

倉儲物流越來越成為高速發(fā)展的電商行業(yè)的短板。爆倉、錯發(fā)、漏發(fā)、暴力分揀、快件丟失等現(xiàn)象屢見不鮮。
在這樣的情況下,做好倉儲物流管理,打造出揀貨效率高、錯發(fā)率低的電商倉庫,就可能達到一鳴驚人的效果。
那么問題來了:一流的電商倉庫是怎樣打造的呢?
倉儲管理規(guī)范化
01
爆倉,是歷年雙十一活動中最讓電商和快遞企業(yè)擔(dān)憂的問題,然而避免爆倉的關(guān)鍵并不僅在于快遞的配送能力,也有賴于倉庫的發(fā)貨能力。
電商倉儲作業(yè)復(fù)雜而繁重,高效倉儲管理和快速準確發(fā)貨都離不開規(guī)范化管理和標準化作業(yè)。
行業(yè)標準的制定和實施對于整個電商倉儲行業(yè)的發(fā)展無疑是十分重要的,但具體到倉庫內(nèi)的各個作業(yè)環(huán)節(jié)則需要進一步的標準化操作。
倉儲作業(yè)信息化
02
全程信息化管理。依托電商倉庫管理系統(tǒng),對倉庫內(nèi)每個作業(yè)環(huán)節(jié)和人員操作情況進行信息化管理和可視化管控。
所有作業(yè)流程和人員操作均在信息系統(tǒng)的規(guī)劃指導(dǎo)下進行,對每一步驟和動作都進行分解、計算,并合理規(guī)劃,提高人員操作的效率和可執(zhí)行性。
設(shè)計多重防錯措施
通過商品條碼、數(shù)量比對、重量比對等方式,依靠WMS系統(tǒng)對人員操作進行防錯、糾錯。
人員在WMS系統(tǒng)的管理和提示下進行操作,即使面對大批量訂單,仍能有效避免誤操作,降低錯發(fā)漏發(fā)率。
預(yù)分配策略
采用WMS倉儲管理系統(tǒng)根據(jù)整倉任務(wù)量和不同崗位的需求量提前進行規(guī)劃安排,使資源與人力配置最優(yōu)化。
人員開始工作前便可獲悉一天的工作安排和工作量,便可自主進行工作安排,增強靈活性和人本精神。這種策略的優(yōu)勢在雙十一等訂單高峰期間尤其明顯。
有效工時考核法
根據(jù)各崗位工作強度和特性,依照合理算法將人員工作轉(zhuǎn)化為有效工時,進行公平合理的績效考評,并通過電子看板實時展現(xiàn)工作狀態(tài)。
有效提高人員工作積極性、主動性,徹底解決倉庫員工、臨時工考核困難等問題。
一人多崗,一崗多能
庫內(nèi)的各個崗位均采用標準化模式,降低人員操作的復(fù)雜度,使一人可兼任多崗,一崗可實現(xiàn)多能,系統(tǒng)根據(jù)倉庫內(nèi)作業(yè)情況可隨時進行人員崗位調(diào)配。
如打包任務(wù)量大時,可隨時增設(shè)包裝作業(yè)臺,并調(diào)撥其他較空閑崗位的人員進行包裝,從而避免因某一作業(yè)崗位工作量巨大而導(dǎo)致的整體效率降低。
標準化作業(yè)方法,簡化人員操作,縮短培訓(xùn)周期,在雙十一期間,便可大量使用臨時工,確保發(fā)貨及時性,降低人員成本。
建立標準化信息技術(shù)服務(wù)管理體系
針對電商企業(yè)自有倉庫,能夠提供倉儲管理系統(tǒng)軟件輸出和改進、倉庫內(nèi)部硬件升級、倉庫內(nèi)部流程優(yōu)化、團隊管理經(jīng)驗共享、管理人員培訓(xùn)等一系列標準服務(wù)。
運用成熟高效的WMS倉儲管理軟件和系統(tǒng)支持服務(wù)以及先進的倉內(nèi)管理流程方案復(fù)制高效準確的智能倉庫。
03
加強智能倉庫管理系統(tǒng)對所有貨物情況和作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,使貨物的存儲、發(fā)貨、運輸等情況可以隨時通過系統(tǒng)進行查看。
倉庫內(nèi)員工的作業(yè)情況通過系統(tǒng)和PDA等進行記錄和管理,使客戶實時掌握自己商品的動態(tài),保證每一環(huán)節(jié)的可追溯性,確保貨物安全性。
建立信息安全管理體系。倉庫內(nèi)通過信息系統(tǒng)進行管理,與電商平臺的管理系統(tǒng)和快遞公司管理系統(tǒng)進行無縫對接。
全程采用無紙化作業(yè),對所有與客戶相關(guān)信息進行嚴格保密,確??蛻粜畔踩?。
倉庫是電商制勝的絕對武器,有了現(xiàn)代、高效的倉儲才能無后顧之憂。
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