Mike Cicco 是 FANUC America Corporation 的總裁兼首席執(zhí)行官 (CEO)。作為總裁兼首席執(zhí)行官，邁克負責公司在北美和南美的所有業(yè)務(wù)。

Mike 于 1999 年加入 FANUC，多年來擔任過各種管理職位，包括公司南加州工廠的軟件/控制經(jīng)理和區(qū)域銷售經(jīng)理。2005 年，Mike 調(diào)到位于密歇根州羅徹斯特山的 FANUC 總部，擔任公司授權(quán)系統(tǒng)集成商銷售團隊的全國客戶經(jīng)理。隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，他被任命為多個機器人部門的總經(jīng)理，包括物料搬運工程、授權(quán)系統(tǒng)集成商銷售和國內(nèi)汽車/密歇根地區(qū)銷售。2015 年，Mike 晉升為發(fā)那科北美和南美銷售和執(zhí)行副總裁。2016 年 4 月，邁克被任命為總裁兼首席運營官。

在加入 FANUC 之前，Mike 曾擔任 Northrop Grumman 自動化和信息系統(tǒng)集團的首席自動化工程師。

Mike 擁有賓夕法尼亞州劉易斯堡巴克內(nèi)爾大學的電氣工程理學學士學位。此外，他還是制造技術(shù)協(xié)會 (AMT) 的董事會成員。

作為一家全球大型自動化公司的負責人，您在行業(yè)期間如何看待行業(yè)的變化和發(fā)展？

在過去的 20 年里，我見證了這個行業(yè)的飛速發(fā)展。具體來說，在我從事該行業(yè)期間，我已經(jīng)看到機器人技術(shù)和自動化的采用率以非常高的速度增長。此外，工業(yè)視覺和傳感技術(shù)等智能功能也逐年大幅增加。隨著技術(shù)的進步，機器人和自動化也變得越來越容易使用，并且對于大規(guī)模制造和小型“媽媽和流行”商店來說也越來越便宜。許多公司正在使用協(xié)作機器人與他們的生產(chǎn)人員一起工作。雖然這一切都始于汽車行業(yè)，但我們現(xiàn)在與廣泛的行業(yè)合作，從食品服務(wù)到電子商務(wù)、工業(yè)商業(yè)設(shè)備到電動汽車。

另外，疫情以來，F(xiàn)ANUC 和我們的授權(quán)系統(tǒng)集成商團隊已幫助公司快速整合機器人來生產(chǎn)呼吸機、測試套件和 PPE 等救生設(shè)備。制造商面臨的另一個挑戰(zhàn)是需要雇用更多技術(shù)工人。FANUC 正在與學校和行業(yè)合作，通過我們的認證教育計劃幫助彌補這一短缺。今天，我們在美洲擁有 1,200 多個教育合作伙伴。這些學校正在培訓學生使用 FANUC 設(shè)備，以便他們能夠管理自動化。今天能參與制造業(yè)真是令人興奮！FANUC 正在與學校和行業(yè)合作，通過我們的認證教育計劃幫助彌補這一短缺。今天，我們在美洲擁有 1,200 多個教育合作伙伴。這些學校正在培訓學生使用 FANUC 設(shè)備，以便他們能夠管理自動化。今天能參與制造業(yè)真是令人興奮！FANUC 正在與學校和行業(yè)合作，通過我們的認證教育計劃幫助彌補這一短缺。今天，我們在美洲擁有 1,200 多個教育合作伙伴。這些學校正在培訓學生使用 FANUC 設(shè)備，以便他們能夠管理自動化。今天能參與制造業(yè)真是令人興奮！

在一個傳統(tǒng)上由年長領(lǐng)導者主導的行業(yè)中，你在相對年輕的時候就成為了 CEO。這對你來說是一個艱難的挑戰(zhàn)嗎？

也許我看起來比實際年齡年輕！但嚴肅地說，我們的行業(yè)始于 1980 年代的一群領(lǐng)導者和創(chuàng)新者，在過去的 5-10 年中，該創(chuàng)始團隊的許多人已經(jīng)開始退休。多年來，我有幸向其中許多領(lǐng)導者學習和指導，我很高興看到未來幾代領(lǐng)導者的出現(xiàn)并開始給他們的公司和行業(yè)留下積極的印象。

作為一家擁有日本母公司的公司的負責人，在大流行前的世界里，來回旅行肯定是充滿挑戰(zhàn)的。您是否看到這種頻繁旅行的模式會回歸，或者您是否認為根據(jù)公司在 COVID 期間的效率，大流行后世界的旅行會少得多？

現(xiàn)在判斷這方面的未來可能還為時過早。我覺得面對面的互動永遠是最有效的溝通方式，我去日本或世界任何地方的旅行都非常有益。我最想念的是在密歇根州的公司總部和新的北校區(qū)設(shè)施以及我們遍布北美和南美的區(qū)域辦事處與客戶會面的機會。在 FANUC 站點接待客戶是幫助他們了解我們是誰和我們做什么以及我們可以提供的廣泛自動化解決方案來幫助他們解決制造挑戰(zhàn)的最佳方式。此外，我很想念發(fā)那科私人展以及貿(mào)易展上的面對面會議和對話。

FANUC 參與了世界各地的許多貿(mào)易協(xié)會。參與中如何幫助公司成長？

盡管我們的行業(yè)對全球制造業(yè)的影響是不可估量的，但實際上，我們是一個相當小且聯(lián)系緊密的社區(qū)。加入貿(mào)易協(xié)會使我們能夠與其他領(lǐng)導者會面并就最適合該行業(yè)的事情進行合作。此外，貿(mào)易協(xié)會生成和收集的信息推動了我們做出的許多決定，對我們作為一個組織來說是無價的。

COVID-19 大流行揭示了供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)運營、制造流程等領(lǐng)域的許多漏洞。您學到的最重要的經(jīng)驗教訓是什么，可以幫助您的公司更好地為未來的大流行做好準備？

我覺得溝通是關(guān)鍵。當 COVID-19 大流行于 3 月中旬關(guān)閉我們的業(yè)務(wù)時，我們強大的溝通渠道使我們能夠快速調(diào)整并保持生產(chǎn)力。我們的員工能夠有效地開會并決定下一步，與我們的員工和客戶的溝通讓每個人都清楚地了解我們的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。我們的文化在整個組織中促進開放式溝通，這也幫助我們通過不斷傾聽和適應(yīng)來度過這些不確定的時期。

雖然我們都知道休息時間可以幫助緩解壓力，但幾項有科學依據(jù)的研究證實，當您花時間享受辦公室外的生活時，實際上可以提高工作效率。你在空閑時間最喜歡做的事情是什么？

我有一個大家庭，有一個很棒的妻子和 4 個孩子，我大部分的休息時間都和他們一起度過。我所有的孩子都非?；钴S，我喜歡花時間觀察他們在運動和活動中的成長和發(fā)展。我們一家人也剛剛獲得了一臺 3D 打印機，與我的孩子一起工作并看著他們學習并為設(shè)計和創(chuàng)造事物感到興奮是一種很棒的體驗！