為了提升服務(wù)能力、夯實(shí)售后保障，11月28日至12月20日，諾力開(kāi)展全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商售后專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)地點(diǎn)有無(wú)錫、臺(tái)州、武漢、濟(jì)南、東莞等核心區(qū)域，300余名服務(wù)工程師參與其中，諾力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為一線服務(wù)人員傳授實(shí)用的技術(shù)干貨，以專(zhuān)業(yè)的力量守護(hù)每一次服務(wù)響應(yīng)。

▲無(wú)錫

▲臺(tái)州

▲武漢

▲濟(jì)南

▲東莞

本次培訓(xùn)聚焦一線實(shí)戰(zhàn)，課程涵蓋藍(lán)色軍團(tuán)系列車(chē)型電器、機(jī)械原理及故障解析；Q系列及油改電叉車(chē)電器原理與故障代碼；叉車(chē)鋰電池及充電器原理與維修；指紋鎖工作原理及解鎖功能；燃油車(chē)儀表端口定義及線路圖......精準(zhǔn)覆蓋新能源叉車(chē)核心技術(shù)，緊扣服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)高頻問(wèn)題。

其中在藍(lán)色軍團(tuán)系列車(chē)型培訓(xùn)中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)深入講解整車(chē)電路架構(gòu)、關(guān)鍵控制模塊邏輯及電路故障檢測(cè)方法，解析傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等核心機(jī)械部件特性與原理，并結(jié)合電器短路、傳感器失靈等典型故障案例，引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)分析排查，提升綜合故障處理能力。

此次大規(guī)模培訓(xùn)由內(nèi)部資深研發(fā)骨干與廠家專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)授課，通過(guò)理論講解+案例研討+故障交流的培訓(xùn)模式，既給售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)扎實(shí)的理論知識(shí)與技術(shù)積淀，又可結(jié)合各個(gè)市場(chǎng)真實(shí)故障案例展開(kāi)深度剖析。學(xué)員們積極參與互動(dòng)交流，分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、探討疑難問(wèn)題，在思想碰撞中深化理解，實(shí)現(xiàn)從理論知識(shí)到實(shí)操能力的高效轉(zhuǎn)化。

▲培訓(xùn)講師（部分）

對(duì)諾力而言，售后服務(wù)從來(lái)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)支持，而是對(duì)客戶(hù)的安心承諾與價(jià)值延伸。我們始終秉持“以客戶(hù)為重，品質(zhì)為諾”的初心，將團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。此次覆蓋全國(guó)核心區(qū)域的多城聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)，不僅實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)向一線服務(wù)場(chǎng)景的精準(zhǔn)賦能，更有效凝聚全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同力量，為客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)升級(jí)筑牢堅(jiān)實(shí)根基。

未來(lái)，諾力將持續(xù)推進(jìn)常態(tài)化技能培訓(xùn)，打磨一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、響應(yīng)迅速的服務(wù)隊(duì)伍。用更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、更暖心的響應(yīng)，守護(hù)每一位客戶(hù)的信賴(lài)，共促行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！

諾力智能裝備股份有限公司成立于2000年，總部位于浙江省長(zhǎng)興縣，于2015年在上海證券交易所主板上市（股票代碼603611）。自成立以來(lái)，公司專(zhuān)注于從事智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試和技術(shù)服務(wù)?，F(xiàn)已成為具有自主創(chuàng)新能力的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能物流系統(tǒng)解決方案提供商。公司在國(guó)內(nèi)下設(shè)中鼎集成、上海諾力智能、上海興諾投資、諾力車(chē)庫(kù)、諾力小額貸款等子公司，在國(guó)外設(shè)立了諾力北美、諾力歐洲、諾力俄羅斯、諾力新加坡等子公司，同時(shí)公司在海外擁有法國(guó)SAVOYE、諾力馬來(lái)西亞和諾力越南等生產(chǎn)基地。

截止2023年10月底，公司擁有有效專(zhuān)利718項(xiàng)，包含發(fā)明專(zhuān)利99項(xiàng)，PCT國(guó)外發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng)；2023年度，同時(shí)累計(jì)主持或參與制修訂并已經(jīng)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)共56項(xiàng)   2023年度，技術(shù)創(chuàng)新成果獲得多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，例如“一種基于二維碼定位的貨物托盤(pán)存取系統(tǒng)、及其存取方法”榮獲第二十四屆中國(guó)專(zhuān)利優(yōu)秀獎(jiǎng)，“新能源工業(yè)車(chē)輛智能驅(qū)動(dòng)控制系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”榮獲河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，“基于智能制造生產(chǎn)系統(tǒng)物聯(lián)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用” 榮獲2023年度中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)等。

經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，公司已成為全球?yàn)閿?shù)不多的能夠同時(shí)提供智能物流裝備、智能立體倉(cāng)庫(kù)、智能輸送分揀系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺(tái)、智能移動(dòng)機(jī)器人（AGV）及其群控系統(tǒng)和智慧物流軟件等整體解決方案的公司。公司已實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)物料搬運(yùn)設(shè)備制造商”到“全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商和服務(wù)商”的戰(zhàn)略布局。

未來(lái)，公司將繼續(xù)以“聚焦一個(gè)行業(yè)、發(fā)展兩大業(yè)務(wù)、布局新興產(chǎn)業(yè)”作為公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。“聚焦一個(gè)行業(yè)”指聚焦智能物流行業(yè)，“發(fā)展兩大業(yè)務(wù)”指積極發(fā)展智能物流裝備業(yè)務(wù)和智慧物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)，“布局新興產(chǎn)業(yè)”指圍繞智能制造、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行兼并重組，實(shí)施資本運(yùn)作。諾力股份將以此為新起點(diǎn)，踏上新征程，同諾共力，加成未來(lái)！