“未來(lái)幾年，預(yù)計(jì)全球工業(yè)機(jī)器人的增速為6%，服務(wù)型機(jī)器人的增速將高達(dá)17%。服務(wù)機(jī)器人潛在市場(chǎng)巨大，即將迎來(lái)爆發(fā)期。能否取得未來(lái)服務(wù)機(jī)器人主動(dòng)權(quán)，取決于原創(chuàng)技術(shù)和友好交互，特別是機(jī)器人的智商和情商?！?a href="http://m.wnmc.org.cn/company/search.php?area=484" title="日本" target="_blank">日本工程院院士、歐盟科學(xué)院院士任福繼近日在2018國(guó)際智能服務(wù)機(jī)器人及特種機(jī)器人峰會(huì)上說(shuō)。

全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)需求巨大

在日本，服務(wù)機(jī)器人正發(fā)展迅速。任福繼預(yù)計(jì)，到2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，服務(wù)機(jī)器人將與工業(yè)機(jī)器人擁有同等市場(chǎng)規(guī)模。2035年，預(yù)計(jì)日本機(jī)器人產(chǎn)業(yè)整體將達(dá)到9.7兆日元，其中服務(wù)機(jī)器人的規(guī)模將是工業(yè)機(jī)器人的兩倍。

任福繼表示，人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了狩獵社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)之后，目前正處于智業(yè)社會(huì)，將來(lái)要過(guò)渡到無(wú)業(yè)社會(huì)。智業(yè)社會(huì)的特征是人工智能高度發(fā)達(dá)，人類(lèi)的許多工作將會(huì)被機(jī)器人代替。服務(wù)機(jī)器人的重要課題是如何讓機(jī)器人感知情感并與人類(lèi)進(jìn)行情感交互。

目前，全球服務(wù)機(jī)器人發(fā)展較好的領(lǐng)域相對(duì)集中，服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景的開(kāi)拓還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。市面上真正流通的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品不多，并且市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出大而不強(qiáng)的局面，產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、低端化，個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品稀缺。真正有智能的服務(wù)機(jī)器人幾乎為零。

任福繼表示，現(xiàn)在的服務(wù)機(jī)器人還缺乏核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的原創(chuàng)性成果和創(chuàng)新理念。服務(wù)機(jī)器人未來(lái)是朝智能化、情感化發(fā)展，最后達(dá)到人機(jī)共存,需要重點(diǎn)關(guān)注多元情感感知以及如何讓機(jī)器人認(rèn)知人類(lèi)情感并創(chuàng)生機(jī)器人自身情感。

中國(guó)創(chuàng)新速度無(wú)法滿足市場(chǎng)需求

據(jù)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)郝玉成介紹，2016年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到140億元，預(yù)計(jì)2020年服務(wù)機(jī)器人年銷(xiāo)售收入超過(guò)300億元。截至2016年6月，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人相關(guān)企業(yè)達(dá)到3000多家，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)是產(chǎn)品和技術(shù)交叉纏繞。服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走入人們的生活領(lǐng)域，逐漸影響人們的生活。服務(wù)機(jī)器人正朝著家庭化、模塊化、智能化的方向發(fā)展，其服務(wù)的功能也越來(lái)越強(qiáng)。

盡管中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但相比之下，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人還處于初級(jí)發(fā)展階段，大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗(yàn)階段，而投入使用并且實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機(jī)器人還很少。數(shù)據(jù)顯示，近三年，全球服務(wù)機(jī)器人銷(xiāo)量復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)19%，2015年銷(xiāo)量達(dá)到545萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)82億美元，預(yù)計(jì)2020年服務(wù)機(jī)器人整機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到750億美元。

“我國(guó)服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)需求巨大，尤其是在醫(yī)療康復(fù)、助老助殘等方面，技術(shù)創(chuàng)新的速度滿足不了市場(chǎng)增長(zhǎng)的需求。我國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品中大部分缺乏相應(yīng)的檢測(cè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在功能安全和信息安全方面需要加快制定標(biāo)準(zhǔn)?！焙掠癯烧f(shuō)。

郝玉成認(rèn)為，一些大企業(yè)進(jìn)入服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，以清晰的戰(zhàn)略、規(guī)范的管理，提升了我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平。未來(lái)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要從戰(zhàn)略、理念、技術(shù)、人才等方面加快創(chuàng)新，加快提高我國(guó)服務(wù)機(jī)器人的系統(tǒng)智能化的水平，突破核心技術(shù)和底層技術(shù)的挑戰(zhàn)。

“人工智能與機(jī)器人相關(guān)技術(shù)將在2020年到2025年出現(xiàn)拐點(diǎn)。”北京航空航天大學(xué)機(jī)器人研究所名譽(yù)所長(zhǎng)、雅瑞資本與真格基金首席科技顧問(wèn)王田苗說(shuō)。