· 知識(shí)圖譜

在知識(shí)圖譜方面，主要分為節(jié)點(diǎn)、屬性和關(guān)系。在下圖中，節(jié)點(diǎn)表示每個(gè)人，比如周杰倫；屬性是他的出生、成就、身高等；關(guān)系連接各節(jié)點(diǎn)，比如周杰倫通過“夫妻”關(guān)系可以鏈接到昆凌。

由關(guān)系連接各節(jié)點(diǎn)構(gòu)成龐大的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，具有單向或雙向的關(guān)系。

知識(shí)圖譜技術(shù)目前主要用于知識(shí)問答，以此豐富閑聊交互體驗(yàn)。它的問答涉及預(yù)處理、實(shí)體識(shí)別、實(shí)體鏈接、關(guān)系抽取、手寫識(shí)別、答案生成以及排序、敏感詞過濾等等。優(yōu)必選科技的知識(shí)圖譜應(yīng)用主要在于探索知識(shí)圖譜與開放式對(duì)話等方面的融合技術(shù)，提高對(duì)話系統(tǒng)的多樣性、邏輯性、可解釋性等。

利用知識(shí)圖譜技術(shù)完成的人機(jī)對(duì)話

NLP在機(jī)器人上的應(yīng)用

精準(zhǔn)的語義理解有助于機(jī)器人適應(yīng)人類的生活與工作環(huán)境，優(yōu)必選科技NLP在機(jī)器人上的應(yīng)用，可以在多種環(huán)境下代替人類，在服務(wù)、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用場(chǎng)景，包括機(jī)器人問答、無人輪值客服、交通樞紐問詢、無人販?zhǔn)鄣鹊取?/p>

· 無人咖啡館

在無人咖啡館中，智能服務(wù)機(jī)器人Cruzr（克魯澤）擔(dān)當(dāng)“智慧零售店長(zhǎng)”，可以結(jié)合上下文語境，完成主動(dòng)迎賓、產(chǎn)品介紹與推薦、點(diǎn)單、付款的全流程體驗(yàn)。