

抗“疫”攻堅戰(zhàn),服務不止步
疫情期間,海柔創(chuàng)新團隊持續(xù)為24個項目提供服務,真正做到立足客戶,服務不止步。隔離期間,團隊采用遠程方式對項目進行運維,提供包括遠程機器人軟件及硬件故障恢復、遠程健康檢查及診斷、視頻連線業(yè)務、備件更換等服務。復工批準后,運維團隊馬上趕赴客戶現(xiàn)場做運維保障,部分運維團隊甚至成為客戶現(xiàn)場的首批員工,齊心協(xié)力為項目進度加速。
海柔創(chuàng)新堅持自主創(chuàng)新,自2015年首個庫寶箱式倉儲機器人起,深耕不懈,專注打磨、更新產(chǎn)品,不斷深入了解客戶業(yè)務場景,以客戶的成功為己任,基于庫寶系統(tǒng)為各類倉儲場景及工廠場景提供定制化解決方案及全流程服務。海柔創(chuàng)新堅信市場是檢驗產(chǎn)品的最佳手段,我們將持續(xù)為客戶輸出、創(chuàng)造價值,與客戶共同成長。

