智慧醫(yī)院

Smart Hospital

近幾年，隨著經(jīng)濟水平的不斷提升，特別在疫情防控常態(tài)化的情況下，醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展訴求不斷被提上日程。引入先進的科學(xué)技術(shù)手段，解放醫(yī)院生產(chǎn)力，實現(xiàn)醫(yī)院智慧化升級，與醫(yī)療服務(wù)機器人的研發(fā)制造初心可謂一拍即合。

在國內(nèi)，各大醫(yī)院高負荷運轉(zhuǎn)的同時，醫(yī)療物資的配送也是極其瑣碎且繁重的工作，且一直以來都是依賴于人力運送醫(yī)療物資。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)大約有46%的醫(yī)院每年制定院內(nèi)物流及與之相關(guān)的預(yù)算，其中19%用于人力勞動的花費。

有關(guān)研究還顯示，醫(yī)院護士每日工作時間的10%用于運輸耗材物資而不是做本專業(yè)相關(guān)的工作，長時間的耗材運輸導(dǎo)致護理人員在無關(guān)本專業(yè)的工作中消耗了大部分精力。

與此同時，據(jù)了解，一個1200張病床的三甲醫(yī)院每天至少有23噸的醫(yī)療物資需要在院內(nèi)配送，配送范圍基本涵蓋整個醫(yī)院，配送次數(shù)日均200次以上。

圖源網(wǎng)絡(luò)

面對如此龐大的物資配送量，如果后勤供應(yīng)不流暢，導(dǎo)致的就是診療科室部門的服務(wù)質(zhì)量下降，一旦沒執(zhí)行到位，就容易出現(xiàn)物資管理紕漏。而且，在醫(yī)療物資配送中，人員參與的環(huán)節(jié)越多、運送的物品越多便會越復(fù)雜，安全性和效率就會變低。

如要將藥品從靜配中心送往護士站的途中，會經(jīng)過走廊、電梯、通道等不確定性區(qū)域，而對整個配送流程卻很難做到全流程的可追溯監(jiān)管與考核。在這一配送過程中，若有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都將會給醫(yī)療安全帶來嚴(yán)重的后果。

圖源網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)階段，有一些傳統(tǒng)的機械自動物流系統(tǒng)在應(yīng)用，但始終無法做到靈活普適，且更新迭代困難，無法真正“服務(wù)到位”。所以，如果以智能配送機器人來執(zhí)行任務(wù)便可規(guī)避以上風(fēng)險并凸顯其在科技賦能下的技術(shù)價值。

智能配送是建設(shè)智慧醫(yī)院的一個重要環(huán)節(jié)，坎德拉智能科技在醫(yī)院智能配送方面積極探索與創(chuàng)新，尋求符合國內(nèi)醫(yī)院實際情況的“AI數(shù)字化機器人物流整體解決方案”。

坎德拉醫(yī)院智能物流解決方案示意動畫

AI數(shù)字化機器人物流整體解決方案主要依托坎德拉旗下醫(yī)療多功能機器人協(xié)同自主研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以實現(xiàn)?？蓪崿F(xiàn)全院物資（藥品/輸液/標(biāo)本/耗材/無菌包/被服/垃圾等）覆蓋，將顯著提升醫(yī)院效益。

智慧醫(yī)院-配送流程

Smart Hospital - Delivery Process

● 護士在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)下單，物流平臺自動獲取訂單目的地、物資清單；

● 根據(jù)配送訂單信息，物流平臺自動呼叫配送機器人到達發(fā)貨處，發(fā)貨處工作人員核對訂單信息，裝入物資；

● 機器人自動駕駛配送，自行乘坐電梯、開關(guān)門，前往目的地；

●  到達目的地停放點，機器人利用坎德拉科技專用提醒器提醒護士取物；

● 完成配送任務(wù)后，機器人自動返回充電等待區(qū)，等待下一個任務(wù)。

整個配送流程點對點全閉環(huán)，護士通過刷卡取出物資，確保了配送流程的可追溯性。

護士取出藥物

這一整套智能配送解決方案在2021年年底完成交付的揚州轄區(qū)下16所醫(yī)院得到了很好的印證。

在揚州項目交付運行后，2個月內(nèi)執(zhí)行超22萬個任務(wù)，不管是藥品配送、還是醫(yī)療物資轉(zhuǎn)運、院感防控等方面均以高效協(xié)助院區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量。據(jù)后臺數(shù)據(jù)反饋，16所醫(yī)院在部署交付后，正式投入期間，每日單機在線平均時長10小時，運行里程單機日均10Km以上，提升了院方服務(wù)質(zhì)量，也降低了一線工作人員的繁重工作壓力，獲得院方的肯定及前線工作人員的一致好評。

揚州轄區(qū)下16所智慧醫(yī)院升級無疑是成功的，能夠迎合市場化發(fā)展需求，抓住科技與服務(wù)的深度融合，也給智慧醫(yī)院升級提供了新思路。

揚州醫(yī)院設(shè)備運行現(xiàn)場

實際上，醫(yī)院引進智能服務(wù)機器人不僅是時代新形勢驅(qū)動下的產(chǎn)物，也是在建設(shè)智慧醫(yī)院大環(huán)境下的必然趨勢，更是信息化、智能化發(fā)展的標(biāo)志。國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委曾在2020年7月30日發(fā)布《綜合醫(yī)院“平疫結(jié)合”可轉(zhuǎn)換病區(qū)建筑技術(shù)導(dǎo)則（試行）》文件，導(dǎo)則明確指出：綜合醫(yī)院“平疫結(jié)合”建設(shè)應(yīng)當(dāng)充分利用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能，并且宜在污染區(qū)采用智能機器人配送藥品、醫(yī)療器械、餐食等工作，減少感染風(fēng)險。

相較于傳統(tǒng)人工配送，坎德拉智能科技醫(yī)療配送機器人在院感防控方面優(yōu)勢非常明顯，機器人不懼怕飛沫，可以節(jié)約防護服等物資，不產(chǎn)生醫(yī)療垃圾，機器人只在醫(yī)院內(nèi)部活動，有效避免感染外延風(fēng)險。

揚州醫(yī)院設(shè)備運行現(xiàn)場

引進現(xiàn)代化智能設(shè)備，是各大醫(yī)院在智慧醫(yī)院建設(shè)中的具體實踐?？驳吕悄芸萍肌癆I數(shù)字化機器人物流整體解決方案”將有效提升醫(yī)院的精細化管理水平，提高醫(yī)院整體運營管理水平和運營效益，助力醫(yī)院邁向更高質(zhì)量發(fā)展。未來，坎德拉智能科技將繼續(xù)在智慧醫(yī)院領(lǐng)域深耕，助力打造現(xiàn)代化、智能化的“5G智慧醫(yī)院”。

坎德拉（深圳）科技創(chuàng)新有限公司成立于2016年5月，是一家以磁懸浮飛輪儲能技術(shù)和自動駕駛技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的高新科技企業(yè)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，2018年5月公司開始進行集團化內(nèi)部改革，成立坎德拉集團。其中，坎德拉集團旗下子公司坎德拉智能科技公司是一家以自動駕駛技術(shù)為平臺，為末端智能配送提供立體解決方案的高科技企業(yè)，是目前全球唯一家可以提供從室外到室內(nèi)末端智能配送立體解決方案的供應(yīng)商，及全球唯一家在CBD、科技園區(qū)、企業(yè)總部大樓、高校、社區(qū)實現(xiàn)最后一公里配送入戶全流程自動化解決方案的企業(yè)。