Alyssa van der Hel表示， “老實(shí)說(shuō)，我們沒(méi)想到他們會(huì)做出如此出色的反應(yīng)并如此精確、高效地送餐到桌。”P(pán)eanut和Butter搭載擎朗智能自主研發(fā)的全自主定位導(dǎo)航技術(shù)，深度融合激光雷達(dá)、機(jī)器視覺(jué)、深度視覺(jué)、聲納等多個(gè)傳感器，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜環(huán)境下長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠運(yùn)行。除了荷蘭《共同日?qǐng)?bào)》（Algemeen Dagblad），荷蘭第二大城市鹿特丹RTV Rijnmond也對(duì)擎朗送餐機(jī)器人的無(wú)接觸配送進(jìn)行電視直播。

鹿特丹《RTV Rijnmond》

“機(jī)器人服務(wù)員的上崗不是替換人類(lèi)服務(wù)員，而是減輕他們的勞動(dòng)量，現(xiàn)在，人類(lèi)服務(wù)員們也有更多時(shí)間與顧客進(jìn)行溝通交流?！蓖瑫r(shí)，送餐機(jī)器人對(duì)于孩子們和成年人來(lái)說(shuō)都很有趣。“除了傳菜、娛樂(lè)之外，送餐機(jī)器人們還具有回收空盤(pán)的功能?！盇lisa van der Hel經(jīng)理說(shuō)。

送餐機(jī)器人點(diǎn)燃了顧客的消費(fèi)熱情?！斑@很有趣，我絕對(duì)喜歡它?！保斑@是一種特殊的體驗(yàn)，人與人之間的接觸固然很棒，但是機(jī)器人配送食物更酷、更安全?！保昂⒆觽冋J(rèn)為這很棒，特別是在生日聚餐時(shí)，送餐機(jī)器人唱著‘生日歌’制造喜氣洋洋的驚喜，大人也喜歡它們，樂(lè)于在社交APP上傳與機(jī)器人有關(guān)的照片及視頻?！?/p>

AlisaVan der Hel最后表示，希望餐廳使用的無(wú)接觸式送餐機(jī)器人成為未來(lái)的主流。 “這對(duì)餐廳復(fù)工階段的業(yè)務(wù)有利，機(jī)器人無(wú)接觸配送服務(wù)，隔絕了配送過(guò)程中因人員流動(dòng)造成飛沫等污染的可能性，可以讓顧客更放心消費(fèi)；且送餐機(jī)器人最終無(wú)論是出現(xiàn)在社交媒體上，還是顧客通過(guò)其他方式與家人和朋友共享，這又使得更多人前來(lái)消費(fèi)，因?yàn)槿藗儗?duì)此很好奇?！?/p>