近日，在防控疫情的最前線，出現(xiàn)了一批特殊的“快遞員”，他們就是京東物流的配送機器人。而在大后方，一系列大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法組成的“智能大腦”也在高速運轉(zhuǎn)。這一前一后、一硬一軟的技術(shù)力量，為保障京東物流在極短時間內(nèi)快速組織全網(wǎng)運力，向武漢輸送來自全國各地的醫(yī)療物資立下戰(zhàn)功。

心中有“數(shù)”，及時預判困難

物資供應緊張成為疫情爆發(fā)后全國各地面臨的共同難題。此前，京東物流通過大數(shù)據(jù)分析和預測技術(shù)，挖掘疫情地區(qū)的歷史訂單人群分布和未來訂單規(guī)律，主動對武漢重點醫(yī)院訂單優(yōu)先滿足、精準配送，讓京東物流的倉庫成為抗擊疫情中最穩(wěn)定的物資庫。

疫情爆發(fā)后，與武漢緊密關(guān)聯(lián)的倉儲、分揀、運輸均受到較大沖擊。京東物流通過在數(shù)字孿生模型中模擬受疫情影響后的全網(wǎng)運作風險，對進出武漢的幾十條干線支線的封路情況進行評估；同時，武漢作為全國性的核心樞紐，間接影響上百條運輸線路和路由時效，基于數(shù)字孿生，京東物流對疫情影響嚴重程度和區(qū)域范圍的評估，提前制定了應急調(diào)整方案。

智能大腦：快速響應疫情的三大抓手

為了全面支持武漢當?shù)乜箵粢咔榈墓ぷ?，?月25日早8時起，京東物流正式開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道。截至2月6日，京東物流已通過公鐵空等組合運力，將來自全國超過1600噸防疫物資以及民生應急物資送達武漢及周邊地區(qū)。京東物流如何能在交通全面受阻的情況下，在極短時間內(nèi)快速響應、重新組織全網(wǎng)物流資源，穩(wěn)定服務質(zhì)量的呢？這與“智能大腦”背后的三大抓手息息相關(guān)。

• 智能規(guī)劃，能夠在短短數(shù)分鐘內(nèi)，完成新的路由規(guī)劃方案，從而保障京東物流將全國各地的物資和包裹快速送達武漢，同時對于不需要進入武漢的包裹選擇其它城市樞紐進行轉(zhuǎn)運。

• 智能計劃，通過綜合評估倉庫現(xiàn)有資源和訂單需求，尤其是急劇增長的防護服、護目鏡等需求，提前告知一線人員進行資源儲備。對于無法滿足的貨物，智能大腦會將訂單及時轉(zhuǎn)移到其他湖北以外的倉庫中，保證酒精、消毒液、口罩等急需品第一時間發(fā)往湖北省各個城市。

• 智能調(diào)度，為充分利用武漢寶貴有限的車輛運輸資源，智能大腦綜合考慮每日調(diào)整的城市限行信息，并優(yōu)先保障醫(yī)院、超市等核心地點的物資供應，來進行智能化的組單和派單，將單均配送里程降低10%，提高效率及特殊物資投遞的時效性。

疫病無情，科技有情。在疫情來臨之時，在人們紛紛避之不及的當下，京東物流的科技積累得到充分展現(xiàn)，將大愛通過科技傳播到抗疫最前線。