3月6日，中關(guān)村管委會宣傳處、中關(guān)村雜志社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行，到訪中關(guān)村國際創(chuàng)新大廈，對中關(guān)村科創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，了解各科技公司產(chǎn)品在疫情期間的服務(wù)價值。

作為當(dāng)日第一家走訪企業(yè)，云跡科技高級副總裁李全印及相關(guān)負(fù)責(zé)人向各位到訪領(lǐng)導(dǎo)介紹了云跡科技抗疫期間相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。

掃碼購物  疫情期間酒店購物無接觸

云跡相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家來到了機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)前，為大家演示了機(jī)器人線上商城全自動無人化流程，并現(xiàn)場掃碼下單，讓來訪領(lǐng)導(dǎo)體驗智能化貨柜。

疫情期間，云跡線上商城售賣商品除了原有商品種類外，特別增加了消毒用品及線上餐飲。讓廣大用戶做好防疫工作，用餐更便捷。

小程序乘梯   公共區(qū)域減少碰觸

隨后，大家使用“云跡無接觸乘梯小程序”乘坐電梯，只需掃描電梯旁的二維碼 ，即可在手機(jī)上對電梯進(jìn)行上/下行操作。

無需手動按電梯按鍵，能夠有效避免頻繁的接觸電梯按鈕，帶來的安全隱患。

消毒機(jī)器人  送物消毒兩不誤

一進(jìn)大廈三層，大家立刻被一臺加載著消毒設(shè)備的機(jī)器人所吸引。特殊時期，云跡在機(jī)器人原有功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級，增加了巡游消殺、掃碼開關(guān)倉門、安保巡邏、引領(lǐng)服務(wù)、情感關(guān)懷等服務(wù)，讓機(jī)器人搭載更多技能。

來到云跡科技展廳內(nèi)，李全印還重點為大家介紹了云跡機(jī)器人在全國各地的使用情況。

通過云平臺，云跡能夠?qū)崟r監(jiān)測所有機(jī)器人的運行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，會第一時間為用戶解決。

云跡科技的“潤”機(jī)器人至今已經(jīng)歷了三個大的版本迭代和多次小的升級迭代，“潤”在酒店場景做配送的平均任務(wù)執(zhí)行成功率已經(jīng)達(dá)到99.8%。

樓宇送餐機(jī)器人  復(fù)工餐飲“無接觸”有保障

到訪領(lǐng)導(dǎo)在三樓觀看了云跡機(jī)器人送餐的全流程視頻。視頻中，企業(yè)員工在云跡線上商城小程序里選擇所需餐品，下單成功后，B1餐廳接到訂單信息，進(jìn)行備餐。備餐完成后，由機(jī)器人進(jìn)行全樓層無接觸派送的服務(wù)。

走訪團(tuán)還特意來到與云跡合作的B1員工餐廳，實地查看并詢問了餐廳老板的對于機(jī)器人的使用情況。

餐廳老板表示，“有了云跡機(jī)器人，我們在當(dāng)日采購上，有了數(shù)據(jù)指導(dǎo)，不用擔(dān)心備餐不足或者出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。使用機(jī)器人之前，我們需要用推車專門安排一名人工進(jìn)行逐樓層的配送，有了機(jī)器人，極大的緩解了我們餐廳用工緊張的問題。”

期間，餐廳老板特意為在場人員，演示機(jī)器人的實際操作過程。此外，走訪團(tuán)還對機(jī)器人單次運送時長及承載量進(jìn)行了深入解，并對云跡產(chǎn)品點頭稱贊。

離開前，走訪團(tuán)對云跡表達(dá)了贊許與鼓勵，希望云跡再接再厲，研發(fā)出更好的產(chǎn)品。

復(fù)工后，云跡推出的無接觸乘梯、樓宇送餐、消毒小助手等產(chǎn)品得到了大廈物業(yè)管理人員對機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品實際應(yīng)用價值的肯定與認(rèn)可。

疫情過后，云跡機(jī)器人的無接觸服務(wù)產(chǎn)品，還將繼續(xù)根據(jù)各個場景應(yīng)用，不斷進(jìn)行升級改進(jìn)，持續(xù)為客戶提供長期價值，發(fā)揮更持久的作用。