在勞動(dòng)力成本日漸上漲、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)升級(jí)智能化的大環(huán)境下，全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)需求激增，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)有望超越工業(yè)機(jī)器人爆發(fā)式發(fā)展，我國(guó)也不例外。

服務(wù)機(jī)器人是指以服務(wù)為核心的自助或半自助機(jī)器人，與工業(yè)機(jī)器人單一的機(jī)械化運(yùn)作方式不同，服務(wù)機(jī)器人需要與人進(jìn)行有效互動(dòng)，甚至情感交流，因而需要高級(jí)別的傳感技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別與控制程序。

丹巴赫機(jī)器人認(rèn)為服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)將有以下三大發(fā)展趨勢(shì)：

其一，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)將會(huì)率先在家庭領(lǐng)域爆發(fā)，掃地機(jī)器人等產(chǎn)品熱銷已經(jīng)反應(yīng)出這一趨勢(shì);

其二，人工智能與服務(wù)機(jī)器人聯(lián)系將日益緊密，“情商”更高的智能機(jī)器人將日益流行，應(yīng)用范圍也將走向諸如編輯、教學(xué)等需要更高腦力的領(lǐng)域;

其三，服務(wù)機(jī)器人將成為重要數(shù)據(jù)入口，從而創(chuàng)造更高價(jià)值。

幾大因素驅(qū)動(dòng)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展，并在未來(lái)有望趕超工業(yè)機(jī)器人發(fā)展：

一，政策助力?！?a href="http://m.wnmc.org.cn/shop/2933/index/" title="機(jī)器人產(chǎn)業(yè)" target="_blank">機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》對(duì)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，

二，無(wú)人機(jī)和掃地機(jī)器人的成功提供示范效應(yīng)，推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，多地地方政府也出臺(tái)了配套措施，鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展。

三，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人機(jī)交互技術(shù)為服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)爆發(fā)提供新動(dòng)力;

四，80后、90后人群成為消費(fèi)助力，他們收入水平高，對(duì)家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)間投入不足，且偏愛(ài)科技感十足的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品。