近日，韓國KBS電視臺早間新聞對一家韓國餐廳里的特殊服務(wù)員進行了報道。這位送餐服務(wù)員的特殊之處在于它是一臺智能服務(wù)機器人。

據(jù)報道稱，新冠肺炎的余波讓韓國在眾多領(lǐng)域已經(jīng)選擇投入人工智能機器人進行無人化服務(wù)。為了避免接觸，更加安全，引入人工智能已經(jīng)成為韓國未來的趨勢。此次疫情，韓國的一家餐廳選擇在此時投入智能服務(wù)機器人進行送餐，受到了客人的好評。

韓國某家餐廳里，機器人正在代替職員搬運食物。

機器人“歡樂送”：“您點的餐到了?！?/p>

客人接下食物再點擊確認按鈕，機器人自動會回到廚房。

客人樸大成（音譯）：“我感覺很神奇啊......現(xiàn)在面對新冠肺炎時代，有機器人送餐我們也覺得很安心...”

據(jù)悉，這臺智能服務(wù)機器人“歡樂送”進口自深圳一家專門研發(fā)制造生產(chǎn)商用服務(wù)機器人的科技企業(yè)——普渡科技。

普渡科技研發(fā)制造的送餐機器人“歡樂送”、“貝拉”已經(jīng)廣泛應(yīng)用于國內(nèi)海底撈、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋等大型連鎖餐飲行業(yè)，并在疫情期間在醫(yī)院、酒店等隔離點代替護士給病患送水送藥。

那么智能服務(wù)機器人究竟能否順利代替人工進行送餐？對于自動駕駛的機器人來說，最難攻克的就是配送極為復(fù)雜的餐廳環(huán)境。往來的客人、服務(wù)員，以及桌椅柜子送餐車等擺設(shè)，對機器人智能躲避障礙物的能力是一種嚴峻的考驗。

據(jù)了解，普渡科技為了實現(xiàn)在復(fù)雜的餐廳場景下機器人的自動駕駛能力，通過自主研發(fā)的多傳感器融合的全新PUDU SLAM算法方案，在保證精度與可靠性的同時極大擴展了適用場景。

其獨立研發(fā)的多機器人分布式調(diào)度系統(tǒng)，使每臺機器人都可以與同一網(wǎng)絡(luò)里的任意機器人直接通信，快速計算決策，靈活應(yīng)對高動態(tài)場景。

另外，普渡科技在行業(yè)里率先研發(fā)出了車規(guī)級的獨立聯(lián)動懸掛系統(tǒng)，實現(xiàn)車規(guī)級避振，使機器人運行更加平穩(wěn)。

據(jù)普渡科技的工作人員稱，普渡的商用服務(wù)機器人的應(yīng)用場景已從餐廳拓展到酒店、醫(yī)院、機場、寫字樓、汽車4S店、網(wǎng)咖和KTV等更多領(lǐng)域。未來將有更多領(lǐng)域的重復(fù)性勞動將被機器人取代，解放人類去從事更加具有創(chuàng)造性的生產(chǎn)活動。

此次韓國KBS電視臺對普渡科技送餐機器人“歡樂送”的報道，預(yù)示了中國制造走出國門受到了海外用戶的肯定，未來還會有更多的中國制造走向世界市場。