近日，美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）在伊利諾伊州洛克福德的門店內(nèi)推出了一款由美國Richtech Robotics公司開發(fā)的類人人工智能機(jī)器人“ADAM”，這款機(jī)器人能夠自動(dòng)調(diào)制咖啡和茶飲，標(biāo)志著零售業(yè)智能化服務(wù)的新里程碑。

2024年8月16日，沃爾瑪位于伊利諾伊州洛克福德的門店迎來了州內(nèi)首個(gè)類人AI飲品機(jī)器人“ADAM”的正式亮相。這款機(jī)器人由美國內(nèi)華達(dá)州的Richtech Robotics公司研發(fā)，并與Ghost Kitchens品牌合作推出。ADAM具備先進(jìn)的AI技術(shù)，能夠與顧客互動(dòng)，提供個(gè)性化的飲品推薦，并根據(jù)環(huán)境的變化自適應(yīng)調(diào)整服務(wù)方式。

ADAM的核心功能在于其高度自動(dòng)化的飲品調(diào)制能力。它能夠每天制作100至200杯咖啡、奶茶等多種飲品，從經(jīng)典款到特色創(chuàng)意飲品應(yīng)有盡有。ADAM的雙臂設(shè)計(jì)使其能夠精確控制每一杯飲品的制作過程，確保每一位顧客都能享受到高質(zhì)量的咖啡體驗(yàn)。根據(jù)Richtech Robotics的聲明，ADAM不僅是一位高效的“員工”，也是一位能夠吸引顧客的“明星”，尤其在提升客戶體驗(yàn)和優(yōu)化運(yùn)營效率方面具有顯著優(yōu)勢。

在ADAM亮相的當(dāng)天，沃爾瑪舉辦了盛大的開幕活動(dòng)，吸引了大量當(dāng)?shù)鼐用袂皝眢w驗(yàn)這一科技創(chuàng)新。Richtech Robotics公司表示，洛克福德的這家沃爾瑪是他們計(jì)劃在全美240個(gè)門店推廣ADAM機(jī)器人的首批試點(diǎn)之一。這一舉措不僅體現(xiàn)了沃爾瑪對(duì)創(chuàng)新科技的擁抱，也展現(xiàn)了其致力于提升顧客購物體驗(yàn)的決心。

ADAM的成功推出標(biāo)志著機(jī)器人技術(shù)在零售業(yè)應(yīng)用的一個(gè)重要里程碑。隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和高效服務(wù)需求的增加，類人機(jī)器人將有望在未來的零售業(yè)中扮演越來越重要的角色。Richtech Robotics的負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)優(yōu)化ADAM的功能，并計(jì)劃在更多門店推廣這一技術(shù)，推動(dòng)零售業(yè)的智能化進(jìn)程。

Richtech Robotics Inc.是一家注冊(cè)于美國內(nèi)華達(dá)州的服務(wù)機(jī)器人解決方案提供商，公司主要管理機(jī)構(gòu)位于美國內(nèi)華達(dá)州拉斯維加斯。 按其向美國證券交易委員會(huì)（SEC）披露的信息，Richtech Robotics由Richtech Creative Displays, LLC于2016年在內(nèi)華達(dá)州設(shè)立，并于2022年轉(zhuǎn)制為公司主體Richtech Robotics Inc.。公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)聚焦服務(wù)業(yè)自動(dòng)化，圍繞“勞動(dòng)力短缺與效率提升”提供機(jī)器人化方案，覆蓋室內(nèi)配送、商業(yè)清潔、餐飲與飲品服務(wù)，以及定制化開發(fā)等服務(wù)；其方案據(jù)稱已在美國80多個(gè)城市落地，應(yīng)用場景包括餐廳、酒店、賭場、養(yǎng)老社區(qū)、工廠與零售中心等。

從產(chǎn)品與行業(yè)覆蓋看，Richtech Robotics在官網(wǎng)將其發(fā)力方向概括為三類：Service & Hospitality（服務(wù)與酒店）、Retail & Logistics（零售與物流）、Industrial & Commercial Cleaning（工業(yè)與商用清潔），并強(qiáng)調(diào)與**美國英偉達(dá)（NVIDIA）**的合作（NVIDIA Connect計(jì)劃）以提升機(jī)器人解決方案的智能化水平與迭代效率。 管理團(tuán)隊(duì)方面，官網(wǎng)披露其核心管理層包括：Wayne Huang（CEO、創(chuàng)始人）、Michael Huang（CFO、創(chuàng)始人）、Matt Casella（總裁）、Phil Zheng（COO）。一次壓力測試：它不僅需要證明能在開放人流環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行，更要證明其雙臂操作、任務(wù)編排與安全協(xié)作具備可復(fù)制、可維護(hù)的工程體系。隨著現(xiàn)場連續(xù)演示與后續(xù)客戶場景導(dǎo)入推進(jìn)，Dex能否從“展會(huì)級(jí)呈現(xiàn)”走向“規(guī)模化部署”，將成為觀察輪式類人/移動(dòng)操作平臺(tái)在商業(yè)與工業(yè)落地速度的重要樣本。