錦翔熗鍋城負責人表示，經(jīng)過這一段時間送餐機器人的使用，顧客有所增加，同時，大大縮短了顧客侯餐時間，也降低了員工的勞動強度，更符合創(chuàng)始人陶錦翔“讓員工開心過好每一天，輕松快樂去工作”的要求。
下一步，錦翔熗鍋城還將更多引進一些機器人參與到為顧客服務的行列，并不斷探索在更多領域，如迎賓、回盤崗位使用機器人服務員，助力復工復產(chǎn)。
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