià)值的AI服務(wù)。?

北京云跡科技有限公司成立于2014年，憑借在室內(nèi)定位導(dǎo)航、機(jī)器人智能移動(dòng)、大數(shù)據(jù)處理方面多年的積累和年輕多元化的團(tuán)隊(duì)、敏銳的市場判斷和扎實(shí)的產(chǎn)品、工程化能力，為多個(gè)知名企業(yè)、政府行政服務(wù)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司、機(jī)器人科研院校、社區(qū)服務(wù)等多種場景提供了智能解決方案。云跡相信：服務(wù)機(jī)器人能夠?yàn)槿祟愄峁└嘀悄荏w驗(yàn)，提升效率，降低成本，賦能社會(huì)。