2017年，中國快遞行業(yè)包裹量達400億件，平均每人收發(fā)28個。隨著電商的逐漸普及，物流行業(yè)越來越被重視，而如何提高物流行業(yè)的效率成為電商企業(yè)解決的重點問題，科技無疑成為了解決物流問題的核心手段。

  隨著智慧零售的不斷發(fā)展，物流科技化的重要性不言而喻，尤其在強調(diào)服務(wù)升級的當下，物流服務(wù)質(zhì)量有著相當高的權(quán)重。在前不久的818發(fā)布會上，蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱為蘇寧物流下了新的定義：“我們是一個技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動的專注為消費零售行業(yè)提供高效基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的智慧物流企業(yè)”。 近年來，蘇寧物流無人機、AGV機器人無人倉、無人車“臥龍一號”、無人重卡“行龍一號”等各類物流黑科技產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，助力蘇寧智慧零售領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)零售的下半場。

  其實不只是在物流領(lǐng)域，蘇寧在各個領(lǐng)域都逐漸實現(xiàn)了科技的加持。日前蘇寧發(fā)布其機器人戰(zhàn)隊——“超燃神將”，以封神演義的角色命名的機器人將從采購、銷售、配送、服務(wù)、智能終端、蘇寧云等多個業(yè)務(wù)板塊為消費者提供極致的服務(wù)。物流機器人就是其中的重要組成部分。物流機器人名曰“哪吒”，他們就和哪吒一樣，智勇雙全，腳踏風火輪，以極致的速度將剛下單的包裹送到消費者手中。

  作為“哪吒”的重要組成部分，AGV機器人成為現(xiàn)代化倉儲體系的關(guān)鍵設(shè)備之一，他們具有自動化程度高、作業(yè)效率高、靈敏、安全等優(yōu)點，在物流領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正如“哪吒”一樣，蘇寧AGV機器人外表看起來很平凡，但是他們小小的身體里面卻用著無限大的能量。

  據(jù)了解，蘇寧AGV機器人的體長最長不過1米，卻可以擔起800Kg的貨架自如行走。AGV機器人除了力量驚人強大外，他還有著和“哪吒”腳踩風火輪一樣的速度，整件商品揀選效率超過10倍人工，單件商品平均揀貨時間為10秒，揀選準確率更是達到了99.99%以上。818期間，蘇寧物流僅花費13分鐘就送出了第一單，這其中，AGV機器人功不可沒。

  在蘇寧AGV機器人無人倉，隨處可見黃色外表的蘇寧物流機器人，他們不僅可以通過自主規(guī)劃路線的SLAM導航來繞開自己面前的障礙，還它還擁有智能定位功能，可以迅速將包裹送達到工作人員手中。據(jù)統(tǒng)計在一個幾萬平方的倉庫，AGV機器人只需要十分鐘左右就能完成任務(wù)。AGV機器人的應(yīng)用，讓商品的揀選不再是人追著貨架跑，而是等著機器人駝著貨架排隊跑過來，通過移動機器人搬運貨架實現(xiàn)“貨到人”揀選，打破了傳統(tǒng)的“人到貨”揀選模式。

  近年來蘇寧正在加速建設(shè)AGV機器人倉，間隔不足半年連續(xù)建設(shè)2家AGV機器人倉。17年11月，上海蘇寧機器人倉正式上線,目前總計有270組AGV機器人，未來將引進到1000組，成為華東乃至全國最大的機器人物流基地，全面輻射長三角，提升倉儲運轉(zhuǎn)效率。今年四月，蘇寧AGV機器人倉又落子濟南，兼顧南北倉儲轉(zhuǎn)運，成為整個山東半島第一座真正實現(xiàn)機器人智能化運作的物流倉庫。據(jù)了解，蘇寧在武漢、福州、合肥、重慶、深圳等城市的AGV機器人倉建設(shè)也在陸續(xù)跟進，展現(xiàn)了蘇寧物流提升倉儲能力、加強倉儲全面科技化的決心。

  大量AGV機器人的使用，不僅提高了智能倉儲的工作效率，加快物流配送速度，還大幅度降低了人力成本。據(jù)計算，一個AGV機器人可以替代10個工人，讓以往一個倉庫中的勞動工人從50-70人，減少到只需要5人左右來負責機器人的操作。在消費者追求“分鐘級”精準收貨體驗，如何實現(xiàn)更極致的配送是蘇寧物流一直的實踐和追求?！疤K寧不僅是一家零售企業(yè)，更是一家科技企業(yè)?！薄俺忌駥ⅰ钡耐瞥稣龑⒃朴嬎?、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新的科技，運用于包括物流在內(nèi)的各個零售環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)智能化與標準化，機器人戰(zhàn)隊的推出不僅能顧提高企業(yè)的運營效率，也將為顧客提供更好的消費體驗。

  在蘇寧內(nèi)部，有一張智慧零售技術(shù)星象圖，清晰呈現(xiàn)蘇寧智慧零售生態(tài)布局：消費者為太陽，即是恒星;根據(jù)距離消費者的遠近打造蘇寧業(yè)態(tài)，即是行星，意指蘇寧始終圍繞消費者不停轉(zhuǎn)。而如何通過技術(shù)提升、場景探索更有效地連接恒星與行星，則是以AGV為代表的智慧物流機器人“哪吒”的終極使命。