“我們原本認為 AMR 機器人不能在冷庫中投入使用，但牧星讓它發(fā)揮了作用?！?/p>

這句話來自悉尼一家服務(wù)亞洲商貿(mào)市場的食品分銷企業(yè)——Taitung 大東公司。

它的冷凍食品業(yè)務(wù)占比高達 80%，倉庫常年處于-18℃ 至 -21℃的極端低溫。這對任何自動化設(shè)備都是嚴酷考驗，對人工更是近乎極限的挑戰(zhàn)。

然而，牧星的 T6-1500 冷庫專用 AMR，不僅在這座極寒冷庫里穩(wěn)定運行，更將貨物從零下 21℃ 的深凍區(qū)轉(zhuǎn)運至緩沖間，為揀選人員營造了優(yōu)質(zhì)的作業(yè)條件。同時，機器人按最優(yōu)順序完成貨品出庫，配合車輛路線為各合作餐廳精準配送——客戶收貨更快、更準，供應(yīng)鏈效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

這是一個從“不可能”到“可靠運行”的真實故事。

案例介紹

Taitung大東公司成立于1981年，是澳大利亞悉尼極具影響力的亞洲餐飲食材供應(yīng)鏈服務(wù)商。作為擁有HACCP等權(quán)威認證的本土家族企業(yè)，深耕餐飲配送數(shù)十年，專注為全澳中餐廳、連鎖餐飲、中央廚房、酒店及快餐集團提供高品質(zhì)冷凍食材一站式批發(fā)配送服務(wù)，核心覆蓋冷凍雞、鴨、豬肉、餃子及各類中式速凍食品，是澳洲中餐行業(yè)穩(wěn)定可靠的核心供應(yīng)商。

客戶痛點

在引入牧星智能自動化方案前，Taitung大東公司長期沿用傳統(tǒng)人工倉儲模式，在冷凍食材作業(yè)場景下面臨多重瓶頸，直接制約業(yè)務(wù)增長：

1.人工成本居高不下冷凍倉屬于特殊作業(yè)環(huán)境，招聘難度大、人員流失率高，用工成本持續(xù)上漲。旺季時即便加薪也難以招到足夠人手，訂單處理能力受限。

2.揀選效率難以提升員工需頻繁進入低溫倉庫完成“人找貨”，單次揀選平均行走距離超過數(shù)百米，體力消耗巨大，作業(yè)節(jié)奏慢，無法匹配訂單快速增長需求。

3.作業(yè)錯誤率偏高人工揀選、核對、搬運全靠經(jīng)驗與記憶，易出現(xiàn)錯揀、漏揀、多揀等問題，直接造成食材損耗、訂單延誤，影響客戶交付滿意度。

4.作業(yè)環(huán)境惡劣影響穩(wěn)定性冷凍倉長期處于-18℃以下低溫環(huán)境，員工工作強度大、舒適度低，存在健康與安全隱患，人員流動頻繁進一步影響作業(yè)穩(wěn)定性。

解決方案

項目落地于悉尼，聚焦極端低溫環(huán)境下的倉儲自動化升級。牧星智能為其量身定制全流程“貨到人”解決方案：

• 數(shù)臺T6-1500專業(yè)冷庫版 AMR，專為-18℃ ~ -21℃ 極端環(huán)境設(shè)計，穩(wěn)定運行不宕機

• 150 組標準化倉儲貨架，高效管理近500 種 SKU冷凍食材

• 多個上架工作站 + 揀選工作站 協(xié)同作業(yè)

系統(tǒng)覆蓋從入庫上架、存儲管理、訂單揀選到出庫裝車的全鏈路自動化運行。

低溫AGV替代人工作業(yè)

冷凍專用AGV可在-20℃環(huán)境下穩(wěn)定不間斷運行，自動搬運貨架、完成貨到人輸送，徹底替代人工進入冷凍倉核心區(qū)域。

貨到人模式優(yōu)化作業(yè)體驗

操作員無需進入冷凍庫，僅在緩沖間工作站即可完成上架與揀選，從根本上改善作業(yè)環(huán)境，大幅提升工作舒適度與安全性。

多工作站高效協(xié)同

上架工作站保障入庫快速處理，揀選工作站專注訂單高效產(chǎn)出，系統(tǒng)智能調(diào)度AGV、均衡任務(wù)分配，完美支撐500種SKU的精細化管理與高頻周轉(zhuǎn)。

智能優(yōu)化裝車與配送

通過系統(tǒng)排序標簽與反向落位順序策略，讓貨品出庫順序更貼合裝車邏輯，顯著提升卡車裝載效率與配送路線規(guī)劃合理性，降低運輸前二次整理成本。

05

全流程可視化管控

系統(tǒng)實時監(jiān)控庫存、訂單、設(shè)備狀態(tài)，數(shù)據(jù)可追溯、管理更透明，助力客戶實現(xiàn)標準化、數(shù)字化運營。

（位置實時監(jiān)控）

牧星優(yōu)勢

為什么選擇牧星智能？

• 極端環(huán)境適應(yīng)能力：

  牧星T6-1500專為 -18℃ ~ -21℃ 研發(fā)，低溫下穩(wěn)定運行，故障率極低

• 全流程降本增效：

  大幅減少冷凍倉人力依賴，揀選效率顯著提升，運營成本持續(xù)優(yōu)化

• 作業(yè)準確率提升：系統(tǒng)智能指引 + AMR 精準搬運，訂單交付準確率達 99% 以上

• 人性化作業(yè)體驗：員工從 -21℃ 冷凍倉轉(zhuǎn)移到緩沖間，工作舒適度與安全性大幅提升

• 出庫配送效率優(yōu)化：按最優(yōu)順序出庫，匹配車輛路線，客戶收貨更快、更準

• 海外成熟落地能力：模塊化設(shè)計，快速部署，適配海外標準與現(xiàn)場條件，提供本地化服務(wù)

牧星智能 — 讓倉儲更智能，讓世界更美好

在悉尼 -21℃ 的冷凍倉里，牧星 AMR 正在安靜而穩(wěn)定地穿梭。它不僅打破了“冷庫不能用機器人”的刻板印象，更讓一家服務(wù)亞洲商貿(mào)市場的食品分銷企業(yè)，實現(xiàn)了從“人找貨”到“貨到人”再到“最優(yōu)順序精準配送”的全面升級。

牧星智能，讓極端冷鏈不再冰冷，讓每一次配送更快、更準、更可靠。

牧星智能是以算法為核心，以智能倉儲機器人為載體的智能倉儲整體解決方案提供者和踐行者，主要從事智能倉儲系統(tǒng)的開發(fā)、倉儲項目的系統(tǒng)集成實施以及倉儲系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)劃、設(shè)計和咨詢業(yè)務(wù)。

團隊核心成員來自于亞馬遜、龐巴迪、中國軟件等國內(nèi)外業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)，擁有豐富的倉儲運營，物流規(guī)劃、物流系統(tǒng)集成經(jīng)驗和強大的系統(tǒng)軟件開發(fā)能力，尤其擅長電商倉庫的規(guī)劃設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)和集成實施。