背景及簡介

　　在全球各地，電商行業(yè)的快速發(fā)展，正促使原來并不起眼、單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生變化。通過確保商品的順暢流轉(zhuǎn)，該行業(yè)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈角色。它的變化在其貨品處理環(huán)節(jié)上最為顯而易見，倉庫有效的存儲(chǔ)和運(yùn)送對(duì)于迎合消費(fèi)者對(duì)于快速且實(shí)惠的配送日益增長的期望至關(guān)重要。

　　電商行業(yè)倉儲(chǔ)物流面臨兩大主要挑戰(zhàn)：訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時(shí)效高。在此基礎(chǔ)上又細(xì)分為以下幾個(gè)難點(diǎn)：

　　以分為主，以存為輔，訂單履行效率是關(guān)鍵

　　海量SKU，存儲(chǔ)深度深淺且有波動(dòng)

　　海量訂單，訂單行少且深度淺

　　訂單量存在波動(dòng)，促銷季達(dá)到峰值

　　出入庫流量大，要求效率高、低差錯(cuò)率

　　重點(diǎn)和難點(diǎn)是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選

　　本文將針對(duì)“貨到人”機(jī)器人倉庫在電商倉配3PL行業(yè)中的經(jīng)典應(yīng)用案例進(jìn)行剖析，并指出“貨到人”解決方案是如何解決電商倉配所面臨的問題。

　　電商倉配供應(yīng)鏈企業(yè)：三當(dāng)家

　　倉儲(chǔ)機(jī)器人企業(yè)：Geek++

　　項(xiàng)目概況

　　2017年8月，由Geek+部署實(shí)施，位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉庫正式投入運(yùn)營。三當(dāng)家供應(yīng)鏈屬于電商倉配3PL，獨(dú)立承接業(yè)務(wù)，為許多大型電商平臺(tái)提供倉儲(chǔ)服務(wù)。在雙方的通力配合下，從實(shí)施到滿負(fù)荷安全運(yùn)營只用了55天，創(chuàng)造了“貨到人”倉庫部署實(shí)施的最快紀(jì)錄。

　　此次部署使用Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人，最大舉升重量500kg，使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障，根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動(dòng)揀貨任務(wù)，另外還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動(dòng)避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動(dòng)機(jī)器人搬運(yùn)貨架實(shí)現(xiàn)“貨到人”揀選，揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示，從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱即可，打破了對(duì)照訂單去貨位找貨的“人到貨”模式。

　　“貨到人”系統(tǒng)的部署，大大提高了揀選作業(yè)效率，降低人工投入成本及作業(yè)失誤率，提高揀選準(zhǔn)確性。另外，機(jī)器人可系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷工作，并規(guī)劃分配機(jī)器人自動(dòng)充電，保證最大數(shù)量的機(jī)器人同時(shí)運(yùn)作。

　　此次部署的三當(dāng)家倉庫機(jī)器人數(shù)量為50，共1185組貨架，30810個(gè)儲(chǔ)位，倉庫以泛生活類目平價(jià)商品為主，采用特賣模式。整個(gè)倉庫共7個(gè)揀選工位，3個(gè)上架工位，整倉使用“貨到人”揀選系統(tǒng)，揀選效率可達(dá)到600件/h，上架效率達(dá)到800件/h，日均活躍SKU 5500。

　　項(xiàng)目特色與亮點(diǎn)

　　相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式，機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中，機(jī)器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍；在訂單揀選環(huán)節(jié)中，可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。

　　貨架改良

　　三當(dāng)家倉庫原來采用輕型隔板貨架，高度1.8m；在部署“貨到人”倉庫后，貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架，高度提升至2.2m，大大提升了倉庫的存儲(chǔ)容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力比普通隔板貨架高約35%以上，且整個(gè)倉庫沒有揀貨員行走，無需設(shè)立過多主通道；其次，貨架擺放密度高是的倉庫面積的利用率大大提升。另外，分散存儲(chǔ)+隨機(jī)存儲(chǔ)的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位，令同一個(gè)貨架上的SKU組合盡可能多，可大大提升庫位利用率。

　　退供貨流程優(yōu)化

　　三當(dāng)家為多個(gè)知名電商提供倉儲(chǔ)物流服務(wù)，主要采用電商特賣模式。各個(gè)電商品牌將商品存入三當(dāng)家倉庫，通過各自平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠特賣，周期為7-14天。特賣期結(jié)束后，如有剩余庫存，三當(dāng)家倉庫則進(jìn)行退供流程，將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。

　　Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略，將同一品牌商品上至同一貨架或貨位，并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后，可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商，大大節(jié)省了商品退供所需的時(shí)間和成本。

　　軟件算法策略完善

　　機(jī)器人由后臺(tái)管理系統(tǒng)調(diào)度來完成揀貨任務(wù)，因此完善的系統(tǒng)架構(gòu)和算法就顯得尤為重要。Geek+后臺(tái)管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊：

　　軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括：

　　機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)：可與客戶WMS/MES對(duì)接，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。

　　智能倉庫管理模塊：可獨(dú)立作為WMS幫助客戶管理庫存、訂單并實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)化策略。

　　算法仿真平臺(tái)：驗(yàn)證各種算法效率及對(duì)業(yè)務(wù)場景的適配性，確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。

　　在系統(tǒng)算法層面采用以下幾種優(yōu)化策略：

　　關(guān)聯(lián)挖掘+聚類分析

　　熱度分析+動(dòng)態(tài)調(diào)整

　　波次優(yōu)化+任務(wù)均衡

　　最優(yōu)路徑+交通管理

　　根據(jù)門店訂單波次以及業(yè)務(wù)特性，動(dòng)態(tài)調(diào)整貨位位置，根據(jù)不同商品SKU的熱銷度來安排貨架位置，以最大程度優(yōu)化機(jī)器人搬運(yùn)距離。

　　業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況靈活調(diào)整

　　機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點(diǎn)切換為不同流程；工位模塊可在上架、揀貨、盤點(diǎn)中切換；流程可切換為日常流程和促銷流程；貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整，充分體現(xiàn)機(jī)器人倉庫的靈活性。

　　商品熱銷程度從高到低：紅色最高，紫色最低

　　項(xiàng)目效果及影響意義

　　電商行業(yè)的不斷發(fā)展，客戶對(duì)于訂單時(shí)效的要求促使倉儲(chǔ)物流不斷提高效率，并迭代出新的作業(yè)模式。在新零售的大趨勢(shì)下，電商行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期，物流倉儲(chǔ)的效率也成為新時(shí)代企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)之一。

　　此次Geek+與三當(dāng)家聯(lián)手打造電商倉配3PL機(jī)器人倉庫經(jīng)典項(xiàng)目，無論是從雙方的配合度，部署實(shí)施的時(shí)效以及系統(tǒng)上線后運(yùn)營所帶來的效率提升，都標(biāo)志著“貨到人”系統(tǒng)在電商倉配場景中的應(yīng)用已日臻成熟，并成為電商與倉儲(chǔ)機(jī)器人融合的經(jīng)典案例，具有較強(qiáng)的可復(fù)制性。在未來，倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)和電商倉配將會(huì)有更加緊密的合作及更廣泛的場景應(yīng)用，不斷突破倉儲(chǔ)效率瓶頸，致力于真正實(shí)現(xiàn)電商無人倉儲(chǔ)。

極智嘉科技 (Geek+) 是一家引領(lǐng)全球智慧物流變革的智能機(jī)器人企業(yè)，全球AMR市場份額位居世界第一*。極智嘉提供全品類物流機(jī)器人產(chǎn)品和解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，極智嘉已在全球部署超10,000臺(tái)AMR機(jī)器人，服務(wù)耐克、迪卡儂、沃爾瑪、豐田、西門子等全球超300家全球大客戶，商業(yè)落地規(guī)模領(lǐng)先業(yè)界。

極智嘉成立于2015年，總部位于中國北京，業(yè)務(wù)遍及亞太、歐洲和美洲，在超過30個(gè)國家和地區(qū)擁有全球化銷售、運(yùn)營和服務(wù)能力。憑借卓越的產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)表現(xiàn)，極智嘉于2019年和2020年蟬聯(lián)《機(jī)器人商業(yè)評(píng)論》(Robotic Business Review) “全球機(jī)器人50強(qiáng)榜單”，是史上首家上榜的中國物流機(jī)器人企業(yè)，更是2020年唯一上榜的中國公司。此外，極智嘉榮膺全球權(quán)威商業(yè)媒體Fast Company《快公司》2021全球最具創(chuàng)新力機(jī)器人公司TOP10，是榜單中唯一一家中國AMR企業(yè)。

*來源: Interact Analysis