隨著計算機技術(shù)、5G和人工智能的發(fā)展

機器人正在逐步走近你我身邊

和機器人做同事是一種什么樣的體驗？

一起來看看～

移動人與機器人同事的日常

巡查監(jiān)控機房儀表、設(shè)備運行情況

接待營業(yè)廳賓客、逗趣陪聊

協(xié)同服務(wù)支撐人員開展安全檢查

幫助10086客服人員進行語音質(zhì)檢……

他們是“巡檢工程師”“營業(yè)廳經(jīng)理”

“安全管理員”“質(zhì)檢分析師”

他們逐漸成為移動人工作中親密無間的伙伴

任勞任怨的“巡檢工程師”

在中國移動上海國際數(shù)據(jù)中心，“巡檢工程師”配合移動人在機房進行日常設(shè)備巡視、紅外線測溫、儀表數(shù)值核對等運維工作，通過智能識別功能，利用圖像處理算法和計算機視覺技術(shù)，實現(xiàn)機器人對機柜、設(shè)備的檢測與識別，實時讀取設(shè)備運行數(shù)據(jù)并判斷其運行狀態(tài)，及時對故障發(fā)出異常告警，運維人員第一時間跟進處理。

運維工程師說：“有了巡檢機器人這么靠譜的伙伴，我們的工作效率更高了，點贊！”

貼心服務(wù)的“營業(yè)廳經(jīng)理”

在河南、湖北、廣東等地的移動營業(yè)廳里，機器人“營業(yè)廳經(jīng)理”被圍觀了。它不僅能迎賓接待，還能帶領(lǐng)客戶參觀營業(yè)廳里的智能化產(chǎn)品，為客戶提供精準(zhǔn)的個性化業(yè)務(wù)推薦和產(chǎn)品介紹，讓客戶體驗到更貼心、更智能的服務(wù)。

營業(yè)廳里的店員們說：“智能機器人幫我們陪伴客戶，業(yè)務(wù)咨詢樣樣精通，真是我們的好幫手！”

盡職盡責(zé)的“安全管理員”

隨著疫情防控進入常態(tài)化，每天上下班都是公司行政服務(wù)中心工作人員最忙碌的時候，上班高峰期公司門口時常出現(xiàn)擁堵排隊的情況。智能機器人“小安”的加入，大大提高了對出入人員的檢測效率，助力服務(wù)支撐崗位的工作人員扎實做好安全防范工作。

行政服務(wù)中心的工作人員說：“有了‘小安’這個親密‘隊友’，現(xiàn)在監(jiān)測、消毒、登記，我一個人就能輕松搞定！”