在工業(yè)車輛全球化競爭的浪潮中，中力股份以 “智能化 + 合規(guī)化”雙輪驅(qū)動，構(gòu)建起中國智造出海的 “雙保險”！

中力攜手全球工業(yè)車輛智能化專家愛動超越及全球云計算領(lǐng)域的開創(chuàng)者亞馬遜云科技，共同構(gòu)建全球數(shù)據(jù)合規(guī)體系并進行智能化服務升級，為海外市場開拓注入強勁動能！

中力 ×愛動超越 ×亞馬遜云科技

定義數(shù)據(jù)合規(guī) “全球標準”

工業(yè)車輛出海的核心壁壘，在于如何平衡數(shù)據(jù)價值挖掘與全球合規(guī)要求。

中力敏銳洞察這一難點，并創(chuàng)新提出通過科學合理的架構(gòu)設(shè)計、嚴格規(guī)范的數(shù)據(jù)隱私處理等，攜手愛動超越及亞馬遜云科技共同解決工業(yè)車輛產(chǎn)品出海的數(shù)據(jù)合規(guī)難題，為企業(yè)在海外市場的數(shù)據(jù)管理提供合法合規(guī)的保障，提升業(yè)務運營中的數(shù)據(jù)安全性與用戶體驗。

深度技術(shù)合作，中力構(gòu)建起覆蓋全鏈條的數(shù)據(jù)合規(guī)體系：

01、全面滿足法規(guī)差異與數(shù)據(jù)本地化儲存要求；

02、解決數(shù)據(jù)處理與跨境傳輸難題，同時保障數(shù)據(jù)免受安全威脅，實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理全程可追溯；

03、在優(yōu)化合規(guī)成本的同時降低管理難度；

04、全球化運營支持；

數(shù)據(jù)合規(guī)是出海，走向全球化的重要一步，中力前瞻性布局，不僅將數(shù)據(jù)合規(guī)提到重要高度，并聯(lián)合業(yè)內(nèi)資深技術(shù)團隊共同開發(fā)，率先落地應用，重新定義整個工業(yè)車輛行業(yè)出海的合規(guī)技術(shù)路徑。

從數(shù)據(jù)合規(guī)到智能化躍遷

中力打造全球AI智慧服務

全球化進程中，解決數(shù)據(jù)合規(guī)難題后，工業(yè)車輛還面臨著全球售后服務的諸多難點，如跨語言文化差異溝通、工業(yè)車輛故障類型多，及時診斷難、全天候，多語言支持各時區(qū)客戶需求難等。

作為全球前沿的工業(yè)車輛制造商之一，中力股份通過引入愛動超越構(gòu)建在亞馬遜云科技上的多模態(tài)+多Agents企業(yè)智能知識平臺與工業(yè)車輛智能化運維解決方案，推出AI客服系統(tǒng)，為海外客戶提供支持50余種語言的7*24h智能客服，提升電機、轉(zhuǎn)向、液壓、充電機等高頻故障的AI處理效率，縮短維修時間；還可以為客戶定制個性化場景化方案，滿足個性化服務需求。

通過該智慧客服，中力可完成超過80%的常見故障咨詢，縮短維修時間，降低客戶維修成本和停機帶來的損失，進一步提升全球化售后服務水平。

從數(shù)據(jù)合規(guī)到智慧化服務，中力的出海用行動踐行了：中國智造要想走向世界，既要有產(chǎn)品、技術(shù)硬實力，更要有數(shù)據(jù)合規(guī)、智慧服務的軟實力！未來，中力也將持續(xù)創(chuàng)新，做一家受全球尊重的中國企業(yè)！

中力叉車（EP EQUIPMENT）是一家依靠產(chǎn)品創(chuàng)新而飛速成長的企業(yè)，專業(yè)從事電動倉儲設(shè)備及叉車開發(fā)、制造、服務的全球性企業(yè)。

2012年在全球推出小型電動搬運設(shè)備——中力小金剛并榮獲國際設(shè)計大獎"德國紅點獎"和"IF設(shè)計大獎"。自此改變了行業(yè)產(chǎn)品史，實現(xiàn)了從手動搬運到電動搬運的裂變，中力也因此從杭州發(fā)展到擁有浙江安吉、江蘇靖江、杭州富陽、美國威斯康星州等多個生產(chǎn)基地的國際化企業(yè)，廠房面積達30萬平方米、員工近2000名、年產(chǎn)超10萬臺電動搬運設(shè)備及叉車。自2013年起連續(xù)7年引領(lǐng)中國電動倉儲設(shè)備及叉車產(chǎn)銷排名 ，2019年引領(lǐng)中國鋰電倉儲設(shè)備及叉車產(chǎn)銷排名 。（數(shù)據(jù)來源CITA 年度報表）

中力將以“解放人類勞動力”為使命，在實現(xiàn)從手動搬運到電動搬運的基礎(chǔ)上，正全力推動從柴油叉車到鋰電叉車的綠色革命，并且正在朝機器人搬運的方向大步前進，努力實現(xiàn)綠色搬運、智能搬運和數(shù)字搬運。

中力的快速發(fā)展，離不開全球用戶、員工、代理商、供應商的大力支持，一起改變、共同成長是中力追求的目標。

努力工作走正道

中力強調(diào)社會責任，堅持正念，致力于通過努力工作，為降低物料搬運過程中的資源消耗及空氣污染做出貢獻。

持續(xù)改進求發(fā)展

中力強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新，堅持自主開發(fā)，致力于通過滿足用戶需求，為市場提供全系列物料搬運設(shè)備。

卓越服務謀共贏

中力強調(diào)以用戶為中心的服務，堅持用戶利益至上，致力于通過強化本地服務，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，為全球用戶減少后顧之憂。

中力以自身的發(fā)展促進行業(yè)發(fā)展，主動承擔社會責任，積極創(chuàng)造社會價值，努力推動社會進步，與社會共同快速、穩(wěn)健地發(fā) 展，為行業(yè)及社會做出應有的貢獻。

中力擁有海內(nèi)外近2000名員工，百名以上專注電動倉儲設(shè)備并具有較強創(chuàng)新精神的工程師團隊，以及一支200人的海外管理團隊， 分布于美國、歐洲、泰國，不斷引入國際一流的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)標準、創(chuàng)新技術(shù)。