概述：

2020年3月7日，達(dá)闥科技聯(lián)合中國移動(dòng)、中國普天攜手打造的全國首個(gè)“智能方艙醫(yī)院”—武昌方艙醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)整體交付。

新冠疫情自爆發(fā)以來，為進(jìn)一步減輕床位壓力，同時(shí)基于防止擴(kuò)大感染風(fēng)險(xiǎn)的考慮，武漢市在會(huì)展中心、體育場(chǎng)館等改造“方艙醫(yī)院”，集中收治新型冠狀病毒感染的肺炎輕癥患者，持續(xù)加大救治力度和效率。

▲2月29日，達(dá)闥科技特戰(zhàn)隊(duì)首次進(jìn)入方艙醫(yī)院

所謂方艙醫(yī)院，就是由不同的方艙組合而成的機(jī)動(dòng)醫(yī)院，與解放軍野戰(zhàn)機(jī)動(dòng)醫(yī)院類似。方艙醫(yī)院在野戰(zhàn)條件下以醫(yī)療方艙、技術(shù)保障方艙、病房單元、生活保障單元及運(yùn)力等為主要組成，依托成套的裝備保障完成傷員救治等任務(wù)。而武漢這次為應(yīng)對(duì)新型肺炎疫情推出的方艙醫(yī)院，不同于戰(zhàn)時(shí)或抗震救災(zāi)時(shí)啟用的野戰(zhàn)移動(dòng)類醫(yī)院，它是固定地點(diǎn)的、通過大型場(chǎng)館改建的?？梢苿?dòng)設(shè)備不再是各個(gè)方艙，而是病床以及可運(yùn)輸的醫(yī)療設(shè)施。

武漢市新建的方艙醫(yī)院，沒有野戰(zhàn)醫(yī)院模塊化設(shè)備，醫(yī)護(hù)人員面臨的挑戰(zhàn)比以往更大。技術(shù)保障方艙設(shè)備、病房單元設(shè)備、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)設(shè)備都很急缺。在這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中，方艙醫(yī)院急需智能機(jī)器人、遠(yuǎn)程診斷、大數(shù)據(jù)等技術(shù)協(xié)助，向高科技要生產(chǎn)力。

▲云端智能 連接未來 交付戰(zhàn)隊(duì) 使命必達(dá)

遠(yuǎn)程決策 沙盤研發(fā)

這是一場(chǎng)多地同時(shí)開打的戰(zhàn)役。

上海：2月28日下午，上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)支援湖北省防疫前線捐贈(zèng)項(xiàng)目對(duì)接視頻會(huì)在中科院上海微系統(tǒng)與信息技術(shù)研究所舉行。上海市科技工作黨委書記劉巖、湖北省科技廳廳長(zhǎng)王煒、達(dá)闥機(jī)器人有限公司董事長(zhǎng)汪兵等出席對(duì)接視頻會(huì)。會(huì)上，達(dá)闥機(jī)器人向位于武漢武昌洪山體育館的方艙醫(yī)院捐贈(zèng)了5G醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人、5G消毒清潔機(jī)器人等六大類12套智能機(jī)器人產(chǎn)品，并統(tǒng)籌負(fù)責(zé)“智能方艙”項(xiàng)目建設(shè)和交付。所有設(shè)備在三天之內(nèi)交付、在一周之內(nèi)完成調(diào)試上線。

▲2月28日，支援湖北省防疫前線捐贈(zèng)項(xiàng)目對(duì)接視頻會(huì)

北京望京：達(dá)闥科技總部，公司創(chuàng)始人CEO黃曉慶帶領(lǐng)研發(fā)工程師，從一張武漢發(fā)來的現(xiàn)場(chǎng)照片入手，就方艙醫(yī)院的信息化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)開發(fā)、云端大腦的能力部署、機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試安裝、交付團(tuán)隊(duì)前往武漢的路線進(jìn)行沙盤演練。為了讓設(shè)備更快更好的運(yùn)行起來，桌子、椅子、塑料塊、包裝箱，都被用來模擬機(jī)器人在方艙醫(yī)院可能碰到的障礙，每天超過13個(gè)小時(shí)的“沙盤研發(fā)”一直在繼續(xù)。

▲達(dá)闥科技總部沙盤演練現(xiàn)場(chǎng)

湖北武漢：網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線的老工程師、中國移動(dòng)湖北有限公司范秉衡總經(jīng)理指揮云網(wǎng)系統(tǒng)集成中心和武漢移動(dòng)的工程師團(tuán)隊(duì)，在武昌方艙醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、擴(kuò)容和信息化設(shè)備的準(zhǔn)備工作，并提供對(duì)講手持臺(tái)、5G CPE、物聯(lián)網(wǎng)SIM卡、路由器和網(wǎng)關(guān)等相關(guān)物資......一切問題都在以最快的速度解決。

▲監(jiān)測(cè)設(shè)備在5G網(wǎng)絡(luò)下高速運(yùn)行

什么是“智能方艙醫(yī)院”？

智能方艙就是以智能設(shè)備為基礎(chǔ)，4G/5G網(wǎng)絡(luò)為支撐，為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、醫(yī)生護(hù)士的人機(jī)協(xié)作、跟病人的互動(dòng)和交互等提供的全套信息化和數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)方案。

設(shè)備：智能方艙新增了諸多高科技智能設(shè)備，在云端大腦的智能調(diào)度指揮下，實(shí)時(shí)提升整個(gè)方艙醫(yī)院運(yùn)行的效率。在普通方艙，患者接受醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理、掃地送菜送飯，這種人人交互的方式存在人員交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，也存在著在人員上崗下崗交班、或人員不足、服務(wù)不到位的情況。智能方艙醫(yī)院新增了醫(yī)護(hù)機(jī)器人、巡防機(jī)器人、安保機(jī)器人、清潔消毒機(jī)器人、運(yùn)輸機(jī)器人和測(cè)溫機(jī)器人等多種代替人力的服務(wù)機(jī)器人，還有給醫(yī)護(hù)人員和患者用于體能數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的智能醫(yī)護(hù)設(shè)備，以及實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)反饋機(jī)器人和患者數(shù)據(jù)便于醫(yī)護(hù)統(tǒng)籌的醫(yī)院醫(yī)情信息管理系統(tǒng)等，共同構(gòu)建一體化的智能方艙醫(yī)院。

▲安保機(jī)器人調(diào)試完成，患者合影中

人員：智能方艙配備了輸送了專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)確保數(shù)字化運(yùn)營(yíng)暢通。傳統(tǒng)的方艙醫(yī)院只有醫(yī)生護(hù)士和后勤人員，但在智能方艙醫(yī)院里達(dá)闥機(jī)器人和湖北移動(dòng)派出了一大批信息工程師、IT工程師，這些工程師也變成了智能方艙運(yùn)營(yíng)的能力。專業(yè)化人才進(jìn)駐方艙醫(yī)院，可以保障智能設(shè)備的暢通運(yùn)行，及時(shí)地處理機(jī)器故障，以及根據(jù)方艙醫(yī)院的需求實(shí)時(shí)調(diào)整改進(jìn)設(shè)備開發(fā)，讓院內(nèi)的智能設(shè)備、智能機(jī)器人更好的服務(wù)于醫(yī)生護(hù)士和病患。

▲特戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員全副武裝調(diào)試設(shè)備

服務(wù)：由于有了24小時(shí)在線運(yùn)營(yíng)的機(jī)器人的幫助，病人在智能方艙醫(yī)院所享受到的體驗(yàn)和在普通方艙醫(yī)院的體驗(yàn)也是不一樣的。在清潔、送藥和測(cè)溫等工作顯著提升效率的同時(shí)，醫(yī)護(hù)助理機(jī)器人能夠基本滿足患者的社交需求，可為患者提供疫情相關(guān)問答交互醫(yī)療健康咨詢，還能帶領(lǐng)患者進(jìn)行舞蹈或健康操運(yùn)動(dòng)，替代人員工作，活躍病房氣氛?；颊咛∩聿俳∩砦璧南敕ǖ玫搅藵M足，不僅給心理上增加了新的快樂，也分散了患病之后的焦慮。

▲云端智能醫(yī)護(hù)機(jī)器人Ginger的到來，給患者帶來一絲活力和歡樂

快速整體交付智能方艙醫(yī)院！

智能方艙項(xiàng)目是在2月28日啟動(dòng)的，項(xiàng)目計(jì)劃3天完成設(shè)備交付，一周之內(nèi)正式上線。截止到3月6日項(xiàng)目已經(jīng)完成調(diào)試開始運(yùn)作了，整個(gè)交付過程僅僅用了6天。如何在短短不到一周的時(shí)間完成這一浩大和復(fù)雜的工程？

2月28日，達(dá)闥科技北京望京總部和上海達(dá)闥機(jī)器人工廠緊急發(fā)貨，云端智能機(jī)器人Ginger、Cloud Pepper、巡防機(jī)器人、安保機(jī)器人、清潔消毒機(jī)器人、運(yùn)輸機(jī)器人等分批次發(fā)往武漢。

▲云端智能陪護(hù)機(jī)器人Ginger

同時(shí)，由由曹昭情、胡海斌、李佳、師帥成，朱正航等5名工程師組成的達(dá)闥機(jī)器人武昌方艙醫(yī)院特戰(zhàn)隊(duì)飛抵長(zhǎng)沙后，連夜自駕車600km，在當(dāng)晚通過黃岡到達(dá)武漢完成集結(jié)。特戰(zhàn)隊(duì)抵達(dá)武漢后并沒有立刻休息，而是繼續(xù)和團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化的智能方艙整體交付方案，緊急補(bǔ)充物料和裝備，反復(fù)演練防護(hù)措施，并和方艙醫(yī)院的管理運(yùn)營(yíng)方緊急開展對(duì)接。

▲2月28日，特戰(zhàn)隊(duì)抵達(dá)武漢后并沒有立刻休息，而是繼續(xù)和團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化的智能方艙整體交付方案。

2月29日，5G智能醫(yī)護(hù)機(jī)器人Ginger、5G安保機(jī)器人和云端AI智能方艙指揮系統(tǒng)等率先入場(chǎng)，其他的機(jī)器人和智能設(shè)備陸陸續(xù)續(xù)完成進(jìn)場(chǎng)。當(dāng)天完成調(diào)試之后，Ginger和方艙醫(yī)院里的大爺大媽共同跳了一支舞蹈來慶祝，交付工程師也分不清護(hù)目鏡里的是汗水還是淚水。

▲方艙患者與Ginger合影

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的下載速率每秒超過50Mbps，信息化設(shè)備接入和工作狀態(tài)良好，醫(yī)護(hù)人員使用的5G和對(duì)講手持臺(tái)語音清晰穩(wěn)定。為了更好的設(shè)備間覆蓋，需要更換更大功率的網(wǎng)關(guān)、室內(nèi)分布系統(tǒng)需要完成壓力測(cè)試。湖北移動(dòng)的工程師們?cè)趯?shí)時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能。關(guān)鍵時(shí)刻，關(guān)鍵地點(diǎn)，滿格的信號(hào)是移動(dòng)人最堅(jiān)強(qiáng)的承諾！

▲5G送藥機(jī)器人調(diào)試中

在現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，用于監(jiān)測(cè)醫(yī)護(hù)、患者的心率、體溫等身體情況的智能床墊、智能體溫貼、腕表、醫(yī)護(hù)人員使用的運(yùn)動(dòng)戒指等智能設(shè)備也逐步安裝，所有設(shè)備進(jìn)駐完畢。

在設(shè)備陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的過程中，達(dá)闥科技最新開發(fā)的醫(yī)情監(jiān)控運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)逐步對(duì)接機(jī)器人HARIX云端大腦、醫(yī)院HIS系統(tǒng)和第三方IOT系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)方艙患者數(shù)據(jù)，與智能機(jī)器人進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控通話，展示醫(yī)護(hù)人員數(shù)據(jù)及機(jī)器人狀態(tài)，全景圖式的工作分區(qū)讓監(jiān)測(cè)變得簡(jiǎn)單高效。

▲5G數(shù)字方艙醫(yī)院控制平臺(tái)

智能方艙構(gòu)建智能醫(yī)院2.0藍(lán)圖

從智能方艙醫(yī)院項(xiàng)目的交付過程來看，這是一個(gè)極其復(fù)雜的決策，包括運(yùn)輸、實(shí)地的研發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)的交付和運(yùn)營(yíng)、合作伙伴的協(xié)同，才能在一周的時(shí)間完成智能方艙的交付。因?yàn)檫@不僅是武漢的第一個(gè)智能方艙醫(yī)院，也是國內(nèi)第一個(gè)智能方艙醫(yī)院。

然而，疫情結(jié)束之后，智能方艙何去何從？智能方艙對(duì)于常態(tài)化的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)又有何啟示？

▲醫(yī)護(hù)人員和5G機(jī)器人cloudpepper合影

從運(yùn)營(yíng)模式看，智能方艙是全新的智能醫(yī)院的模板。

智能方艙的云端AI智能方艙指揮系統(tǒng)，管控著全部醫(yī)院的全部設(shè)施。所有的病人都有物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，能夠掌握他們的實(shí)時(shí)心跳溫度等所有的狀態(tài)。所有的醫(yī)護(hù)和后勤可以做到0接觸的機(jī)器人服務(wù)，比如送水送藥，清潔消毒。在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，智能方艙甚至可以完成遠(yuǎn)程問診的工作。這就是傳統(tǒng)醫(yī)院升級(jí)成為智能醫(yī)院的全新模板。

▲5G數(shù)字方艙醫(yī)院控制平臺(tái)的方艙分區(qū)界面

同時(shí)，智能方艙為醫(yī)院的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供了很好的案例，這不是在溫室中培養(yǎng)起來的溫室demo案例，而是經(jīng)歷實(shí)踐艱苦環(huán)境考驗(yàn)的真實(shí)的案例。新型冠狀病毒的來臨讓醫(yī)院把運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景搬到了最艱苦的環(huán)境，積累了大量的實(shí)際數(shù)據(jù)。不管是智能醫(yī)院的管理運(yùn)營(yíng)，還是醫(yī)護(hù)患者的管理運(yùn)營(yíng)，用機(jī)器人的方式、用云端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的方式，優(yōu)化提升能力新建起來，這個(gè)意義更加重要和遠(yuǎn)大。

智能醫(yī)院將為社會(huì)提供更高水平的醫(yī)療服務(wù)，在5G的助力下機(jī)器人將成為最有力的生產(chǎn)力平臺(tái)。

▲云端智能陪護(hù)機(jī)器人Ginger與醫(yī)護(hù)合影