最后，只有不到25%的受訪者增加了他們在這些領(lǐng)域的支出，排在最后的是3D打印和區(qū)塊鏈以及分布式分類賬技術(shù)。

該報告的主要發(fā)現(xiàn)之一是，受訪者認(rèn)為，對數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新的投資將使他們能夠更快、更有效地應(yīng)對中斷帶來的直接挑戰(zhàn)；比同行人恢復(fù)得更快；從而在市場上創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

正如 Paxton 指出的那樣，盡管在學(xué)習(xí)如何在大流行期間安全運營以及應(yīng)對勞動力和其他短缺問題時，每個人都處于平等地位，但像亞馬遜這樣已經(jīng)投資于數(shù)字技術(shù)的公司更有能力繼續(xù)運營并看到他們的利潤在去年大幅上升。

超越新冠病毒

關(guān)于彈性供應(yīng)鏈的需求，包括分銷和訂單履行操作，以及靈活的系統(tǒng)，已經(jīng)寫了很多。MHI 調(diào)查中探討的一個領(lǐng)域是組織如何將這些需求轉(zhuǎn)化為他們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和他們部署執(zhí)行的技術(shù)。

報告稱，這些戰(zhàn)略包括“將其的供應(yīng)鏈區(qū)域化并使其供應(yīng)基地的地理足跡多樣化；努力與少數(shù)供應(yīng)商建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系；提高制造和供應(yīng)鏈能力的靈活性和可擴展性；建立關(guān)鍵材料的安全庫存；并重新審視產(chǎn)品多樣性和運營靈活性之間的權(quán)衡。”

例如，37% 的受訪者正在將他們的供應(yīng)鏈區(qū)域化，并且類似的數(shù)字正在使其供應(yīng)基地的地理足跡多樣化。百分之四十三 (43%) 正在努力與供應(yīng)商建立關(guān)系，他們認(rèn)為這將使在最后一刻要求更改訂單變得更加容易，以應(yīng)對需求的突然變化或供應(yīng)的可用性。

受訪者還表示，他們正在從關(guān)鍵材料的單一供應(yīng)來源(近年來的一種常見策略)轉(zhuǎn)向位于不同地區(qū)的多個供應(yīng)商。這個想法是，如果海嘯再次中斷日本的供應(yīng)，意大利北部、印度、墨西哥或美國的供應(yīng)商可能會填補這一缺口。

除了上述戰(zhàn)略供應(yīng)行動之外，受訪者針對未來潛在中斷考慮的前三項行動包括:與供應(yīng)商合作，以更好地了解技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(48%)；試用新技術(shù)(42%)；增加創(chuàng)新技術(shù)的投資和預(yù)算(39%)。

受訪者還認(rèn)識到，未來的供應(yīng)鏈不僅需要采用創(chuàng)新技術(shù)，還需要供應(yīng)鏈管理者和員工掌握不同的技能。因此，37% 的受訪者表示他們正在招聘不同的技能以適應(yīng)未來的需求；33% 正在改變組織結(jié)構(gòu)和激勵措施，以營造創(chuàng)新文化；30% 是為新興技術(shù)重新培訓(xùn)和培訓(xùn)工人。

歸根結(jié)底，即使是自動化供應(yīng)鏈和設(shè)施也是由那些必須應(yīng)對挑戰(zhàn)的人來管理和運營的。

技術(shù)采用

技術(shù)將成為新供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的關(guān)鍵推動因素，并創(chuàng)造更具響應(yīng)性和彈性的運營。今年的調(diào)查反映了這一點，調(diào)查涵蓋的幾乎所有先進數(shù)字技術(shù)今天都在某種程度上在使用，預(yù)計將在未來一到兩年內(nèi)得到廣泛采用。例如：

云計算和存儲：57%的用戶正在使用它，21%的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

庫存和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具：目前有45%的用戶在使用，32%的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

傳感器和自動識別：42%的用戶現(xiàn)在正在使用，27%的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

機器人和自動化：38%的用戶現(xiàn)在正在使用，23%的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

預(yù)測性和規(guī)范性分析：31%的用戶目前正在使用，30%的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)：目前有27%的用戶在使用，27%的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

可穿戴和移動技術(shù)： 26% 的用戶目前正在使用，25% 的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

3D 打印/自適應(yīng)制造： 21% 的用戶目前正在使用，15%的用戶 計劃在未來一兩年內(nèi)實施。

自動駕駛汽車和無人機： 20%的用戶 目前正在使用，19% 的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

區(qū)塊鏈和分布式賬本技術(shù)： 12% 的用戶目前正在使用，22% 的用戶計劃在未來一到兩年內(nèi)實施。

更重要的是，正如博伊金指出的那樣，90% 的受訪者希望在五年內(nèi)在一定程度上使用 MHI 跟蹤的所有 11 項技術(shù)。

這些計劃得到了重大投資計劃的支持。例如，大約 57% 的受訪者計劃在未來一到兩年內(nèi)在機器人和自動化領(lǐng)域投資 1000 萬美元至 1 億美元以上。48% 的受訪者計劃在云計算和存儲方面投資類似的金額。雖然在投資計劃方面，3D 打印在名單上落后，但 74% 的受訪者仍表示他們計劃在該技術(shù)上投資 500 萬至 1000 萬美元，26% 計劃投資 1000 萬至 1 億美元。

盡管人們對下一代供應(yīng)鏈技術(shù)充滿熱情，但在采用上仍存在障礙。例如，盡管機器人技術(shù)可能會在未來兩年內(nèi)成為最大的投資來源，但只有20%以上的受訪者表示，這項技術(shù)缺乏明確的商業(yè)案例；另外20%的人說他們的組織中有一種對風(fēng)險的文化厭惡；10%的人認(rèn)為他們的組織缺乏足夠的人才來領(lǐng)養(yǎng)。估計有12%的人說他們只是不愿意投資于這項技術(shù)。15%至25%的受訪者認(rèn)為，他們對科技領(lǐng)域缺乏了解。

這不全是壞消息。事實上，這對行業(yè)來說仍然是個好兆頭。報告指出：“調(diào)查結(jié)果表明，許多組織尚未建立明確的投資商業(yè)案例。” “然而，所有接受調(diào)查的組織都在這些技術(shù)上投資了數(shù)百萬美元這一事實表明，積極的投資策略……被視為對長期競爭力至關(guān)重要?！?/p>

正如John Paxton所觀察到的，在大流行之前對數(shù)字技術(shù)進行投資的公司在過去一年半時間里能夠適應(yīng)、生存和繁榮。對于那些想在下一次危機不可避免地來臨時做好準(zhǔn)備的人來說，創(chuàng)新是必不可少的。