館方表示，緩解講解人員的供不應(yīng)求及巨大工作壓力，是他們使用花生機器人的重要原因。

一、專業(yè)講解員短期難以大量培養(yǎng)。據(jù)了解，一家科技館要培養(yǎng)出一個初級講解員，僅基礎(chǔ)講解能力的訓(xùn)練，就要歷經(jīng)半年到一年，而一個講解員要走向成熟，至少需要三五年的歷練。

二、講解員本身工作強度非常大。講解靠喊，假期上班像“打仗”?！白鲋v解員最大的挑戰(zhàn)就是隨時都要回答觀眾提出的問題。”一位科技館的講解員表示。

而集智能化、高科技、靈活度為一體的商用服務(wù)機器人毋庸置疑成為首選，在展廳中實現(xiàn)迎賓接待、展廳介紹等功能，最大程度減輕工作人員的工作壓力。

首先，記憶和輸出數(shù)據(jù)是機器人的優(yōu)勢。面對科技館這樣的垂直場景，當(dāng)輸入大量相關(guān)內(nèi)容之后，通過問詢的方式，機器人可以輕松調(diào)用知識，而因為有了云端的共享，知識圖譜又可以被大量復(fù)制，機器人與機器人之間協(xié)同起來，效率也很高。

其次，機器人講解員的確已經(jīng)可以分擔(dān)部分講解、接待工作。展廳的功能復(fù)雜性和人員流動性對機器人有更高要求，其中，自主導(dǎo)航和智能規(guī)劃路線等更是必不可少的功能，而在以“客流冠軍”著稱的上海科技館，憑借自主研發(fā)的SLAM定位建圖系統(tǒng)，實現(xiàn)全自主導(dǎo)航和智能避障的擎朗機器人“花生”，其表現(xiàn)讓現(xiàn)場嘉賓及媒體驚喜。

- 首展時間 - 

2020年7月15日-11月15日

9:00am-5:00pm

- 首展地點 -

上?？萍拣^2樓特展廳