近日，保定高新區(qū)法院訴訟服務中心大廳來了一位特殊工作人員——智能機器人“云帆”?！?云帆”是高新區(qū)法院為更好的回應群眾智能服務訴求，打造智慧法院推出的又一新舉措。

“云帆”自身素質過硬，功能強大，分為13個模塊?？蓪崿F(xiàn)無人自動化服務、當事人引流、法律知識普及、訴訟程序講解引導等，以此提升法院的智慧化、信息化管理水平，提高司法訴訟的效率和當事人的滿意度。

導訴機器人可以有效替代人工重復法律宣講和引導工作，有效減輕訴訟服務大廳的工作壓力，創(chuàng)新服務渠道入口，把當事人向線上渠道分流，當事人只需語音互動或用手指輕輕一點，即可查詢相關內容。智能系統(tǒng)的使用使當事人享受到更加高效、便捷的自助信息化訴訟服務。不僅極大節(jié)省了當事人的寶貴時間，還有效地提升了法院的工作效率。

“云帆”的到來，給訴訟群眾帶來了全新的訴訟體驗，不僅可以緩解當事人打官司的緊張心情，還享受到了更加便捷高效的高水平司法服務，群眾們紛紛對 “云帆”表示贊賞。