給外賣員省去1/3的時間

系統(tǒng)和算法正催促著外賣員送得越來越快，從2017年開始，一單外賣配送的時間從45分鐘變成30分鐘以內(nèi)；外賣員們今天最好的成績，變成了明天最低的配送標(biāo)準(zhǔn)。為了接更多的單、為了不超時，在馬路上超速成了外賣員們有時不得不為之的常態(tài)。跳出這個效率、價值、危險不斷互相綁架和轉(zhuǎn)嫁的系統(tǒng)以外，我們來思考，有沒有給騎手們省時間的更好方法？其實，已經(jīng)有了。在騎手配送的時間爭奪戰(zhàn)中，電梯是耗時最久的場景。很多寫字樓只給外賣小哥開放一部貨梯送餐，午高峰的電梯擁擠程度堪比地鐵。即使騎手已經(jīng)到達(dá)樓下，擠電梯也需要花上15-25分鐘。而樓宇內(nèi)穿梭的外賣機(jī)器人，僅就電梯場景，就為騎手節(jié)約了1/3的時間。

機(jī)器人等待搭乘電梯據(jù)悉，這些組團(tuán)在樓宇內(nèi)送外賣的機(jī)器人，來自業(yè)內(nèi)唯一一家專注解決樓宇外賣配送解決方案的機(jī)器人企業(yè)，上海有個機(jī)器人有限公司（YOGO ROBOT）。作為業(yè)內(nèi)率先拿到智能電梯改造資質(zhì)的配送機(jī)器人企業(yè)，通過對電梯安裝智能物聯(lián)網(wǎng)模塊，實現(xiàn)了機(jī)器人在弱網(wǎng)環(huán)境下與電梯的近場通訊，使得機(jī)器人可以遠(yuǎn)程呼叫電梯。同時機(jī)器人通過攝像頭、紅外等傳感器預(yù)判電梯內(nèi)的可進(jìn)空間，結(jié)合云端的信息進(jìn)行決策，決定是否搭乘電梯。不僅如此，更聰明的機(jī)器人調(diào)度工具也在幫助外賣員對抗系統(tǒng)的壓力—— 一棟2000人的寫字樓里，午高峰時的外賣訂單瞬間會積壓到近百單。而在最新的外賣解決方案里，運用了群體機(jī)器人技術(shù)的YOGO，用5個機(jī)器人、每一個機(jī)器人有4個艙體，使得最大觸發(fā)量達(dá)到20單。

外賣服務(wù)站的管理員對訂單進(jìn)行分揀后配送

在沒有機(jī)器人時，騎手往往多人配送同一個樓層，對運力和電梯能耗都造成了浪費。當(dāng)采用多個機(jī)器人配送時，云端智能調(diào)度系統(tǒng)將相同樓層的訂單派發(fā)給同一個機(jī)器人。多個目標(biāo)地點的機(jī)器人之間通過群體智能協(xié)作，實現(xiàn)對電梯、閘機(jī)的最高效調(diào)度，從而實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)消化掉高峰期的積壓訂單。節(jié)省下的時間，小哥們可以更從容地去跑下一單。