創(chuàng)新是一個旅程。2021 年 MHI 年度行業(yè)報告著眼于我們在自動化和新興技術(shù)方面的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。

從歷史上看，當(dāng)談到采用自動化和技術(shù)，尤其是新興技術(shù)時，倉儲和配送采取了觀望的態(tài)度。例如，自通用汽車于 1961 年在生產(chǎn)線上安裝其第一臺工業(yè)機器人以來，汽車行業(yè)一直在使用機器人。我們的行業(yè)剛剛開始試點，在某些情況下還推出了揀選機器人。

軼事的原因可以解釋為什么不愿意接受技術(shù)和自動化：

勞動力成本和可用性：制造商努力應(yīng)對高工資，尤其是在工會行業(yè)；對他們來說，自動化更容易證明。與此同時，配送設(shè)施中的勞動力充足且相對便宜。在這個問題上投入更多的精力是一個可行的解決辦法。

土地可用且價格低廉：當(dāng)大多數(shù)分銷是從 DC 到另一個工業(yè)設(shè)施或大型零售店時，在遠(yuǎn)離城市中心的地方建造樞紐和輻條是一種可行的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。例如，為更多機架存儲添加空間比添加自動化存儲更便宜。

剛性與靈活性：自動化在重復(fù)執(zhí)行相同任務(wù)的可預(yù)測環(huán)境中效果最佳，例如在生產(chǎn)線上。因此，自動化旨在做一件事，把它做好，并重復(fù)地做。

分布本質(zhì)上是混亂的：訂單量不可預(yù)測，處理的項目經(jīng)常變化，客戶需求不斷變化。通常，人員和常規(guī)處理比自動化更靈活。與自動存儲和檢索系統(tǒng) (AS/RS) 相比，讓您的貨架系統(tǒng)適應(yīng)新的托盤尺寸更容易。

風(fēng)險：失敗的自動化項目給您的業(yè)務(wù)或職業(yè)帶來的風(fēng)險大于不自動化的風(fēng)險。

電子商務(wù)的興起，再加上全球性的停擺；不斷增長的客戶期望；需要接近顧客，包括靠近昂貴的城市中心的配送中心；最后，包括不惜任何代價的勞動力在內(nèi)的一切資源的短缺，正把所有反對采用創(chuàng)新技術(shù)的論點推到他們頭上。生存——或者用商業(yè)術(shù)語來說，韌性——正在迫使這個行業(yè)屈服。

正如Deloitte Consulting供應(yīng)鏈專家Thomas Boykin上個月對《Modern》雜志表示的那樣，“靈活性和彈性一直都很重要，但許多公司都將其視為‘可有可無’。正如最近的疫情表明的那樣，彈性不再是‘可有可無’，這是當(dāng)務(wù)之急。”

在今年的報告中，MHI和Deloitte再次對 1000 多名行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進行了調(diào)查，以了解他們?nèi)绾螒?yīng)對大流行，但更重要的是，他們?nèi)绾瓮ㄟ^采用數(shù)字技術(shù)來改變供應(yīng)鏈。

中斷的威脅

多年來，顛覆一詞指的是一種新技術(shù)、一種新的商業(yè)模式或兩者的結(jié)合，它們他人原本的計劃，讓公司陷入了過去傳統(tǒng)的做事方式。想一想 iPod 和數(shù)字化音樂如何在錄制音樂行業(yè)中發(fā)揮重要作用，或者流媒體娛樂服務(wù)如何顛覆傳統(tǒng)的廣播、電影院甚至傳統(tǒng)的電視廣播。

鑒于全球供應(yīng)鏈關(guān)閉的規(guī)模和范圍，新冠肺炎賦予了中斷新的含義。以前的供應(yīng)鏈中斷通常是區(qū)域性的和有時間限制的:當(dāng)颶風(fēng)威脅到大西洋海岸時，卡羅萊納州的制造商和經(jīng)銷商可能無法預(yù)測風(fēng)暴造成的損失，但他們可以或多或少地預(yù)測何時會受到影響，并知道如果風(fēng)暴過去后他們?nèi)匀徽局枰嚅L時間才能恢復(fù)正常運行。

根據(jù)Deloitte 2021年《全球彈性報告》，這不僅在范圍和規(guī)模上不同，還在兩個方面打開了供應(yīng)鏈管理者的眼界。首先，近三分之二(62%)接受調(diào)查的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為未來可能會發(fā)生類似的大規(guī)模中斷，但只有30%的受訪者認(rèn)為他們的組織可以適應(yīng)并轉(zhuǎn)向中斷，只有 34%準(zhǔn)備好通過這些事件領(lǐng)導(dǎo)他們的組織。

49%的受訪者表示，他們正在加快對Deloitte追蹤的11項數(shù)字技術(shù)的支出，以定位他們的運營在未來更具響應(yīng)性。Boykin表示：“情況有所好轉(zhuǎn)，45%的人計劃在未來兩年投資至少100萬美元，其中12%的人計劃投資超過1000萬美元，這很令人興奮?！?/p>

庫存和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、云計算和存儲、機器人和自動化、傳感器和自動識別名列榜首，超過50%的受訪者表示他們已經(jīng)或正在大幅增加在這些領(lǐng)域的投資。 據(jù)估計，30%到45%的受訪者投資于這些領(lǐng)域，其中包括預(yù)測和說明性分析、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能、自動駕駛汽車和無人機以及可穿戴移動技術(shù)。