

當(dāng)生成式AI繼續(xù)推動算力、算法與機(jī)器人技術(shù)加速融合,圍繞“AI會不會奪走人類工作”的爭論再度升溫。近日,在美國熱門播客節(jié)目《The Joe Rogan Experience》中,美國英偉達(dá)公司(NVIDIA)首席執(zhí)行官黃仁勛(Jensen Huang)給出了一種頗具“產(chǎn)業(yè)視角”的回答:他不認(rèn)同“AI將掀起大規(guī)模失業(yè)”的極端悲觀論,而是認(rèn)為真正會被替代的是可被拆分、可被自動化的“任務(wù)”,而不是完整的“職業(yè)”,同時還會催生出諸如“給機(jī)器人設(shè)計(jì)衣服”這樣的全新崗位。
英偉達(dá)是一家總部位于美國加利福尼亞州、以GPU和AI加速平臺著稱的半導(dǎo)體與計(jì)算公司,如今被普遍視為全球AI基礎(chǔ)設(shè)施的重要提供者,其芯片和系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心、自動駕駛、機(jī)器人、工業(yè)自動化等領(lǐng)域。
在節(jié)目中,黃仁勛首先將爭論的焦點(diǎn)從“AI是否會取代人類”精確地收束到“到底什么才算一份工作”。他強(qiáng)調(diào),真正的職業(yè)通常是由多個任務(wù)構(gòu)成的綜合能力,而AI主要是在一個個具體任務(wù)上展現(xiàn)優(yōu)勢?!澳愕墓ぷ鞅仨毚笥谀稠?xiàng)單一任務(wù)”,他對主持人喬·羅根(Joe Rogan)這樣解釋。
圍繞這一判斷,他舉了一個典型例子:放射科醫(yī)生。隨著AI影像算法的發(fā)展,機(jī)器在閱讀、標(biāo)注醫(yī)學(xué)影像方面的速度和精度已大幅提升,但這并沒有讓放射科醫(yī)生“消失”。在他看來,其根本原因在于,“解讀圖像”只是放射科醫(yī)生診斷疾病這一完整工作的一個環(huán)節(jié),真正的價值體現(xiàn)在綜合病史、影像和臨床信息,做出診斷與溝通決策,這一整套“職業(yè)角色”遠(yuǎn)超單一任務(wù)本身。
與之形成鮮明對比的是,那些幾乎完全由重復(fù)性動作構(gòu)成的任務(wù)型工作,更容易被自動化“直接命中”。在談到廚房工序時,黃仁勛半開玩笑地說,如果一個人的工作只是“切菜”,那么“美國廚房小家電品牌Cuisinart的料理機(jī)早晚會把你替代掉”。這句略帶調(diào)侃的比喻背后,是他對自動化邊界的判斷:凡是可標(biāo)準(zhǔn)化、低決策復(fù)雜度的動作,終將被機(jī)器接管,人類需要在職業(yè)層面向決策、協(xié)同、創(chuàng)意與跨學(xué)科綜合能力遷移。
與傳統(tǒng)“技術(shù)悲觀論”不同,黃仁勛在節(jié)目中不斷強(qiáng)調(diào)AI和機(jī)器人帶來的新增崗位,而不是只談“被替代”。在他設(shè)想的未來,隨著機(jī)器人進(jìn)入主流市場,社會將需要大批新的技師和工人,從事機(jī)器人制造、裝配、上線部署和日常維護(hù)等工作,圍繞機(jī)器人的“產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)”會快速擴(kuò)張。
其中最吸引眼球的是他提出的一個“古怪卻合乎邏輯”的新職業(yè):機(jī)器人服裝與外觀設(shè)計(jì)。黃仁勛在節(jié)目中笑著說,人們一定會希望自己的機(jī)器人看起來與眾不同,因此“會出現(xiàn)一個專門為機(jī)器人做服裝與造型的行業(yè)”,甚至直言“你會擁有一整個機(jī)器人服裝產(chǎn)業(yè)”。從產(chǎn)業(yè)視角看,這意味著未來機(jī)器人可能不僅是冷冰冰的工業(yè)設(shè)備,而是承載品牌、審美與服務(wù)體驗(yàn)的“移動載體”,必然衍生出類似汽車改裝、智能手機(jī)配件那樣的外觀、材質(zhì)、交互設(shè)計(jì)市場。
在談及AI長期走向時,黃仁勛的態(tài)度則明顯更為謹(jǐn)慎。他坦言,沒有人真正知道AI的“最終終點(diǎn)”是什么,包括他在內(nèi)也無法預(yù)判這項(xiàng)技術(shù)對社會和安全格局的全部影響,只能確定這將是一個持續(xù)演進(jìn)、而非“一夜之間改變世界”的漸進(jìn)過程。
即便如此,黃仁勛依舊保持樂觀。他認(rèn)為,歷史上每一輪技術(shù)革命都會伴隨強(qiáng)烈的社會擔(dān)憂,但這些擔(dān)憂往往被反向“轉(zhuǎn)化”為更嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)、更完善的治理框架和更可靠的工程實(shí)踐。在AI領(lǐng)域,這種“謹(jǐn)慎情緒”正在推動模型在事實(shí)檢索、結(jié)果反思和工具調(diào)用上的能力提升,從而降低所謂“幻覺”風(fēng)險,提升輸出的可信度與可用性。
從產(chǎn)業(yè)媒體的角度看,此次訪談的價值并不在于一句“機(jī)器人服裝師”的段子,而在于黃仁勛對“任務(wù)被自動化、職業(yè)被重構(gòu)”的清晰劃分,為當(dāng)下圍繞AI和機(jī)器人對勞動力市場沖擊的討論提供了一個更精細(xì)的分析框架。一方面,標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的任務(wù)會在各行各業(yè)中持續(xù)被AI與機(jī)器人取代,這是制造業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)參與者必須正視的趨勢;另一方面,圍繞系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)、人機(jī)協(xié)同、體驗(yàn)設(shè)計(jì)乃至“機(jī)器人時尚”的全新崗位與產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),也正在被這場技術(shù)變革激活。
可以預(yù)見的是,隨著生成式AI與實(shí)體機(jī)器人不斷融合,勞動力市場的真正挑戰(zhàn)不在于“有沒有工作”,而在于“如何在更短的時間內(nèi)完成大規(guī)模的職業(yè)遷移與技能再培訓(xùn)”。從這個意義上說,英偉達(dá)這位掌舵人的樂觀,并非簡單的“技術(shù)樂觀主義”,而是對一個“任務(wù)高度自動化、職業(yè)持續(xù)重塑”的新工業(yè)時代所做出的戰(zhàn)略判斷:機(jī)器會越來越擅長執(zhí)行任務(wù),而人類要學(xué)會重新定義自己的工作邊界。

