“旺寶”不僅中文說得棒,英文也能對答如流,外國游客也可以輕松接待。
科沃斯商用智慧旅游服務機器人“旺寶”依托機器深度學習和移動避障的優(yōu)勢,可為游客提供迎賓接待、智能導覽、購票指引、景點講解、科普宣講、周邊酒店查詢、出行交通查詢等服務?!巴鷮殹边€能發(fā)揮線上服務渠道的引導作用,指導游客掃描二維碼關注景區(qū)最新活動信息,牽動線下游客與線上平臺建立互動,讓景區(qū)人工導覽和智能服務實現(xiàn)完美結合。
以前,客流高峰期時,忙碌的景區(qū)工作人員不免分身乏術,自從分工給“旺寶”,工作人員便可騰出手來做更多的服務工作。
“旺寶”落戶黃山景區(qū),游客對景區(qū)的信息咨詢滿意度、科技體驗度、游覽便捷度明顯提高。
科沃斯商用旅游服務機器人以全新的角色融入到旅游服務創(chuàng)新進程中,通過后臺交互數(shù)據可以智能分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費水平等,有助于景區(qū)實現(xiàn)精準營銷,為游客提供更便捷、更人性化的智能旅游服務。

