一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，希爾頓酒店及度假村一直是全球酒店業(yè)的標(biāo)桿，在六大洲擁有超600多家酒店，華盛頓杜勒斯機(jī)場(chǎng)希爾頓酒店就是其中一家。

值得一提的是，這家酒店里有一間極具特色的“酒館”餐廳，其主廚倡導(dǎo)“從農(nóng)場(chǎng)到餐桌”的綠色原生態(tài)飲食理念，推出以當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品為靈感的創(chuàng)意菜品，為客人提供最精致的小酒館風(fēng)格美食。

Hilton Washington Dulles Airport酒店

為了給客人提供極致的用餐體驗(yàn)，華盛頓杜勒斯機(jī)場(chǎng)希爾頓酒店創(chuàng)新地引入了擎朗智能送餐機(jī)器人T5。那么，現(xiàn)在就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)希爾頓酒店是怎么評(píng)價(jià)擎朗機(jī)器人的吧！

Hilton Washington Dulles Airport酒店專訪

“擁有一臺(tái)擎朗智能配送機(jī)器人，可以增加酒店好評(píng)度，降本增效”

酒店大堂- 接待互動(dòng)

走進(jìn)酒店，你會(huì)看到一群“小家伙”忙碌的身影，有時(shí)它們會(huì)“端著”菜品穿梭在餐廳的各個(gè)角落，有時(shí)會(huì)在客人用餐后收拾“殘”局，有時(shí)還會(huì)與食客親密“互動(dòng)”，引得用餐的客人紛紛圍觀，與它合照留念。

擎朗機(jī)器人與客人親密互動(dòng)

酒店餐廳 - 菜品配送

酒店工作人員只需在每層托盤上都裝滿菜品，然后按下屏幕上的開始按鈕。機(jī)器人就開始了一天的配送工作。它滿載著食物和飲料在酒店里來(lái)回奔跑，有時(shí)還要特別注意避開人群和桌椅，總之，它一定會(huì)將食物和飲料平穩(wěn)且安全的送至顧客面前。

餐廳的配送工作就全權(quán)交給擎朗機(jī)器人吧！

“自從擎朗機(jī)器人加入餐廳后，員工的工作效率得到了顯著提升，能夠?qū)Ｗ⒂跒轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。我們還聽(tīng)說(shuō)擎朗智能有一個(gè)專業(yè)的酒店機(jī)器人，可以全天幫助接待、指導(dǎo)客房送餐服務(wù)。我們很高興也很期待專業(yè)的酒店機(jī)器人加入我們的團(tuán)隊(duì)?！辈惋嫴靠偙O(jiān)Jason Butler說(shuō)道。

餐飲部總監(jiān)Jason Butler先生擎朗送餐機(jī)器人T5擁有四層托盤，每層托盤可承重10kg，并且托盤能夠靈活調(diào)整，以適配不同場(chǎng)景下的餐品配送工作。負(fù)重滿滿的擎朗機(jī)器人還能根據(jù)餐廳環(huán)境，動(dòng)態(tài)調(diào)整最優(yōu)路徑，靈活避開周圍障礙物，自帶語(yǔ)音播報(bào)和萌動(dòng)表情的它還能幫忙招攬顧客，推銷菜品，靈活補(bǔ)充各類服務(wù)需求。

擎朗送餐機(jī)器人T5有了擎朗機(jī)器人的助力，店員Maria Baires女士就可以放心地將傳遞菜品和搬運(yùn)盤子的工作都交給機(jī)器人來(lái)做，她則有更多時(shí)間為顧客服務(wù)，介紹特色餐品，及時(shí)響應(yīng)顧客需求。

店員Maria Baires女士擎朗機(jī)器人對(duì)于改善工作環(huán)境，提升員工幸福感的幫助也顯而易見(jiàn)。店員Maria Baires女士介紹，“擎朗機(jī)器人可以節(jié)省很多時(shí)間，讓我的工作變得更加輕松，心情也更加愉悅，在服務(wù)顧客時(shí)更加專注，提供更有溫度的服務(wù)。”

酒店后廚 - 餐盤回收

目前，希爾頓已在旗下的多家酒店引入了擎朗機(jī)器人，考慮到全方位提升客人的住宿體驗(yàn)，還會(huì)有更多門店歡迎擎朗機(jī)器人的加入，成為他們最得力的幫手。

沒(méi)想到，收盤工作擎朗機(jī)器人也不在話下！除了極致的傳菜能力，擎朗機(jī)器人也是收盤小能手，一趟就能將以往需三四趟運(yùn)輸的餐具量平穩(wěn)準(zhǔn)確地送往后廚。在全球，擎朗機(jī)器人的出現(xiàn)向各地服務(wù)行業(yè)普及了一種全新的智能化人力解決方案，更展示了一幅未來(lái)智能生活圖景。擎朗智能將堅(jiān)定不移的走在“讓服務(wù)工作更簡(jiǎn)單、更有溫度”的道路上，打造更智能更便捷的科技生活。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內(nèi)無(wú)人配送機(jī)器人自主研發(fā)和生產(chǎn)，在機(jī)器人自主定位導(dǎo)航及核心傳感器方面擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。擎朗智能主營(yíng)產(chǎn)品為室內(nèi)無(wú)人配送機(jī)器人，主要應(yīng)用于餐廳配送、酒店服務(wù)、醫(yī)療配送、快遞/外賣配送等場(chǎng)景；產(chǎn)品銷量領(lǐng)跑全球，足跡遍布全國(guó)400+個(gè)城市，以及美國(guó)、加拿大、西班牙、德國(guó)、意大利、韓國(guó)、新加坡等海外市場(chǎng)。