為了確保因為疫情在連續(xù)的封鎖期間能夠維持基本的供應和基本的服務，英國的物流業(yè)務受到了前所未有的壓力考驗。倉儲和物流部門不得不迅速實施新的解決方案，以應對需求的大量激增、客戶的高度期望、社會距離的限制、員工的自我隔離等等。

如果目前的情況繼續(xù)下去，那么挑戰(zhàn)將繼續(xù)存在，尤其是在勞動力需求方面。倉庫經營者必須做好準備，不僅在高峰期，而且在全年都要應對勞動力的短缺。這種情況不可避免的后果是勞動力儲備不斷減少，就像任何高需求的商品一樣，成本不斷上升。電子商務履行業(yè)務可能會受到比大多數(shù)人更大的考驗，因為他們一直依賴招募大量的臨時員工來滿足高峰期的需求。

然而，在當前的環(huán)境下，這將比以往任何時候都要困難。因此，英國的配送中心必須從他們所擁有的資源中獲取最大利益。但是，考慮到需要讓員工在社會上保持距離，情況立即變得更具挑戰(zhàn)性。

讓你所擁有的工人大大提高工作效率就變得非常可取。

Locus Robotics公司歐洲區(qū)副總裁Denis Niezgoda表示：

"諸如Locus Robotics公司提供的自主移動機器人(AMR)系統(tǒng)等有效的揀選解決方案已經幫助該行業(yè)的企業(yè)在不增加一倍勞動力的情況下將其生產力提高了一倍。工人無需在倉庫里拖著沉重的推車，而是將其安置在靠近揀選區(qū)的地方，當機器人將揀選的物品運送到包裝區(qū)時，立即減少了他們非生產性的步行時間。"

來自LocusBot方案的數(shù)據(jù)可以通過提高揀貨準確率，并最大限度地減少成本高、耗時長的錯誤，從而提升效率。

（Locus Robotics）

但正是LocusBot解決方案的可擴展性為運營商帶來了巨大的回報，因為機器人隊伍的規(guī)模可以根據(jù)需求迅速擴大或縮小，而且機器人可以通過機器人即服務（RaaS）模式獲得，這是一個非常經濟有效的選擇，以應對生產力挑戰(zhàn)。

Niezgoda先生補充道：

"由于分揀業(yè)務必須根據(jù)需求的波動迅速調整，LocusBot系統(tǒng)的設計可在短短四周內部署，一旦該方案被集成到倉庫管理系統(tǒng)中，額外的機器人可以隨時添加到車隊中。額外的機器人也可以在幾分鐘內完全投入使用，而不是培訓一個人類工人可能需要幾個小時甚至幾天的時間。社交距離的需求對LocusBot不構成任何挑戰(zhàn)，與現(xiàn)有工人的接觸也是最小的。很可能，工人在當班期間與機器人的唯一物理接觸是通過觸摸屏，顯示他們需要挑選的訂單和產品。在任何一個班次中，機器人也會定期進行消毒，所以它們是持續(xù)安全的。"

Locus已經與一家英國領先的零售商成功合作，該公司首先在2019年高峰期到來之前面臨著生產力的挑戰(zhàn)。它非常希望找到一個有效的解決方案，以解決客戶交付預期與不斷增長的訂單量相匹配的問題。盡管該技術在英國市場尚未得到驗證，但該零售商權衡了風險，選擇在其240,000平方英尺的履行中心安裝LocusBot系統(tǒng)。它很快就看到生產力翻倍，因為該解決方案的有效性開始顯現(xiàn)。除了不再需要通常數(shù)量的臨時揀貨員外，由于工人們迅速適應了新的機器人助手，其員工隊伍的士氣也隨之高漲。曠工率下降，事故率下降了77%。

從2019年高峰期使用該解決方案中獲得的經驗教訓，在2020年3月該國陷入首次封鎖時被證明是非常寶貴的。隨著訂單量的升級，以及向數(shù)以百萬計的居家人口發(fā)送必需品的需求增加，零售商擴大了其機器人隊伍的規(guī)模。

Niezgoda先生說：

"LocusBot解決方案的有效性使其管理的在線訂單量增長了172.4%--輕松超過2019年高峰期的訂單量--同時保持了客戶的交付預期。通過有效部署LocusBot解決方案，零售商擺脫了傳統(tǒng)高峰期的束縛，盡管鎖定帶來的需求完全出乎意料--而且是前所未有的。" 如果變化在未來幾個月內保持不變，那么靈活、易于部署的應對高峰需求的解決方案將成為新常態(tài)。與任何具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境一樣，那么那些反應最快的企業(yè)，最終將成為蓬勃發(fā)展的企業(yè)。