9月17日，2018世界人工智能大會正式開幕。據(jù)悉，本次大會以“人工智能賦能新時代”為主題，以“國際化、高端化、專業(yè)化、市場化”為特色，旨在打造世界頂尖人工智能合作交流平臺，推動、主導(dǎo)人工智能產(chǎn)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新融合發(fā)展。據(jù)悉，本次會議提供人工智能在教育、健康、金融、零售、交通、智造、服務(wù)等7個領(lǐng)域的最新應(yīng)用體驗，讓參與的企業(yè)和嘉賓能夠身臨其境感受到“人工智能賦能新時代”。

圖片來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

參照國際機器人聯(lián)盟（IFR）按照應(yīng)用領(lǐng)域劃分的分類，將服務(wù)機器人分為個人/家用機器人（Personal/Domestic Robots）和專業(yè)服務(wù)機器人（Professional Service Robots）兩大類。服務(wù)機器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等工作。其中，個人/家用機器人主要包括：家庭作業(yè)機器人、娛樂休閑機器人、殘障輔助機器人、住宅安全和監(jiān)視機器人等；專業(yè)服務(wù)機器人主要包括：場地機器人（Fieldrobotics）、專業(yè)清潔機器人、醫(yī)用機器人、物流用途機器人、檢查和維護保養(yǎng)機器人、建筑機器人、水下機器人，以及國防、營救和安全應(yīng)用機器人等等。

服務(wù)機器人分類情況

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

目前，中國服務(wù)機器人行業(yè)還處于初級發(fā)展階段，其中，大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗階段，而投入使用并且實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機器人產(chǎn)品還很少。2016年，中國服務(wù)機器人的市場規(guī)模達(dá)到38.8億元。隨著行業(yè)技術(shù)的不斷成熟和產(chǎn)品應(yīng)用場景的不斷拓展，對服務(wù)機器人的需求逐漸提升，預(yù)計2018年中國服務(wù)機器人銷售額將近60億元，達(dá)到59.6億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在中國服務(wù)機器人企業(yè)地區(qū)分布方面，廣東占比最高，全國占比達(dá)到28.6%；排名第二的是北京，占比為24.5%；排名第三的是上海，服務(wù)機器人企業(yè)占全國服務(wù)機器人企業(yè)的11.9%；其后分別為江蘇和浙江，占比分別為7.5%以及7.3%。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著信息高速發(fā)展和生活、工作節(jié)奏的加快，需要人們從繁雜的家庭勞動中解脫出來；同時中國老齡化越來越嚴(yán)重，更多的老人需要照顧，社會保障和服務(wù)的需求也更加緊迫，而中國多年的計劃生育政策之后，已經(jīng)形成了人口倒金字塔結(jié)構(gòu)，老齡化家庭結(jié)構(gòu)必然使更多的年青家庭壓力增大，而且生活節(jié)奏的加快和工作的壓力，也使得年輕人沒有更多時間陪伴自己的孩子，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務(wù)機器人市場，例如家庭護理機器人、玩具機器人、安控機器人、清潔機器人都將是最為需要的。在國外一些機器人已經(jīng)實驗性地進入了醫(yī)院、家庭，從事部分輔助服務(wù)工作，相信在中國隨著市場潛在需求的成熟，也將有更多的服務(wù)機器人走入尋常百姓家。中國由于人口的快速老齡化，可以預(yù)計，服務(wù)機器人將大量進入家庭，引發(fā)服務(wù)機器人家庭化的浪潮。

物聯(lián)網(wǎng)的興起，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)、云計算、大數(shù)據(jù)正在成為服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動因素。物聯(lián)網(wǎng)運行過程中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)構(gòu)成了云計算的基礎(chǔ)，而云計算的不斷發(fā)展，將使服務(wù)機器人所使用的軟件系統(tǒng)由目前的嵌入式計算系統(tǒng)逐漸演變成為信息物理系統(tǒng)（CPS）。信息物理系統(tǒng)是集成計算、通信與控制于一體的下一代智能系統(tǒng)，注重計算資源與物理資源的緊密結(jié)合與協(xié)調(diào)，將實現(xiàn)數(shù)據(jù)世界與物理世界的交互，在物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)機器人的發(fā)展過程中有著深遠(yuǎn)的影響。具體而言，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，信息物理系統(tǒng)將把與當(dāng)前嵌入式系統(tǒng)相對應(yīng)的機器人機載計算功能移動到云端；一方面使得服務(wù)機器人通過開放性的互聯(lián)網(wǎng)與包括家電在內(nèi)的其他硬件設(shè)備之間、機器人與機器人之間實現(xiàn)通信與互聯(lián)；另一方面可以使機器人通過過去的經(jīng)驗數(shù)據(jù)進行學(xué)習(xí)，并具備更強的環(huán)境適應(yīng)能力。

受益于人工智能與物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的發(fā)展，長期來看，服務(wù)機器人有望成為繼電腦、智能手機之后的新一代智能終端，與當(dāng)前的智能手機相比，服務(wù)機器人將具備通過云端同其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備互通和互相操作的能力，從而成為真正具有自動或者自主功能的平臺。