作為疫情發(fā)生以來我國在線下舉辦的首場重大國際經(jīng)貿(mào)活動，服貿(mào)會吸引了來自148個(gè)國家和地區(qū)的1.8萬家境內(nèi)外企業(yè)和機(jī)構(gòu)參會，在現(xiàn)場，除了“百花齊放”的AI、5G、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)成果，保障服貿(mào)會的來自2020服貿(mào)會智能機(jī)器人服務(wù)商、獵豹移動旗下人工智能公司獵戶星空的近30名智能服務(wù)機(jī)器人的服務(wù)，也讓參會人員切身感受到了前沿科技帶來的真實(shí)體驗(yàn)與沉浸式參與，成為此次展會的一大亮點(diǎn)。

智能服務(wù)機(jī)器人的普及，不僅會引發(fā)新一輪生產(chǎn)工具升級的革命，也同樣會對未來服務(wù)貿(mào)易的商業(yè)格局和生產(chǎn)力要素產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

機(jī)器人亮相服貿(mào)會，酷炫體驗(yàn)帶你感知未來

從前，商場、寫字樓、餐廳等零星出現(xiàn)的機(jī)器人或許是商家搞出的“噱頭”。但是，隨著寫字樓、展會、醫(yī)院、景點(diǎn)、機(jī)場等公共場所出現(xiàn)越來越多的機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值正逐漸被各行各業(yè)認(rèn)可。

尤其是人力密集型的會展行業(yè)，拿此次服貿(mào)會來說，舉辦地國家會議中心所屬的北辰集團(tuán)，此次共投入4000余人力來做好服務(wù)保障工作。而2020服貿(mào)會機(jī)器人服務(wù)商獵戶星空派來的機(jī)器人，不僅僅契合本屆服貿(mào)會科技辦會的理念，更重要的是用行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)水平和系統(tǒng)化的智能解決方案，通過對會展場景提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)而“讓人們從重復(fù)的體力勞動中解放出來”。

如網(wǎng)紅營銷機(jī)器人豹大屏，通過展示展會的提示、地圖、周邊生活信息等，及時(shí)給參會人員提供服務(wù)。再如智能接待服務(wù)機(jī)器人豹小秘，可以回答現(xiàn)場咨詢，如會議活動安排、展館展區(qū)信息、場館導(dǎo)覽地圖等。而攜帶官方指定飲用水的智能售貨機(jī)器人豹小販，可以主動尋找目標(biāo)消費(fèi)者，自主上前詢問需求，參會時(shí)口渴了，找它免費(fèi)領(lǐng)水。截至9月6日，服貿(mào)會上，獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人總交互量突破50000次。

圖為服貿(mào)會現(xiàn)場的智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘