本次發(fā)布會(huì)測(cè)試環(huán)節(jié)中，多名國(guó)網(wǎng)浙江省營(yíng)銷系統(tǒng)和浙江大學(xué)的專家、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓們實(shí)地參觀了臺(tái)州椒江、章安“無人化”營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)氣氛活躍、測(cè)試贊聲不斷。隨后的評(píng)審鑒定環(huán)節(jié)中，大家紛紛對(duì)國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司“無人化”營(yíng)業(yè)廳做出了一致的肯定。眾人還指出智能服務(wù)機(jī)器人“電小e”在國(guó)網(wǎng)臺(tái)州“無人化”營(yíng)業(yè)廳發(fā)揮了重要作用，一致認(rèn)定該款機(jī)器人的硬件參數(shù)、軟件功能、算法知識(shí)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)通訊均已實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)初衷、達(dá)到了普及標(biāo)準(zhǔn)、完成了營(yíng)業(yè)需求、提升了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，是浙江省首臺(tái)可實(shí)際應(yīng)用于“無人化”營(yíng)業(yè)廳的智能辦電機(jī)器人。

圖｜浙江大學(xué)機(jī)器人研究中心特聘研究員裴翔教授

會(huì)上浙江大學(xué)機(jī)器人研究中心特聘研究員裴翔教授也做了發(fā)言：“智能服務(wù)機(jī)器人‘電小e’作為‘無人化’營(yíng)業(yè)廳不可缺少的自助智能終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了改變傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳模式、創(chuàng)新機(jī)器辦理業(yè)務(wù)、提供智能互動(dòng)體驗(yàn)、普及電力知識(shí)和APP、展示企業(yè)品牌形象等全新模式，全面為我們展示了互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和人工智能的新魅力；徹底將原先的對(duì)人工的依賴轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器人的期待，的確達(dá)成了營(yíng)業(yè)廳降本增效與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的雙贏。”

圖｜電力營(yíng)業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人“電小e”

最后，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司表示將不斷優(yōu)化和推進(jìn)智能辦電服務(wù)機(jī)器人“電小e”，進(jìn)一步幫助“無人化”營(yíng)業(yè)廳優(yōu)化自助終端設(shè)備配置、拓展功能范圍，將智能化機(jī)器人服務(wù)模式延伸到每個(gè)區(qū)域，在持續(xù)提升用戶良好體驗(yàn)感與滿足感的同時(shí)，繼續(xù)向著營(yíng)業(yè)廳有效分流、全方位服務(wù)提升、過程全管控等的精益化運(yùn)營(yíng)前進(jìn)。國(guó)辰機(jī)器人公司在現(xiàn)場(chǎng)也做出熱情回應(yīng)，表示將持續(xù)創(chuàng)新、不斷完善“電小e”，堅(jiān)持運(yùn)用“AI+互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+智能服務(wù)”的組合拳，更好更高地助力“無人化”營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型的再一次飛躍。