2018年末，北京的一家火鍋店成為了“網(wǎng)紅”餐廳，在一間一百多平米的餐廳里，進門就能看到兩臺電子點餐機，順著點餐機引導(dǎo)的方向看去，赫然發(fā)現(xiàn)數(shù)臺機械手臂在后廚進行著精準無誤的配菜工作。在配菜完成后，一臺臺長著“大腦袋”的送餐機器人安靜地將點好的菜品送到顧客的餐桌前。

縱觀整個用餐過程，從點菜、配菜、送餐到結(jié)賬，完全由機器人主導(dǎo)。昔日只出現(xiàn)于大熒幕中的景象，在人工智能的大浪潮下終于來到了人們的眼前。其實不僅僅是餐飲行業(yè)，在制造、建筑、教育、物流、安防、清潔、醫(yī)療等各個領(lǐng)域，機器人都在不斷顛覆著人們的認知。

隨著人工智能技術(shù)的不斷突破，智能機器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸進入紅利期，新的產(chǎn)業(yè)格局正在逐步形成。作為全球最大的消費市場，中國將要如何抓住這一機遇，在下一場產(chǎn)業(yè)革命中把握先機，已經(jīng)成為各行各業(yè)急需面對的問題。

從教育到商用，深度融合下的智能機器人產(chǎn)業(yè)

  應(yīng)用型智能機器人作為人工智能實體化的集大成者，廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。尤其是近幾年，從家庭到商業(yè)，越來越多的智能機器人企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。

  目前來講，智能機器人的落地場景主要在教育與商業(yè)服務(wù)兩個領(lǐng)域。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計，2017年，我國教育機器人市場規(guī)模為6.1億元，同比增長21.1%，照此勢頭發(fā)展，2018年我國的教育機器人市場規(guī)模有望達到7.6億元。

  人工智能機器人能夠在教育行業(yè)生根發(fā)芽，除去機器人自身利于培養(yǎng)孩子各方面能力等客觀因素外，國家相關(guān)教育政策的傾斜同樣不可小覷。根據(jù)教育部下發(fā)的新規(guī)定，自主招生的報名條件將只保留學科特長和創(chuàng)新潛質(zhì)兩個類別。由此一來，由智能機器人發(fā)展而來的各項競賽將有望成為繼奧數(shù)后又一競相爭強的熱門項目，在國內(nèi)就有優(yōu)必選、Makeblock等一系列以編程教育為賣點的教育機器人企業(yè)。

  商業(yè)服務(wù)作為人工智能機器人的另一大應(yīng)用場景，應(yīng)用范圍更加廣闊。不同于競爭激烈的2C市場，開發(fā)潛力更大、價值更高的2B市場越來越受到人工智能機器人的歡迎。

  隨著物價的上漲、生活成本的不斷提升，尤其在北京上海這樣的一線城市，人工成本更是高居不下，服務(wù)機器人將成為各大企業(yè)的優(yōu)先選擇。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國服務(wù)機器人的市場規(guī)模達到18.4億美元，隨著技術(shù)的不斷進步，服務(wù)機器人還將從傳統(tǒng)的掃地、送餐向智能接待、醫(yī)療等更深層次領(lǐng)域拓展。

智能倉儲，機器人領(lǐng)域的下一片藍海

  還記得那個“亞洲一號”嗎？2018年5月，京東物流首次公開無人倉的世界級標準，雖為一家之言，但也難掩京東物流在倉儲領(lǐng)域的自信。

  據(jù)了解，京東無人倉在4萬平米的空間內(nèi)，布置了上千名機器人，單日分揀效率高達20萬單。無人倉中的倉儲機器人不僅能夠進行取貨、掃碼、運輸、投貨等功能，還能根據(jù)二維碼與慣性導(dǎo)航自動識別快遞信息。

  不僅京東一家，阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在通過投資、自主研發(fā)等方式積極布局智能倉儲領(lǐng)域，并在去年雙十一完成了一百臺機器人單日發(fā)貨超百萬件的壯舉。曠視科技更是通過全資收購智能倉儲企業(yè)艾瑞思機器人的方式，正式進軍倉儲機器人領(lǐng)域。

  倉儲機器人領(lǐng)域的玩家遠遠不止于此，拋開極智嘉、艾瑞思等新創(chuàng)企業(yè)不談，就連?？?/a>威視與新松這樣的巨頭也紛紛涉足于此?，F(xiàn)如今倉儲物流已經(jīng)成為不少人工智能企業(yè)的重要試驗場地，依托著巨大的國內(nèi)物流市場，倉儲機器人的市場前景十分可觀。

中國制造下的工業(yè)機器人，轉(zhuǎn)型迫在眉睫

  相較于更加注重場景化、智能化的人工智能機器人，工業(yè)機器人更加突出“機器”二字。雖然同為機器人，處境卻是千差萬別。

  據(jù)統(tǒng)計，2017年全球工業(yè)機器人銷量38.1萬臺，中國、日本、韓國、美國、德國五大市場占據(jù)了市場總額的70%。其中中國更是以13.8萬臺的銷量一舉超過歐洲與美洲市場總和（11.24萬臺），成為當之無愧的全球第一大工業(yè)機器人市場。

  然而從供應(yīng)商角度來看，在這近14萬臺工業(yè)機器人的銷量中，僅有25%來自本土品牌，同比下降6%。在世界范圍內(nèi)，以ABB、庫卡、發(fā)那科、安川為首的工業(yè)機器人“四大家族”仍然牢牢把持著全球50%的市場份額。尤其在高端工業(yè)機器人領(lǐng)域，國產(chǎn)品牌占有率還不到5%。中國由制造大國到制造強國的轉(zhuǎn)型之路，仍然任重道遠。

  目前國內(nèi)機器人行業(yè)具有代表性的企業(yè)有新松、埃斯頓、埃夫特、新時達、華昌達等，這些企業(yè)正在通過自主研發(fā)、收購等方式逐漸掌握零部件與本體研發(fā)技術(shù)，在產(chǎn)業(yè)鏈中上游進行拓展。結(jié)合本土服務(wù)優(yōu)勢，這些企業(yè)已經(jīng)具備一定競爭力，有望在未來逐步替代外國進口產(chǎn)品。

近幾年，隨著《中國制造2025》的發(fā)布，中國制造業(yè)正在面臨集體轉(zhuǎn)型。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的《2017年規(guī)模以上企業(yè)就業(yè)人員分崗位年平均工資情況報告》，中國制造業(yè)從業(yè)人員年平均工資為58049元，對比東南亞地區(qū)，以往的人力成本優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。加之今年貿(mào)易戰(zhàn)所帶來的惡劣外部環(huán)境，中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫！

要揚長避短，更要取長補短

  作為一個人口大國，我國正在不可避免地進入老齡化社會，昔日的人口紅利逐漸消退，唯有發(fā)展人工智能技術(shù)，將大量簡單重復(fù)的工作交給機器人，才能進一步解放生產(chǎn)力，讓更多的年輕人從事更有價值的創(chuàng)造性工作。

  從《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）》，到《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2018-2020年）》，一系列支持機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施接連出臺。

  巨大的市場需求、強大的人工智能技術(shù)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈條是中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大優(yōu)勢。而基礎(chǔ)能力不足、研發(fā)經(jīng)驗欠缺、產(chǎn)業(yè)競爭力不足也是阻礙機器人行業(yè)發(fā)展的客觀事實。

  面對優(yōu)點與不足，我們不僅需要揚長避短，更要取長補短。正如新松機器人總裁曲道奎博士所說：“現(xiàn)在一定要集中資源在下一代機器人上實現(xiàn)突破，否則舊的沒補上，新的短板又出現(xiàn)。如果發(fā)展方向出現(xiàn)偏差，我們未來可能會喪失更多機會?！?

（文/弘毅）