案例背景

年關(guān)將至，各大商超最先嗅到年味，早已各出奇招搶占春節(jié)年貨商機(jī)。

但這也是他們最緊張的時(shí)刻。

根據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)2018年社會(huì)零售總額預(yù)計(jì)超40萬(wàn)億，而《第六次全國(guó)商業(yè)安全調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)零售商業(yè)損失額高達(dá)1810億元，內(nèi)、外盜仍是造成商業(yè)損失的主要原因。各類零售商也一直在探索如何降低盜損損失，這道行業(yè)考題，誰(shuí)都希望先找到解題思路。

數(shù)字化無(wú)疑是一條高效智慧的路徑。

視頻+AI構(gòu)建數(shù)字化管理解決行業(yè)共性難題

傳統(tǒng)管理場(chǎng)景中，人工巡檢效率較低，預(yù)警能力弱，舊設(shè)備無(wú)法提供數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘。智能AI技術(shù)，結(jié)合成熟的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，填補(bǔ)了以往存在的管理漏洞，解決零售場(chǎng)景盜損問(wèn)題。

基于深度學(xué)習(xí)算法的“人臉應(yīng)用解決方案”，實(shí)現(xiàn)對(duì)慣偷外盜等特殊人員的識(shí)別管理，并可通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)/App/微信等渠道實(shí)時(shí)通知推送報(bào)警信息，提前預(yù)防，高效實(shí)現(xiàn)“降損止耗”的目標(biāo)。

“視頻+AI”的應(yīng)用，幫助大型連鎖企業(yè)管理人員實(shí)現(xiàn)智慧化管理防損，同步實(shí)現(xiàn)多終端管理協(xié)同。管理者不用盯在辦公室看屏幕，巡檢人員可以實(shí)現(xiàn)更合理的崗位職能配置，專業(yè)平臺(tái)、電腦、手機(jī)及多種軟件都可兼容支持?jǐn)?shù)字化、可視化管理。

以大型商超管理人員為例，管理人員傳統(tǒng)依靠人力巡檢為主，對(duì)違法行為主要以經(jīng)驗(yàn)判斷為主，預(yù)警能力不足，識(shí)別率低，很多時(shí)候取證難度大。視頻和AI技術(shù)幫助管理人員節(jié)約很多精力，全面提升對(duì)危險(xiǎn)事件的預(yù)警能力，撥出更多時(shí)間真正做管理和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)防微杜漸。

在某全球著名零售連鎖品牌項(xiàng)目中，用戶原計(jì)劃用3年時(shí)間收回投資，而實(shí)際運(yùn)行中，已經(jīng)大幅提前達(dá)成目標(biāo)。海康威視“視頻+AI”也真正助力該企業(yè)“為客戶節(jié)約每一分錢”的經(jīng)營(yíng)理念，用善意驅(qū)動(dòng)科技的使用。

400多家商場(chǎng)8個(gè)月完成全部交付

被問(wèn)到為什么選擇?？低曌鳛楹献骰锇闀r(shí)，該全球連鎖品牌項(xiàng)目人員提到了三個(gè)關(guān)鍵詞：技術(shù)實(shí)力、交付能力和服務(wù)能力。比拼技術(shù)硬實(shí)力的同時(shí)，誰(shuí)能快速保障所有門店的落地交付，做好配套服務(wù)，是用戶關(guān)注的核心。

這家零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)以來(lái)累計(jì)服務(wù)顧客數(shù)十億人次，目前已經(jīng)在全國(guó)180多個(gè)城市開設(shè)了數(shù)百家商場(chǎng) 、若干家干倉(cāng)配送中心和鮮食配送中心。

要管理這么大面積的區(qū)域，本身就有很大挑戰(zhàn)。海康威視E連鎖擁有全國(guó)的資源調(diào)度能力，專業(yè)服務(wù)資源覆蓋全國(guó)300個(gè)重點(diǎn)城市，91%的區(qū)縣，1萬(wàn)+工程師。這張資源調(diào)度網(wǎng)至關(guān)重要。

“最終我們只用了8個(gè)月！” ?？低旹連鎖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做了個(gè)手勢(shì)。

大型商超在每個(gè)城市都是商業(yè)地標(biāo)，不可能白天停止?fàn)I業(yè)專門用于技術(shù)改造，所以各個(gè)門店的施工都安排在每天打烊后進(jìn)行。

8個(gè)月400多家門店，每個(gè)月平均50家，一家門店只有7天的改造時(shí)間?！皽?zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)是7個(gè)晚上！” 海康威視E連鎖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人堅(jiān)定地說(shuō)，“如果沒(méi)有很好的統(tǒng)籌能力，很容易出現(xiàn)問(wèn)題?！?

除了“一站式”購(gòu)物超市，會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)式超市正在越來(lái)越盛行——即我們俗稱的品牌會(huì)員店。眾所周知，普通超市的層高在3米到5米左右，而“一站式”購(gòu)物超市層高大部分層高為5米，品牌會(huì)員店的層高更是高達(dá)8米至10米。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)十分重視施工團(tuán)隊(duì)的人員安全，針對(duì)登高施工還進(jìn)行了專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作培訓(xùn)，提升人員能力。

連鎖企業(yè)數(shù)字化管理助手海康威視“E連鎖”

?？低旹連鎖是整合內(nèi)外部資源，面向連鎖型企業(yè)的含簡(jiǎn)單工程、多網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目，提供“一站式”快速、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的解決方案，通過(guò)服務(wù)將產(chǎn)品價(jià)值真正轉(zhuǎn)化為用戶價(jià)值，”服務(wù)+”驅(qū)動(dòng)商業(yè)賦能，助力頭部企業(yè)進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。

海康威視E連鎖通過(guò)項(xiàng)目立項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、方案設(shè)計(jì)、訂單配置、到貨跟蹤、安裝部署、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、用戶培訓(xùn)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目維護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，復(fù)制性強(qiáng)，同時(shí)配備專業(yè)的交付團(tuán)隊(duì)。

o   方案設(shè)計(jì)與方案落地都由廠家負(fù)責(zé)，品質(zhì)得到保障；

o   項(xiàng)目經(jīng)理具有PMP認(rèn)證和重特大項(xiàng)目交付管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全過(guò)程管理實(shí)現(xiàn)用戶需求快速落地；

o   具有全國(guó)的項(xiàng)目交付能力，可實(shí)現(xiàn)60+網(wǎng)點(diǎn)同步實(shí)施能力，快速實(shí)現(xiàn)管理收益。

“我們希望為客戶提供更加專業(yè)的解決方案?！焙？低暳闶坌袠I(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“深入用戶業(yè)務(wù)，解決用戶需求，體現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。”

服務(wù)這樣的世界500強(qiáng)和零售行業(yè)龍頭企業(yè)，無(wú)論是從體量、專業(yè)性亦或是個(gè)性化服務(wù)，都對(duì)科技企業(yè)提出了巨大挑戰(zhàn)，既要大而廣、又要專而精。對(duì)于海康威視而言，一手精研科技應(yīng)用，另一邊還需要變革管理流程，以適應(yīng)連鎖零售企業(yè)范圍廣、多網(wǎng)點(diǎn)、高并發(fā)的需求特征。

目前，?？低旹連鎖不僅可以應(yīng)用于各類連鎖零售企業(yè)，還可應(yīng)用在物流、餐飲、金融、旅游、教育、建筑、文化和醫(yī)療等行業(yè)領(lǐng)域，提供“一站式”的服務(wù)解決方案，幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)落地，導(dǎo)入AI能力，降低管理成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)、敏捷經(jīng)營(yíng)”。

杭州海康機(jī)器人技術(shù)有限公司，是面向全球的移動(dòng)機(jī)器人、機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品及解決方案提供商。公司依托千余人的專家級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，布局移動(dòng)機(jī)器人、機(jī)器視覺(jué)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)軟硬件產(chǎn)品及平臺(tái)的研發(fā)創(chuàng)新，致力于持續(xù)推動(dòng)智能化，引領(lǐng)智能制造進(jìn)程。