11月11日，清河縣羊絨小鎮(zhèn)一位工作人員在進行網(wǎng)絡(luò)直播。 通訊員王軍攝

11月11日零時，一年一度的“雙11”如約而至。天貓1分36秒成交額突破100億元、京東65英寸電視僅8秒就破1萬臺……在這個購物狂歡日，各大商家摩拳擦掌，新手段、新玩法層出不窮。具體到我省，今年的“雙11”也呈現(xiàn)出一些新亮點。

追求智能、品牌，高品質(zhì)消費成趨勢

11月11日零時一過，石家莊市民趙女士就迫不及待地在京東買了一臺智慧屏電視。

“早就想把家里的液晶電視換掉了，正好在網(wǎng)上看中了一款，直接下單了。”趙女士說，今年“雙11”網(wǎng)上出現(xiàn)了許多與智能、高科技沾邊的新產(chǎn)品，這兩天她還打算再選一款洗碗機。

從各大電商提供的數(shù)據(jù)來看，今年“雙11”，“家用電器”成為河北消費者的熱搜詞，而高科技、智能化產(chǎn)品尤為受熱捧。京東發(fā)布的“雙11”數(shù)據(jù)顯示，11月11日凌晨一小時“智慧屏電視”成交額超前10日銷售總和，激光電視一小時銷售量超前30天銷售總和。其中65英寸和75英寸電視銷售量增長最快，65英寸僅8秒就破1萬臺。

不僅追捧高科技，消費者更加注重商品的品質(zhì)、品牌，家電行業(yè)的消費升級趨勢愈發(fā)明顯。截至11月11日15時35分，蘇寧易購實時發(fā)布的河北市場品牌銷量排名中，家電銷售前三位的分別為美的、九陽、蘇泊爾。

記者從各大購物平臺了解到，除家電之外，我省市場上一些智能手環(huán)、鬧鐘、智能鎖等智能產(chǎn)品也銷售火爆，滿足了人們個性化、多元化的需求。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我省消費者生活水平提高和消費理念的轉(zhuǎn)變，高品質(zhì)消費已成為當下新的消費趨勢。

電商直播、網(wǎng)紅帶貨成為新潮流

“我給小仙女們實際看下，這件大衣是羊絨款，超柔軟舒適，140斤以內(nèi)的姐姐都可以穿”……11月11日零時，在清河縣羊絨小鎮(zhèn)一家名為米雪絨的店內(nèi)，一場電商直播正在緊張有序進行。整棟大樓燈火通明，十幾臺電腦購物系統(tǒng)傳出的提示音此起彼伏。

“零點剛過一個小時，接單就近1000個?！泵籽┙q店主張林洲興奮地說，“每年‘雙11’的玩法都不一樣，今年網(wǎng)絡(luò)直播是最火爆的銷售方式?！?/p>

電商時代，邊追直播邊購物已成為新潮流。據(jù)了解，清河縣在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園也專門設(shè)立了“新零售網(wǎng)絡(luò)直播孵化基地”，定期為商戶和主播們開設(shè)直播專業(yè)課堂，手把手教直播營銷策略。截至2018年底，全縣網(wǎng)絡(luò)店鋪達3.5萬家，全年銷售各類羊絨制品約2000萬件，銷售額達60億元。

記者發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”，電商直播經(jīng)濟全面爆發(fā)。僅在天貓“雙11”預(yù)售階段，就有1.7萬個品牌開啟直播，多款品牌單品預(yù)售成交破億元。

君樂寶乳業(yè)相關(guān)負責人介紹，為迎戰(zhàn)“雙11”，他們精心組織策劃電商直播團隊，自10月21日天貓“雙11”預(yù)售開啟以來，君樂寶旗艦店訪客人數(shù)穩(wěn)居奶粉類前三名，活動參與人數(shù)27.5萬人次。

網(wǎng)紅帶貨為何如此火爆？業(yè)內(nèi)人士分析，電商時代，利用直播技術(shù)引導(dǎo)客流和產(chǎn)品解說可以降低獲客成本。面對當今豐富的商品和服務(wù)類型，通過直播導(dǎo)購，可以讓一部分有選擇困難征的消費者縮短選購時間。

物流更智慧，今日達、次日達成常態(tài)

購物狂歡之后，就是快遞的激增。省郵政管理局日前提供的數(shù)據(jù)顯示，今年我省“雙11”期間，全行業(yè)郵件、快遞收寄量同比將增長62%，約1.2億件；投遞量同比將增長46%，預(yù)計0.94億件。

多年前，“雙11”購物后被吐槽最多的就是“我的快遞怎么還沒到”。如今，這樣的抱怨越來越少了，更多的是消費者頭天晚上下單，第二天就能收到貨物，快遞今日達、次日達已成為常態(tài)。這背后，是快遞業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型。

11月11日，在順豐石家莊分撥中心，一個個快遞包裹在無人操作的皮帶機上運轉(zhuǎn)，經(jīng)過掃描儀掃碼之后，自動分揀落入相應(yīng)的格口內(nèi)。這套全程無人操作的設(shè)備就是河北順豐為了應(yīng)對日益增長的分揀壓力，去年上線的全自動分揀設(shè)備。該設(shè)備上線以來，每日最大快件處理量達60萬件。

河北順豐相關(guān)負責人介紹，為保障高峰業(yè)務(wù)期間高品質(zhì)物流服務(wù)，順豐通過智能倉儲、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段，更加緊密地連接供應(yīng)鏈的倉儲、運輸、配送等端到端環(huán)節(jié)，實施全流程智能化管理和實時監(jiān)控，提高運營效率與質(zhì)量。

在“黑科技”應(yīng)用方面，百世快遞河北分公司則全面使用了分揀掃描稱重一體設(shè)備，改變原有操作模式，實時進行動態(tài)讀碼并同時提取重量、測量體積，采用動態(tài)秤稱重，在提高工作效率的同時，大大減小了勞動強度，減少了快件破損，有效保障了快件及時中轉(zhuǎn)。此外，該公司還從快遞包裝PE袋到全面電子面單、循環(huán)應(yīng)用集包袋等，多維度為快遞“減塑”。

今年“雙11”，京東物流在全球布局的智能物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保持高效運轉(zhuǎn)，供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺持續(xù)發(fā)力，“城市群半日達”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提升計劃不斷拓展，為商家大促提供了高效的物流服務(wù)支持。

省郵政管理局相關(guān)負責人表示，如今，快遞行業(yè)進入自動化、智能化的爆發(fā)期，物流效率顯著提升，最大限度地保障了快遞旺季的服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了人們的購物體驗。（記者方素菊、苑立立）